日本アイ・ビー・エム株式会社 、 センチュリーリンク株式会社 提供コンテンツ
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- 2020/01/15 掲載
ノンコア業務だけじゃない「インテリジェントなBPO」で業務を抜本的に改革する
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ホワイトペーパー
製品資料
テクノロジーは日々進化しているが、働き手の減少などもあり、自社だけで最新テクノロジーを採用した事業・業務の高度化を実現するのは難しくなっている。本書では、外部のリソースを活用するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）について、BPOで利用されがちなノンコア業務のみならず、さまざまな知見と最新テクノロジーにより、業務全体を一から見直し、ワークフローを再設計する、「インテリジェントなBPO」について紹介する。
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