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  • 2024/10/30 掲載

花王、博報堂「最先端の人の研究」とは?生成AIとは違う“新しいアプローチ”の面白さ

連載:デジタル産業構造論

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近年、生成AIを活用する企業事例が数多く登場しているが、その中でも1歩先を進んでいるのが、大手日用品メーカーの花王と広告代理店の博報堂だ。両社に共通するのは「合成データ」と呼ばれるデータを活用して新しいビジネスを生み出している点にある。そもそも合成データとは何か、花王、博報堂は合成データで、どのようなビジネスを考えているのか。本記事では、国内では数少ない「合成データ」の事例を詳しく解説する。
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花王、博報堂の凄すぎる、生成AI活用の「1歩先」を行くプロジェクトの全貌とは?(後ほど詳しく解説します)

「合成データ」とは?

 近年、生成AI活用の広がりとともに注目されはじめているのが「合成データ(Synthetic Data)」だ。合成データとは、実際に存在するデータにそっくり似せて“人工的に作り出されたデータ”のことだ。

 この合成データは「生成AI」のアプローチに非常に似ており、この応用例と考えることもできる。生成AIは、学習したデータを基に“実在しないデータ”を新たに生み出すアプローチであり、この点は合成データも同じだ。少し異なるのが、合成データの場合は、“本当に存在するデータの構造や特徴を模範して、本物そっくりに似せたデータを意図的に生成しようとするアプローチと言える。

 実在するデータにそっくりな特徴を持つ合成データは、どのような場面で役立つのだろうか。たとえば、下記のような悩みを解決してくれる。
合成データが役立つシーンとは?
  • 悩み(1):「生成AIに社内データを学習させたいが、集めることができるデータの数が足りない」
    → 社内データそっくりの「合成データ」を作り、学習素材として利用すれば解決

  • 悩み(2):「個人情報を生成AIに学習させたいが、こうした取り扱い注意のデータはそのまま学習データとして使うことができずに困っている」
    → 個人情報そっくりな、個人情報”風”の「合成データ」を作り、学習素材として利用すれば解決
 すでに、この合成データを活用して成果を上げている企業が出始めている。ここからは、合成データを活用した事業・サービス創出の先端事例である花王と博報堂の事例を解説する。

花王の開発した「仮想人体生成モデル」の面白さ

 花王は洗剤・シャンプーなどの消費財や、化粧品、ヘルスケアなど、人の身体や健康・生活に関わる製品を展開する企業だ。

 同社は、これまで取り組んできた「身体の研究」で得た知見や、研究を通じて蓄積してきた「測定技術」などと、人の状態に関する測定データを組み合わせて「仮想人体生成モデル」と呼ばれる人体の統計モデルを開発した。

 これは、免疫指標や血液検査の値、認知機能、皮膚の状態、体臭、ストレスや疲労傾向、性格傾向、睡眠状態など、人体に関する測定データを膨大に学習させて作られた、言わば「人の体のことならなんでも知っている統計データベース」のようなものだ。


 そんな仮想人体生成モデルに、たとえば、健康診断などで調べた自身の健康指標の値をインプットすると、その他の項目に関する統計的な「推定値」を教えてくれる。仮に「性別:男性」「年齢:40歳」など、簡単な情報を入力するだけでも、「40歳・男性の血液や内臓脂肪面積の平均値は〇〇」といったように、あらゆる項目の推定値を知ることができる。

 通常、こうした数値情報を知るためには、医療機関などに足を運び、コストや時間をかけて測定する必要がある。仮に、内臓脂肪面積を測定しようとすれば、本来はコンピューター断層撮影装置(CT)などの検査を受ける必要があるが、仮想人体生成モデルを使えば、自身の基礎的な健康データを入力するだけで統計的な推定値を知ることができる。

 こうした気軽さに加え、仮想人体生成モデルを利用する人は、自身の名前や住所など、個人が特定される情報を入力することなく、秘匿性が担保されたまま健康状態の統計値を知ることができるようになる。

 なお、仮想人体生成モデルで提示することができる項目は、一般的に健康診断などで得られる身体に関する項目や、ライフスタイル(食事、運動、睡眠など)や性格傾向、嗜好性、ストレス状態、月経などの日常生活で関心の高い項目まで1800項目以上だ。

 それでは、花王はどのように仮想人体生成モデルを開発したのか。同社はPreferred Networksと連携し、(1)自社で行った1800項目以上にもおよぶ1000名分の人の測定データと、(2)データプロバイダーから入手した100万人分の健康診断結果などの匿名加工情報を組み合わせるとともに、欠損データを効果的に補完するアルゴリズムをPFNが開発したことで仮想人体生成モデルを構築した。

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花王の仮想人体生成モデル
(出典:筆者作成)

花王の力を借りた…NTTドコモ、ミルボンの「ビジネス展開」

 また、仮想人体生成モデルの機能を提供できるプラットフォームを用意することで、他の企業がAPIを介して仮想人体生成モデルの機能を自社のアプリやサービスに取り入れることができるような展開をしている。たとえば、ヘルスケア事業を展開するNTTドコモの「健康サービス」や、ヘアサロンメーカーのミルボン(MILBON)の「サロン用接客アプリ」など、幅広い企業などに検討・活用されている。

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