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  • 2024/11/08 掲載

AI導入で「差がつく」企業経営、パナソニック傘下のブルーヨンダーに学ぶ実践法

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2022年11月にChatGPTが登場して以来、生成AIがメディアやSNSで連日取り上げられ、大きな注目を集めている。にもかかわらず、日本企業の生成AIツールの導入率は欧米に比べ低い。AIはこの先、人間の「1万倍」の知能を持つとも言われており、企業経営の変化に大きく影響を与えるだろう。企業はそのときに備え、今からAIに触れておくべきだ。経営の意思決定にAIが活用されたパナソニック傘下のソフトウェア企業であるブルーヨンダーの事例を踏まえ、「経営×AI」を加速させる効率的な手法について、解説する。
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「AI×経営」の時代に向けて重要なこととは?
(Photo/Shutterstock.com)

人間の「1万倍」の知能を持ったAIの登場は間近

 日本企業における生成AIツールの導入率は、欧米に比べ依然として低い。企業の経営層からも、「本当に生産性が向上するのか懐疑的だ」「生成AIを使用するだけのリテラシーがない」といった声が聞こえる。セキュリティ面での不安や、顧客体験を損ねるのではないかといった懸念から、導入に踏み切れていないのが実情だ。

 MMD総研が行ったビジネスにおける生成AIの活用に関する調査でも、生成AIの活用は「文章要約」「情報収集」「メール文章作成」などに限定されており、「興味深い」の領域を出ないものとなっていることが見てとれる。

 2023年10月に開催されたソフトバンクの株主総会の中で、孫 正義社長が生成AIの将来展望について次のように述べた。

 今後AIは進化し、AGI(Artificial General Intelligence)が登場する。人間のIQの平均値が100だとすると、AGIの平均値は1,000だ。さらにその10年後には、ASI(Artificial Super Intelligence)が登場すると言われている。ASIのIQは、人間の1万倍だ。AGIと人間のIQを比較すると、その差は猿と人間ほどになる。また、ASIと人間のIQの差は、金魚と人間ほどにまで開くという。

 たしかに現状の生成AIはそれなりに不都合が多い。人間がうまく使いこなさなければならない面も多いが、10年後、20年後には人間の1万倍もの賢さを持つAIが実際に登場するのだ。そうなれば確実に、企業経営は変わっていく。そのとき、企業経営はどうあるべきか。

 以降では、経営の意思決定にAIが活用されたブルーヨンダーの事例を踏まえ、「経営×AI」を加速させる効率的な手法について、詳しく解説する。

この記事の続き >>

  • ・AI活用でビジネスの現場で変わる4つのこと
    ・スエズ運河での大型船の座礁をAIが阻止
    ・AI活用のキモとなるデータセットの構築
    ・「経営×AI」を加速させる効率的な手法とは

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