Salesforceのデータが破損！事前に備える「トラブル防止策」の極意
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規模、業種を問わず全世界で広く利用されている「Salesforce」。企業取引の根幹を支える重要な存在ではあるものの、その活用で注意しなければいけないのがデータ破壊・消失のトラブルだ。実際、ユーザーが誤ってデータを更新したり、削除したりなどの不注意によるミスも起こりやすい。重要なデータを保護するためにはどのような対策が必要だろうか。その有効な解決策「Salesforce Backup」について、デモを交えて紹介する。
（Photo/Shutterstock.com）
Salesforce活用で気を付けるべき「データ保護」
クラウドベースのCRM（顧客関係管理）システムとして、規模、業種を問わず全世界で広く利用されている「Salesforce」。各企業のニーズに合わせてカスタマイズが可能で、豊富な種類のアプリケーションを備えるSalesforce環境は、企業取引の根幹を支える重要な存在だ。
ユーザーやシステム管理者を問わず、簡単に操作が可能なSalesforceだが、その活用において注意しなければいけないのが、適切なデータ管理だ。データを変更しやすいとも言われるSalesforceは、人的ミスによるデータ破壊・消失のトラブルも起きやすい。
実際、ユーザーが誤ってデータを更新したり、削除したりする可能性は十分にある。また、データ破壊・消失の原因は人的ミスだけでなく、システム的な要因や自然災害など多岐にわたる。Salesforceの運用を担うシステム管理者は、有事に備えたバックアップ体制を整備する必要がある。
そうした中で登場したのが、「Salesforce Backup」だ。Salesforce Backupがあれば、Salesforce環境に格納されているレコードやファイルなどのデータを安全かつ簡単にバックアップできる。さらに現時点でのデータとバックアップデータとの比較や復元処理なども画面操作で実行可能だ。
では、Salesforce Backupはどれほど簡単にSalesforce環境のデータを保護・復元するのだろうか。以下の動画では「バックアップポリシーの作成」に加えて、「誤って古いデータで上書きしてしまった」という現場でありがちな失敗ケースにおけるデータ復元のデモを紹介する。安心してSalesforce環境を利用するためにもぜひ参考にしてほしい。
ユーザーやシステム管理者を問わず、簡単に操作が可能なSalesforceだが、その活用において注意しなければいけないのが、適切なデータ管理だ。データを変更しやすいとも言われるSalesforceは、人的ミスによるデータ破壊・消失のトラブルも起きやすい。
実際、ユーザーが誤ってデータを更新したり、削除したりする可能性は十分にある。また、データ破壊・消失の原因は人的ミスだけでなく、システム的な要因や自然災害など多岐にわたる。Salesforceの運用を担うシステム管理者は、有事に備えたバックアップ体制を整備する必要がある。
そうした中で登場したのが、「Salesforce Backup」だ。Salesforce Backupがあれば、Salesforce環境に格納されているレコードやファイルなどのデータを安全かつ簡単にバックアップできる。さらに現時点でのデータとバックアップデータとの比較や復元処理なども画面操作で実行可能だ。
では、Salesforce Backupはどれほど簡単にSalesforce環境のデータを保護・復元するのだろうか。以下の動画では「バックアップポリシーの作成」に加えて、「誤って古いデータで上書きしてしまった」という現場でありがちな失敗ケースにおけるデータ復元のデモを紹介する。安心してSalesforce環境を利用するためにもぜひ参考にしてほしい。
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