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  • 2022/12/22 掲載

「至高のデジタル仕事空間」をどう創る? リモートワーク全盛の今求められる環境とは

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働き方改革の推進やコロナ禍によってリモートワークが当たり前の社会になった今、企業の持続的な成長には、従業員エンゲージメント向上の取り組みが必要不可欠だ。従業員がどこでも働ける環境を整備するために従来のIT環境を見直すとともに、働き方の多様化を支援する仕組みを整備し、戦略的にデジタル化を進めることが、従業員エンゲージメントの向上につながるはずだ。ここでは、従業員の生産性を向上させる「至高のデジタル仕事空間」の具体的な実現方法について解説する。
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「至高のデジタル仕事空間」をどう創る?
(Photo/Getty Images)

安心・安全・快適なデジタル・ワークプレースの条件とは?

 「従業員エンゲージメント」の向上は、企業の未来を左右する重要な取り組みとして注目されている。従業員エンゲージメントとは、企業から与えられる環境に対する従業員の満足度とは異なり、「この企業で働き続けたい」という意欲である。その源泉となるのは、企業と従業員間、および従業員同士の「相互の信頼」であり、それを向上させるためには、ひとつひとつの従業員エクスペリエンスを中長期で積み重ねていくことが必要だ。

 従業員エンゲージメントが注目されるようになった背景には、働き方の変化がある。近年では、従業員の生活スタイルを尊重し、自分らしく働けるかに重きを置くようになり、ワークロケーションも多様化した。働き方改革関連法案やコロナ禍といった社会的な要求もあり、民間企業の5割超がリモートワークを実施しているという調査結果もある。

 また、従業員からは快適で生産性の高いリモートワークを望む声が多く聞かれるようになったほか、デジタルネイティブ世代の従業員が加わったことで、使い慣れた好みのデバイスを使いたい、ワークロケーションフリーで働きたいなど、働き方に関するさまざまなニーズが出てきている。

 一方で、リモートワークをはじめとするニューノーマルな働き方を狙ったセキュリティインシデントも多発していることから、安全な業務環境の提供も必要になっている。セキュリティに配慮しつつ、従業員エクスペリエンスを高めるデジタル・ワークプレース、つまり「至高のデジタル仕事空間」を整備するためには、どのような考え方や環境が必要なのだろうか。

この記事の続き >>
・3つの「フリー」で従業員エンゲージメントを向上せよ
・「従業員エンゲージメント向上」への4つのステップ
・ロケーションフリーを支援する2つの施策
・デバイスフリーに不可欠な環境とは?

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