【特集】誰にでもできるデータ活用でマーケティングを最適化顧客データをムダにしない！

スペシャル
2011/12/20 掲載

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顧客のデータをまったく持っていない、という企業は稀だろう。その量や精度に差はあるにせよ、さまざまな情報を集めているはずだ。しかし、そのデータを徹底的に活用し、効率よく売上アップに結びつけているだろうか？　ごく一部の専門スタッフしか使えないデータになっていないだろうか？　本特集では、マーケッター自身が手軽に扱え、マーケティング施策を最適化できるデータ活用法を探る。

特集記事

データを活かした効果的なマーケティングで、キャンペーンのROIを最大化する

2011/12/20

データベースマーケティングの重要性は今さら語るまでもなく、多くの企業人が認識しているだろう。しかし、膨大なデータがあふれる昨今において、必要なデータをきちんと反映したマーケティング施策ができているだろうか？　マーケティング施策の効果は正しく測定できているだろうか？　データを活かした、効果的なキャンペーンを実施するために必要なものは何か。データ活用支援を専業とするブレインパッドの市川秀樹氏を訪ねた。

ホワイトペーパー

【事例：セシール】迅速なデータ分析が、1,500万人超の顧客マーケティングに変化をもたらす

2011/12/26

カタログ通販大手のセシールでは、オンラインショップを利用する顧客に対してさまざまなプロモーション施策を実施している。しかし、従来はデータの抽出・分析に専門的な知識が必要で、自分が実施した施策の効果を、自分自身で検証することは困難だった。そこで同社が導入したのが、ブレインパッドが提供するマーケティング・オートメーション・ソフトウェア「smartFOCUS」だ。同社が導入を決断する決め手となったのは何だったのか。事例から導入のポイントを探っていこう。

【事例：ドクターシーラボ】数百万人の顧客を、最前線のマーケッターが思い通り分析可能に

2011/12/20

通販での売上が約6割を占めるドクターシーラボでは、一人ひとりの顧客に対して適切なマーケティングを行うことが課題だった。しかし、従来の環境ではさまざまな視点での分析を行うことが難しく、データ抽出や解析処理にも時間がかかっていた。こうした課題を解消するツールとして同社が選んだのが、ブレインパッドが提供するマーケティング・オートメーション・ソフトウェア「smartFOCUS」である。ではなぜsmartFOCUSを選択したのか。その理由と具体的な導入効果を紹介しよう。

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