ホワイトペーパー

ペーパーレス化

三井住友ファイナンス＆リース事例：帳票を「電子配信」し、紙からの脱却を実現

三井住友ファイナンス＆リース事例：帳票を「電子配信」し、紙からの脱却を実現

2022/04/26

国内トップクラスの総合リース会社である三井住友ファイナンス＆リース（SMFL）では、リース契約における請求・支払業務において課題を抱えていた。請求書や支払通知書は紙に印刷して取引先に郵送していたが、郵送によるタイムラグで到着が遅れるリスク、毎月大量の帳票印刷・発送にかかるコストが大きく、さらに、コロナ禍においてもリモートワークへと移行することができなかった。そこで同社は、これら紙帳票の電子配信を検討。同社がどのようにペーパーレス化を進め、リモートワーク移行とコスト削減を進めているか紹介する。

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BPO・シェアードサービス

【事例】三井不動産リアルティが、物件内見時の安心・安全な移動を実現できた秘策

【事例】三井不動産リアルティが、物件内見時の安心・安全な移動を実現できた秘策

2022/04/25

「三井のリハウス」「三井のリパーク」などを展開する不動産流通事業のリーディングカンパニーである三井不動産リアルティ。同社では、顧客の送迎時に営業車を利用していたが、運転に不慣れな20～30代の若手従業員の事故リスクや、事故件数に応じて自動車保険料や修繕費などのコストアップが起きていた。そこで同社は、顧客と従業員の安心・安全な移動を実現する手段として、物件内見時に「タクシー配車アプリ」を活用する送迎モデルを構築。本書ではその経緯と、具体的にどのような効果が出たのかを解説する。

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BPO・シェアードサービス

【事例】コロナ禍でも「タクシー活用」で安心・安全な対面コミュニケーションを実現

【事例】コロナ禍でも「タクシー活用」で安心・安全な対面コミュニケーションを実現

2022/04/25

不動産テック（PropTech）の総合サービスなどを展開するGA technologiesでは、コロナ禍を受けて、直接対面による商談や契約がしづらい情勢となった。本格的にオンラインへの移行が進む中で、顧客やエージェントから「それでも契約時に対面でのコミュニケーションを実現したい」という声が上がった。そこで同社は、感染リスクから守る手段としてのタクシー活用に着目。本書では、同社がいかにして対面での面談を希望する顧客の安心・安全を実現したのかを紹介する。

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セキュリティ総論

事例：人手不足のセキュリティ事業会社が選んだEDRとは？ 導入の経緯とその効果

事例：人手不足のセキュリティ事業会社が選んだEDRとは？ 導入の経緯とその効果

2022/04/21

バルクホールディングスは、サイバーセキュリティのコンサルティングやトレーニング、マーケットリサーチなどの事業を多方面にわたり展開している企業だ。グループ会社は従来、それぞれ独自のセキュリティ対策を行っていたが、2021年12月にグループ会社のオフィスを1カ所に集約することを機に、セキュリティ対策の標準化と強化を図ることにした。そこで同社はEDRの導入を検討したものの、情報システム部門の人的リソースの制約などもあり、運用の負担が課題だったという。本書は、同社がいかにしてこの課題を解決し、EDRを導入したか、その経緯を紹介する。

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ペーパーレス化

JFEスチール事例：請求書を「Web配信」、業務効率化に加えて電帳法にも対応

JFEスチール事例：請求書を「Web配信」、業務効率化に加えて電帳法にも対応

2022/04/21

世界有数の鉄鋼メーカーであるJFEスチール。取引先との請求書のやり取りは紙で行っていたが、新型コロナウイルス感染症の影響下での出社制限により取引先からのデータ送付のニーズが高まった。そのため、請求書のデータ分割・送信を行うようになるも、従業員への負担が増していった。そこで以前から脱ハンコやペーパーレス化を推進していたこともあり、請求書をWebで配信することを検討。本書は、同社がいかにしてソリューションの選定・導入を進め、改正電子帳簿保存法（電帳法）にも対応していったかを紹介する。

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IT戦略・IT投資・DX

DeNA 事例：コロナ禍でのリアルイベント開催、支えたのは「Google Cloud」だったワケ

DeNA 事例：コロナ禍でのリアルイベント開催、支えたのは「Google Cloud」だったワケ

2022/04/15

新型コロナウイルスの影響により、多くのイベントが中止または延期を余儀なくされた。そんな中、多彩なコンテンツを展開するディー・エヌ・エー（DeNA）のスポーツ事業本部では、安心してエンターテインメントを楽しめる環境を構築するため、新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」の稼働状況可視化システムを開発。このシステムの構築には「Google Cloud」のデータ分析基盤である「BigQuery」が欠かせなかったという。本書では、同社が開発した「COCOA 稼働状況可視化システム」の仕組みや開発の経緯、また、BigQuery を採用した理由などを解説する。

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IT戦略・IT投資・DX

ミツトヨ事例：世界有数の精密測定機器総合メーカーが「手探りで進めた」PIM（商品情報管理）システム導入

ミツトヨ事例：世界有数の精密測定機器総合メーカーが「手探りで進めた」PIM（商品情報管理）システム導入

2022/04/13

世界有数の精密測定機器の総合メーカーであるミツトヨ。その商品点数は業界でもトップクラスの5500種類以上に及ぶ。だが、これら商品情報のほとんどがITシステムで管理されておらず、営業活動も紙のカタログによって行われている状況だった。海外の競合メーカーとの競争が激しく、海外拠点や販売代理店から商品情報をデータで提供してほしいとの要望も高まり、同社はPIM（商品情報管理）システムの導入を検討し始めた。本書は、同社がPIM導入をどのように進め、新商品を市場にオファーするスピードを飛躍的に高めたか、経緯を紹介する。

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経営戦略

カゴメが「年功序列型」から「ジョブ型」へ、CHOが起こした6つの人事制度改革とは？

カゴメが「年功序列型」から「ジョブ型」へ、CHOが起こした6つの人事制度改革とは？

2022/04/12

食品や調味料などの総合メーカーであるカゴメ。かつて同社は完全年功序列型の組織であったが、2012年1月に常務執行役員CHO（最高人事責任者）に就任した有沢 正人氏は「これでは健全な競争意識や、よりよいパフォーマンスを発揮するモチベーションが生まれない」と考え、職務に対価を支払う「Pay for Job」への切り替えを推進。現在ではグローバルで職務等級を中心としたジョブ型人事制度が導入されている。本書は、カゴメがいかにして年功型から職務型に移行し、6つの人事制度改革などを進めたか、有沢氏に語ってもらった。

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経営戦略

メルカリCHROが語る急成長の背景、社員が主体となる企業文化の作り方

メルカリCHROが語る急成長の背景、社員が主体となる企業文化の作り方

2022/04/12

フリマアプリの運営をはじめ、さまざまな事業を展開するメルカリ。同社が急成長を遂げた背景には、2014年に策定したミッション・バリューを全社に浸透させ、社員をルールで縛らず信頼し、社員が主体性を持って行動する企業文化を構築してきたことにあるという。事業の拡大とともに従業員数の増加や人材の多様化が進み、価値観の自然な浸透が難しくなる中、いかにして社内に企業文化を浸透させているのか？ 同社の執行役員CHRO（最高人事責任者）木下 達夫氏が、企業文化の考え方や浸透に向けた取り組みについて語った。

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経営戦略

キリンが取り組む「多様性の推進」、社内制度改革がイノベーションを創出する

キリンが取り組む「多様性の推進」、社内制度改革がイノベーションを創出する

2022/04/12

キリングループでは「人間性の尊重」をベースに人事の基本理念を掲げ、その基本理念をもとにイノベーションを実現するため、「多様な人材と挑戦する風土」づくりに取り組んでいる。従来から取り組んできた女性活躍、障害者雇用、性的マイノリティー、シニアなど、さまざまな属性やバックグラウンドなどを持つ多様な人材の活用に加え、転籍や副業の解禁など、社内制度改革を進める中でさまざまなイノベーションが生まれているという。本書では、キリンホールディングスの執行役員人事総務部長の濱 利仁氏に社内の多様性促進をいかに進めてきたのか、その取り組みについて語ってもらった。

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ペーパーレス化

経理・財務部門テレワーク化のボトルネック、「紙文化」脱却の課題と解決策

経理・財務部門テレワーク化のボトルネック、「紙文化」脱却の課題と解決策

2022/04/07

多くの企業が業務のテレワーク化に取り組む中、経理・財務部門においては領収書や請求書などの「紙」の存在がテレワーク化へのボトルネックとなっている。解消するには「紙文化からの脱却」が不可欠であり、経理・財務業務のデジタル化は急務である。では、実際に経理部門をテレワーク化した企業において、それらの「紙」はどのように扱われているだろうか。本書では、経理・財務部門をテレワーク化したことにより、業務内容がどのように変化し、その際に生じた課題をどう解決したか、事例をもとに説明する。

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業務効率化

顧客からのメール受信数を約40％削減、繁忙期を乗り越えたAIチャットボット活用事例

顧客からのメール受信数を約40％削減、繁忙期を乗り越えたAIチャットボット活用事例

2022/04/04

花とギフト商品を専門に取り扱う専門ECサイト「イイハナ・ドットコム」を運営する千趣会イイハナ。母の日のシーズンは1年で1番多く注文が入るため、社員が総出で受注、発送の対応を行っていた。外注のコールセンターを利用するも、ユーザーからの入電数やメールの受信数が非常に多く、時間帯によっては電話が繋がりにくくなり、メールの返信にも時間がかかっていた。そこで同社はAIチャットボットを導入。母の日シーズンのメール受信数を約40%削減し、入電数も12%削減したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。

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セキュリティ総論

宮崎大学事例：「侵入を100%防ぐのは不可能」異種OS対応の侵入後セキュリティ対策とは

宮崎大学事例：「侵入を100%防ぐのは不可能」異種OS対応の侵入後セキュリティ対策とは

2022/04/04

宮崎県宮崎市にキャンパスを構える宮崎大学では情報教育に力を入れており、すべての学生がPCを保有し、教職員と合わせて約7000人が日々の学習や業務のため、学内ネットワークにアクセスしている。同校の情報システムには個人情報や研究情報など、貴重な情報が数多く管理されているため、当然、情報セキュリティ対策には早くから取り組んでいた。だが、ウイルス対策ソフトウェアやネットワークセキュリティ製品などによる多層防御をすり抜け、端末がマルウェアに感染したり、外部との不審な通信が検出されるなどの事象が続き、侵入を100％防ぐのは不可能だと感じたという。そこで同校は、サイバー攻撃による侵入を許してしまった後の検知・除去や、インシデント発生後の事後対応（インシデントレスポンス）を重視し、新たなツール導入の検討を始めた。さまざまなPC環境が混在する同校において、多様なOSに対応したソリューションをどのように選び抜いたのか、その詳細な経緯を紹介する。

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セキュリティ総論

JR貨物事例：「働き方改革」で高まるサイバー脅威、「リスクの可視化」で対抗するには

JR貨物事例：「働き方改革」で高まるサイバー脅威、「リスクの可視化」で対抗するには

2022/04/04

日本貨物鉄道（JR貨物）では、顧客の貴重な荷物を預かり、また、鉄道という重要インフラに深く関わることから、輸送や設備保全に関する重要な情報を数多く管理しており、情報セキュリティ対策として、ネットワークセキュリティやウイルス対策ソフトの導入・運用を行っていた。しかし、同社では働き方改革の取り組みとして、従業員にノートPCを支給しており、また、サーバのクラウド環境への移行も決まっていたことから、サーバやPCの自社システム外での利用機会が増えており、インターネット上の脅威にさらされやすい状況であった。そこで同社はこれらの対応策として、「リスクを可視化」する新たなセキュリティ対策を打ち出した。本書は、その詳細な内容、導入の経緯について紹介する。

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セキュリティ総論

JINS事例：未知のマルウェアへの対策、高度なアラート解析を利用するには

JINS事例：未知のマルウェアへの対策、高度なアラート解析を利用するには

2022/04/04

アイウェアブランド「JINS」を展開し、高品質・低価格のメガネを世に送り出し続けるジンズでは、顧客情報や製品開発情報など、外部に決して漏らしてはならない貴重な情報を多く取り扱っている。だが同社は、2013年と2017年の二度にわたり、外部に公開していたECサイトの脆弱性を狙われ、サイバー攻撃を受けていた。そのため、Webサイトやネットワーク周りのセキュリティ対策強化を急ピッチで進めてきたが、未知のマルウェアを用いた脅威への対応には課題を感じていたという。そこで同社は、PCなどエンドポイント端末上で、マルウェア侵入後の怪しい挙動を検知するEDRの検討を始めた。さまざまなEDR製品が並ぶ中、どのような機能を求めたのか？ その詳細な経緯を紹介する。

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BI・データレイク・DWH・マイニング

北米日産や英国教育省など世界13社事例集、データ管理で生み出す破壊的イノベーション

北米日産や英国教育省など世界13社事例集、データ管理で生み出す破壊的イノベーション

2022/04/01

インテリジェントな新しい方法でデータの力を解き放つことで、企業はさまざまなメリットを享受することが可能となる。本書は、データ管理ソリューションを導入し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することで破壊的イノベーション創出に成功した13の組織を紹介。一例として、北米日産（Nissan North America）では、データを活用することで全社レベルでのイノベーションを実現し、顧客体験を改善したという。また、英国教育省では、EU一般データ保護規則（GDPR）へのコンプライアンスを強化し、コスト削減や省内データの価値を向上したという。その他にも金融サービスや医療、保健、電力・エネルギーなど、世界のさまざまな業界での事例をまとめている。

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BI・データレイク・DWH・マイニング

三井住友海上のデータ活用戦略、「攻め」と「守り」のバランスを考慮したデジタル基盤とは？

三井住友海上のデータ活用戦略、「攻め」と「守り」のバランスを考慮したデジタル基盤とは？

2022/04/01

近年、損害保険・生命保険業界では大規模自然災害の頻発や、顧客ニーズをはじめとした社会変化への対応という難しい局面への対処が求められている。そのような状況の中、損害保険などを取り扱う三井住友海上では、保険ビジネスに関する膨大な蓄積データを活用し、新たな保険商品の開発や補償内容の充実を図っていた。その取り組みとして、部門間を横断した高度なデータ分析・活用を実現すべく、複数のオンプレミス型DWH（データウェアハウス）を一体化し、新たな統合DWHをクラウドプラットフォーム上に構築。しかし、データカタログのような整理された目録が存在しないため、データを十分に活用できない環境となっていた。本書は、同社がそのような状況を改善すべく構築した、データの存在や意味を可視化し、生産性の向上、各法令への対応などを実現するデジタルプラットフォームについて解説する。

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IT戦略・IT投資・DX

ETLによる14社のデータ連携事例集、「ノンプログラミングでシステム再構築」など

ETLによる14社のデータ連携事例集、「ノンプログラミングでシステム再構築」など

2022/03/28

DX（デジタルトランスフォーメーション）が経営課題の一つとなり、社内の各所に散財するデータの利活用が大きなポイントとなっている。そこで注目されるのが、データの抽出（Extract）、変換（Transform）、格納（Load）に特化し、各種情報システム間を連携してデータを集め、整理した上で利活用を促進する基盤としてのETLツールだ。本資料は、ETLツールを活用して、「AI・IoT・RPA導入」「基幹系システムのデータ活用」「EDI構築」「内部統制（J-SOX）対応」「BI・DWH導入」「Excel集計自動化」「ETL基盤再構築」などの課題に対応した14社の事例がまとめられている。データを活用した業務変革を内製化したいIT担当者はぜひ詳細を確認してほしい。

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IT資産管理

auカブコム証券事例：1カ月以上かかるID棚卸を1週間に短縮、「脱属人化」も実現

auカブコム証券事例：1カ月以上かかるID棚卸を1週間に短縮、「脱属人化」も実現

2022/03/25

ネット証券会社としての金融サービス業務に、SaaSを積極的に活用しているauカブコム証券株式会社。自動化できる範囲を増やし、属人化からの脱却に取り組んでいる。そのため、業務に便利なサービスは積極的に導入しているが、それに伴って、増加していくIDの管理が課題となっていた。同社では、各システムの担当者が個別にIDの台帳をExcelで管理していたが、煩雑で負荷も高く、不確実性もあり、今後も利用システム数の増加が見込まれることから、IDの棚卸作業の効率化に取り組み始めた。本書は、同社がいかにして、最長1～2カ月かかっていたIDの棚卸を1週間に短縮し、作業の属人化から脱却したか、経緯を紹介する。

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IT資産管理

大和ライフネクスト事例：5000名のIDを可視化、部門ごとで導入のクラウドを管理

大和ライフネクスト事例：5000名のIDを可視化、部門ごとで導入のクラウドを管理

2022/03/25

マンション、ビル･商業施設、ホテルなどの建物管理サービスや、オフィス移転サポートやコールセンター業務など、幅広く事業を展開する大和ライフネクスト。同社では、デジタルトランスフォーメーション（DX）にも積極的に取り組んでおり、各業務部門が事業に合わせた独自のクラウドシステムを導入している。一方、各部門でクラウドを個別契約することが増加し、情報システム部門で把握できていないIDの増加や、管理ルールの属人化が懸念されていた。不要なIDの放置は情報漏えいなどのインシデントのきっかけにもなるため、同社は管理や権限付与のあり方を見直し始めた。本書は、同社がいかにして5000名分ものID登録状況のチェックと可視化を実現したか、経緯を紹介する。

ホワイトペーパー

業務効率化

なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか

なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか

2022/03/24

オークションサイトの運営で留意すべき点の一つが顧客サポートだ。「支払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに入金がない」といったトラブルを避けるためには、ユーザーの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応しなければならない。オークションサイト「モバオク！」を運用するモバオクでは、この課題を解決すべく、「サポートチャットボット」を導入した。その結果、スピーディな顧客対応が実現し、問い合わせ数も半減したという。なぜそのような成果を出せたのか。詳しくは本資料をお読みいただきたい。

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AI・生成AI

導入2カ月で問い合わせ数が「半減」 サンプル百貨店が実践したチャットボット活用術

導入2カ月で問い合わせ数が「半減」 サンプル百貨店が実践したチャットボット活用術

2022/03/24

30～40代の女性を中心に人気を集める日本最大級のサンプリングサービス「サンプル百貨店」は、約250万人の累計利用者を誇るサービスサイトだ。同サイトでは、問い合わせ数の多さからコールセンターに電話がつながりにくいことでメールで問い合わせをするユーザーが多くなり、そのメールの返信にも時間がかかるという悪循環が発生していた。そこで運営するオールアバウトライフマーケティングでは、問題解決策としてチャットボットの活用に着目。導入2カ月でメール問い合わせを半減させることに成功した。以下の資料では、チャットボット導入に至った経緯や選定のポイント、経緯などを詳しく紹介する。

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業務効率化

野村不動産事例：電話問い合わせ「90％削減」、チャットボットで明確化したニーズとは

野村不動産事例：電話問い合わせ「90％削減」、チャットボットで明確化したニーズとは

2022/03/24

野村不動産の人事部・ウェルネス推進課では7人の社員が連携し、労務管理などの幅広い業務と施策を展開していたが、労務関連の社内問い合わせの多さが業務課題となっていた。特に月末月初や繁忙期では電話での問い合わせが激増し、電話対応に追われて通常業務に手が回らず、さらに、その問い合わせ内容は同じような質問が多かったという。そこで同社はチャットボットを導入。導入直後から成果を挙げ、繁忙期の問い合わせがおよそ1/10に激減、月間で約36時間短縮し、社員のニーズも明確化したという。本書は、同社がいかにしてチャットボット導入を進めて成果を挙げたのか紹介する。

ホワイトペーパー

クラウド

京セラグループ企業事例：2 か月で「Google Cloud」移行、ビルド時間 20 ％短縮のワケ

京セラグループ企業事例：2 か月で「Google Cloud」移行、ビルド時間 20 ％短縮のワケ

2022/03/24

複合機（MFP）やプリンター、サプライ製品などの製造、および販売、サポートを手がける京セラドキュメントソリューションズ。この MFP やプリンターに搭載する組み込み型コントローラや ASIC の開発環境などをソフトウェア開発基盤で構築しており、ソフトウェア開発基盤は、国内データセンター（DC）事業者が運営するプライベートクラウド上に構築していた。しかし、その環境もランニングコスト、DC と開発拠点間のネットワークパフォーマンスなど、いくつかの課題が生じてきた。そこでこれらの課題を解決するべくプライベートクラウドから「Google Cloud」への移行プロジェクトを立ち上げた。プライベートクラウドの契約期間もあり、10 以上のシステムで計 130 台以上のインスタンスを短期間で移行する必要があったが、同社は、2 か月での移行を実現したという。本書は同社がいかにして短期間での移行を実現し、ランニングコスト低減、ビルド時間が約 20 ％短縮などの効果を得られたか、経緯と成果を紹介する。

ホワイトペーパー

IT運用管理全般

豊田自動織機ITソリューションズ事例：IT人材不足でも働き方改革のセキュリティを確保

豊田自動織機ITソリューションズ事例：IT人材不足でも働き方改革のセキュリティを確保

2022/03/23

豊田自動織機グループのITを企画から構築・運用まで一手に引き受ける、唯一のIT事業会社の豊田自動織機ITソリューションズ。IT技術者の不足が社会問題にもなる昨今、同社も人的リソースの不足に悩まされており、そのため近年では、社内の生産性向上やダイバーシティの推進、アウトソースの有効活用などをベースに、働き方改革の取り組みを推進している。コロナ禍の影響もあり、さまざまな業務のリモート化が加速し、人や場所に依存しない環境を整えるためにも、これまで以上にサイバー脅威への対応を強化する必要を感じた同社は、デバイス管理やアクセス制御を強化すべくデジタルワークスペースの統合管理基盤の検討を始めた。本書は、同社が統合プラットフォーム導入により、運用負荷やコスト削減、セキュアな環境を実現した経緯を説明する。

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セキュリティ総論

DeNA事例：いかにWAFのパフォーマンスを改善し、運用コストも削減したのか？

DeNA事例：いかにWAFのパフォーマンスを改善し、運用コストも削減したのか？

2022/03/23

ゲームやライブストリーミングなどのエンターテインメント事業や、ECなどを手がけるディー・エヌ・エー（DeNA）では、顧客に高品質なデジタルエクスペリエンスを提供するため、Webセキュリティ対策についても力を入れていた。そのため同社では、ハードウェア型のWAF（Web Application Firewall）を運用していたが、トラフィックスパイク時での管理ポータルの読み込みが遅く、問題に迅速に対処することができずにいた。また、WAFが正常に機能していない時にはユーザーのリクエストを再ルーティングすることもできず、レスポンス時間が長いことや、運用コスト高が課題となっていた。本書は、同社がWAFのパフォーマンス改善やコスト削減をどのようにして実現したか解説する。

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ワークスタイル・在宅勤務

海外事例7選：長期化するテレワーク、従業員を適切に支えた組織に共通するポイントは

海外事例7選：長期化するテレワーク、従業員を適切に支えた組織に共通するポイントは

2022/03/23

コロナ禍の影響を受け、さまざまな企業が新しいテクノロジーとプロセスを採用し、テレワーク体制を整えてきた。だが、その多くは短期間で終わると考えていたため、急遽構築したツギハギの体制であることが多い。今後従業員が継続的に高いパフォーマンスを維持していくには、テクノロジー関連の「3つの課題」を克服する必要がある。本書は、それらの課題を解決する3つのポイントを押さえた統合型のソリューションについて、イタリアのローマ県など、世界の7つの組織での導入事例とともに解説する。

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クラウド

社内に埋もれたデータを「宝の山」に変える、今すぐ使えるデータ分析サービス

社内に埋もれたデータを「宝の山」に変える、今すぐ使えるデータ分析サービス

2022/03/23

データが競争力の源泉と言われて久しいが、膨大な量のデータを十分に活用できずに「埋もれたまま」にさせているケースも珍しくない。簡単・迅速にデータ分析が行え、分析前のデータ加工が容易になり、さまざまな分析アルゴリムズをカバーし、可視化と分析を強力に支援するデータ分析基盤が求められている。本資料は、マーケティングや製造・設備保全、経理・財務にカスタマーサービスなど、あらゆる部門における分析ニーズとユースケースに対応するデータ分析基盤を解説。また、実際の事例として、通信販売のカウネット、エンジニアリング企業のメタウォーター、宮城県丸森町がどのように業務改革を実現したかについて紹介する。

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クラウド

京王百貨店事例：構築から運用まで4カ月、自律型データウェアハウス・クラウド導入

京王百貨店事例：構築から運用まで4カ月、自律型データウェアハウス・クラウド導入

2022/03/23

都内を中心に百貨店とサテライト店を展開し、オンラインショッピングの運営も手掛ける京王百貨店では、データドリブンで迅速な業務革新や、顧客体験の向上などを目指してDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んでいる。そのために不可欠となるのが、老朽化した基幹システムをリプレースし、新たな戦略的情報活用基盤を構築することだ。こうした中、同社は自律型データウェアハウス・クラウドを活用することを決定し、2019年6月から構築を開始、社内テストを経て10月から本番運用が開始された。本資料は、同社の取り組みの経緯や短期間で構築して成果を上げた方法について紹介する。

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モダナイゼーション・マイグレーション

エディオン事例：大規模基幹システムのクラウドリフト、たった3時間で完了させた秘訣

エディオン事例：大規模基幹システムのクラウドリフト、たった3時間で完了させた秘訣

2022/03/23

家電量販店グループのエディオンでは、全国約1200店舗の売上情報と本部を繋いだ大規模な基幹システムを運営していた。だが、システムはストレージ容量のひっ迫や老朽化などの課題を抱えており、また、既存のオンプレミス環境を運営するデータセンターが閉鎖することもあり、同社はアーキテクチャーを基本的に維持したままクラウドに移行する「クラウドリフト」の取り組みを始めた。だが、本番稼働システムの切り替えにおいては店舗の営業を止めないことが絶対条件となり、閉店後の夜間3時間のうちに作業を完了させる必要があった。本書は、同社がいかにしてたった3時間で全システムのクラウド移行を成功させ、パフォーマンス向上やコスト抑止などの効果を得られたか紹介する。