ビジネスプロセス変革にAIが「超有効」なワケ、初心者でもすぐできる「4つの手法」
- ありがとうございます！
- いいね！した記事一覧をみる
会員になると、いいね！でマイページに保存できます。
ビジネスプロセスの効率化はいまやどの企業にとっても避けて通れない。効率化の実現には適切なプロセス管理を行うことが欠かせないが、そのために効果を発揮するのが、昨今話題のAIだ。AIを活用したプロセス管理の手法について、詳細な方法やその具体的なソリューションを紹介する。
（Photo/Shutterstock.com）
効率化に欠かせないビジネスプロセス管理
生産性の向上や利益の最大化のため、ビジネスプロセスの効率化が企業に求められる現在。
しかし、一言でビジネスプロセス効率化と言っても、実現に際してはいくつかの障壁が立ちはだかる。まず挙げられるのは、ビジネスプロセスの可視化や理解が難しく、非効率な部分や逸脱を特定することが困難な点だ。また、データに基づいた意思決定を行うには、継続的なモニタリングと分析が不可欠となる。さらに、複雑なプロセスの設計や最適化、そして組織全体での標準化と共有も重要な課題として挙げられる。
これらの課題に対応するために期待されるのが、昨今社会を席巻しているAIを活用したプロセス管理基盤の導入である。この基盤はERPなどの基幹システムと連携し、プロセスの再設計に必要な指標や推奨事項を瞬時に提供し、検討から設計、運用への迅速な移行を可能にする。また、多様で複雑なプロセスに関する質問にカスタマイズされた回答を提供し、技術職以外のメンバーも自然言語でプロセスマイニングを実行し、貴重なインサイトを得ることができる仕組みも登場している。
では、こうしたAIを活用したプロセス管理基盤とはどのようなものなのだろうか。以下で具体的に解説する。
しかし、一言でビジネスプロセス効率化と言っても、実現に際してはいくつかの障壁が立ちはだかる。まず挙げられるのは、ビジネスプロセスの可視化や理解が難しく、非効率な部分や逸脱を特定することが困難な点だ。また、データに基づいた意思決定を行うには、継続的なモニタリングと分析が不可欠となる。さらに、複雑なプロセスの設計や最適化、そして組織全体での標準化と共有も重要な課題として挙げられる。
これらの課題に対応するために期待されるのが、昨今社会を席巻しているAIを活用したプロセス管理基盤の導入である。この基盤はERPなどの基幹システムと連携し、プロセスの再設計に必要な指標や推奨事項を瞬時に提供し、検討から設計、運用への迅速な移行を可能にする。また、多様で複雑なプロセスに関する質問にカスタマイズされた回答を提供し、技術職以外のメンバーも自然言語でプロセスマイニングを実行し、貴重なインサイトを得ることができる仕組みも登場している。
では、こうしたAIを活用したプロセス管理基盤とはどのようなものなのだろうか。以下で具体的に解説する。
この記事の続き ＞＞
-
・プロセス管理における「3つの領域」とは
・分析に特化した「超有効」な仕組み
・生成AI活用における「4つの手法」
今すぐビジネス＋IT会員にご登録ください。
すべて無料！今日から使える、仕事に役立つ情報満載！
-
ここでしか見られない
2万本超のオリジナル記事・動画・資料が見放題！
-
完全無料
登録料・月額料なし、完全無料で使い放題！
-
トレンドを聞いて学ぶ
年間1000本超の厳選セミナーに参加し放題！
-
興味関心のみ厳選
トピック（タグ）をフォローして自動収集！
関連タグ
タグをフォローすると最新情報が表示されます
