ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 人材“確保”のためITができることは？ 3つの「フリー」を実現せよ 人材“確保”のためITができることは？ 3つの「フリー」を実現せよ 2022/11/24 市場に対する影響力の拡大、基礎研究への投資、競合他社や異業種の企業に対するM&Aなど、企業成長の手段はさまざまなものが存在する。だが、大切なのはその成長を一時的なものではなく「サステナブル（持続可能）」にすることだ。そのためには、まずこれらの手段を実現するための人材を確保する必要がある。とはいえ、高度なスキルを持つ人材の採用や新時代のビジネスを支えるZ世代の新卒・第二新卒採用など、多くの企業がこの人材の確保に苦心している。本書は、多様な人材確保するためのポイントを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「フレキシブルな働き方」の定着を阻む要因はどこにある？ 「フレキシブルな働き方」の定着を阻む要因はどこにある？ 2022/11/10 リモートワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリッドワークを取り入れて、生産性の高い働き方を推進する企業がある。その一方で、「リモートワークはコロナ禍における一過性の対応でしかない」との考えから、オフィスワーク中心の働き方へと回帰する企業も増えている。だが、リモートワークの本来の目的は、柔軟な働き方の実現による生産性の向上だったはずだ。こうした新しい働き方の定着を阻む要因は、どこにあるのだろうか。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン サイバーエージェント石田裕子専務が解説、「女性活躍推進の壁」の乗り越え方 サイバーエージェント石田裕子専務が解説、「女性活躍推進の壁」の乗り越え方 2022/10/19 2016年に女性活躍推進法が全面施行されたが、日本の管理職就業従事者のうち、女性の割合は各国に比べて約20％以上低い状況がいまだに続いている。このような状況下、多彩なメディア事業を展開するサイバーエージェントでの取り組みについて、人事管轄採用戦略本部長である専務執行役員 石田 裕子氏に伺ったところ、「チャレンジを応援する仕組み」と「登用後のフォローアップ」を実践しているという。本書は、同社のダイバーシティ＆インクルージョンへの取り組みや、女性活躍推進を阻む壁や乗り越えるポイントなどについて石田氏より語ってもらった。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 世界で高まるESG投資への機運、企業は「非財務情報」をどう開示すればいいのか？ 世界で高まるESG投資への機運、企業は「非財務情報」をどう開示すればいいのか？ 2022/03/30 近年、企業が長期的な成長を続けるために、社会や環境に焦点を当てたファンドが世界中の市場関係者の注目を集めている。そこで重要となるのが「企業の非財務情報」である。非財務情報とは損益計算書や貸借対照表といった財務諸表以外の開示情報のこと。昨今では、国内外で多様なガイドラインが制定され、企業は積極的な開示が求められるようになり、新型コロナウイルスの感染拡大とともに、その開示要求はますます加速している。一方で、その開示方法やその効率化に課題を抱えている企業は少なくない。本書は、これまで以上に企業の非財務情報に注目が集まる背景や、対応を迫られる金融機関や事業会社の課題、開示を効率化させる方法などを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 クックパッドやエクスペディアの実践例で解説、「デジタルファースト」虎の巻 クックパッドやエクスペディアの実践例で解説、「デジタルファースト」虎の巻 2022/02/09 コロナ禍の影響でテレワークが急速に普及したことにより、働く場所を問わずに、仕事を進められることが可能であるとの認知が広がってきた。コロナ禍が収束したとしても、企業の多くは完全リモート体制とオフィス勤務の混在したハイブリッドモデルを採用すると予想される。先進的な企業ではすでに実践へと移っており、それら企業に共通しているのが、「デジタルファースト」なアプローチを採用していることだ。本書は、デジタルファーストについての解説と、クックパッドやエクスペディアなど、さまざまな業界でのリーダー企業9社からのデジタルファーストへの移行方法についてのアドバイスをまとめている。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 クックパッドやエクスペディアの実践例で解説、「デジタルファースト」虎の巻 クックパッドやエクスペディアの実践例で解説、「デジタルファースト」虎の巻 2021/11/17 コロナ禍の影響でテレワークが急速に普及したことにより、働く場所を問わずに、仕事を進められることが可能であるとの認知が広がってきた。コロナ禍が収束したとしても、企業の多くは完全リモート体制とオフィス勤務の混在したハイブリッドモデルを採用すると予想される。先進的な企業ではすでに実践へと移っており、それら企業に共通しているのが、「デジタルファースト」なアプローチを採用していることだ。本書は、デジタルファーストについての解説と、クックパッドやエクスペディアなど、さまざまな業界でのリーダー企業9社からのデジタルファーストへの移行方法についてのアドバイスをまとめている。
ホワイトペーパー 設備投資 ニューノーマルの新たな働き方改革を実現する「FUJITSU Work Life Shift」とは ニューノーマルの新たな働き方改革を実現する「FUJITSU Work Life Shift」とは 2021/09/08 新型コロナが猛威を振るい、多くの企業はテレワークへの切り替えなど、業務の変革を迫られることとなった。今回テレワーク普及の起点となったのはコロナ禍の影響だが、本来そもそもテレワークは、今後世界中の多くの人とすぐに繋がり、効率よく働くために必用不可欠なものである。ニューノーマル（新常態）の世界において、従業員がこれまで以上に高い生産性とイノベーションを創出し続けていくには、企業はDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速し、新たな働き方改革「Work Life Shift」を推進する必要がある。本資料は、「Work Life Shift」を構成する3つのカテゴリーとそのソリューション群「FUJITSU Work Life Shift」について説明する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 「もう紙には戻れない」 医療・福祉業界の人事・労務DX事例5選 「もう紙には戻れない」 医療・福祉業界の人事・労務DX事例5選 2021/09/08 新型コロナウイルスの影響で国内の医療・福祉関連組織の現場はひっ迫している状況だ。現場の負担を軽減するためにも、人事・労務などバックヤード業務をデジタル化し、書類のやり取りなどの工程を減らすことが求められる。一例として、調布東山病院では紙の給与明細のWeb化や、オンライン申請を導入したことで、職員との書類のやり取りをなくし、労務担当者の工数も丸2日分削減した。本書は、医療・福祉業界での人事・労務業務をデジタル化したことで、労務担当者の業務や現場従業員の負荷を軽減した5つの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM なぜ「動画」でマニュアルを作るべき？ 4つのメリットと5つの導入ステップ なぜ「動画」でマニュアルを作るべき？ 4つのメリットと5つの導入ステップ 2021/06/28 多くの企業が社員教育についての課題を抱いている。社員教育の仕組みが整っていない、技能継承が上手くいってないなど、課題はさまざまだ。そんな中、近年では動画マニュアルを利用する企業が増えている。利用するメリットとして、「理解のしやすさ」「OJT削減・短縮による業務効率化」「「マニュアル作成工数の削減」「効果の測定と改善」の4つが挙げられ、ある調査によると紙のマニュアルと比較して満足度も高いとの声も多い。本書は、動画マニュアルの導入方法を5つのステップで説明する。また、さまざまな企業での導入事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 手順書作成は1/3、新人研修は半分に 鉄道、スーパー、コールセンターなどの事例集 手順書作成は1/3、新人研修は半分に 鉄道、スーパー、コールセンターなどの事例集 2021/06/28 さまざまな企業で動画マニュアルの導入が進んでいる。紙のマニュアルや教科書とは違い、大事な動きや細かなニュアンスが伝えやすく、外国人従業員への教育にも効果的など、その理由はさまざまで、あるスーパーマーケットでは1人前になるのに6年はかかる期間を半分に短縮できるくらいの効果を得られたという。本書は、スーパーマーケットや化学工場、コールセンターなどで動画マニュアルを導入したことでどのような効果を得られたか、4つの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 事例集：増える外国人従業員、「言語もバラバラで教育が難しい」課題をどう解決した？ 事例集：増える外国人従業員、「言語もバラバラで教育が難しい」課題をどう解決した？ 2021/06/28 労働人口の減少を補うためや、ダイバーシティ経営、海外進出の足がかりなど、さまざまな理由から国内の外国人労働者数が増加しており、今後も増加することが予想される。だが、教育面での課題は多く、特にマニュアルについては、日本語の読み書きが不得手なことや、専門用語の多さ、細かいニュアンスが伝わりづらいなど、課題はさまざまだ。そこで昨今、活用されているのが動画マニュアルである。本書は、外国人従業員への教育に動画マニュアルに活用した事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 脱「紙マニュアル」のすすめ 情シスに負担をかけない「動画マニュアル」導入法 脱「紙マニュアル」のすすめ 情シスに負担をかけない「動画マニュアル」導入法 2021/06/28 教育や研修の現場などでは古くから「紙マニュアル」が使用されているが、分量が膨らんでかさばってしまう、詳細な作業工程が伝わりにくいなどの課題は未だに解消されてない。さらに、日本語で作成され専門用語も多いため、外国人教育には適さないという潜在的な課題も抱えている。これらの解決策として注目を集めるのが「動画マニュアル」だ。しかし、動画マニュアルには保存場所やアクセス権限の設定などが必要になり、情シスの負荷が増加してしまうという課題が生じる。本書は、動画マニュアルにおけるメリットとデメリットをそれぞれ解説、また、デメリットを克服し、情シスに負荷をかけずに導入を成功させる方法を説明する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 研修期間4割短縮、離職率2割減 「動画マニュアル」で現場教育はどう変わる？ 研修期間4割短縮、離職率2割減 「動画マニュアル」で現場教育はどう変わる？ 2021/06/28 現場教育に動画マニュアルを利用する企業が増えている。従来の紙のマニュアルや教科書では大事な動きやニュアンスが伝わりづらく、現場で活用されていないというケースも少なくない。そのため、普段のOJTの様子などで作成された動画マニュアルへの需要が高まっている状況だ。本資料では、スマホ撮影で簡単に作成、字幕も翻訳もシステムが自動生成する動画マニュアルの特徴をわかりやすくお届けする。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 現場教育を革新する「動画マニュアル」を作るには？ 作成のコツを伝授 現場教育を革新する「動画マニュアル」を作るには？ 作成のコツを伝授 2021/06/28 現場の教育で「動画で作るマニュアル」が注目されている。微妙なニュアンスや動きが「紙のマニュアル」よりも伝えやすいなど、メリットはさまざまだ。とはいえ、いざ動画マニュアルを導入しようにも、どのように作成すればいいのかわからない企業は多い。そこで本書は、動画マニュアルを作成する上での3つの大事なポイントや、スマホを使った動画撮影のコツ、必要なアプリやソフト、現場に浸透させる方法など説明する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM ITエンジニア「採用」の基礎知識、担当者が必ず知っておくべき3つのこと ITエンジニア「採用」の基礎知識、担当者が必ず知っておくべき3つのこと 2021/06/16 デジタル技術を活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを進める企業が増え、新しい領域でのビジネスやサービスの担い手としてのITエンジニアの獲得は大きな課題だ。しかし、人事担当者自身が経験したことのない職種を採用するのは難しい。特に、ITエンジニアは専門性が非常に高く、十分に理解しないまま採用活動をしても、求める人材像とのミスマッチが生じるおそれがある。本資料では、ITエンジニアの採用のためのノウハウを基礎から丁寧に解説、さらに結果の出やすい具体的な採用手法まで紹介している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM スカウト型採用で「求める人材を逃さない」、面接官の4つの役割 スカウト型採用で「求める人材を逃さない」、面接官の4つの役割 2021/06/16 労働力人口の減少による人材確保難の傾向は、コロナ禍による有効求人倍率の減少でさらに加速している。企業は、従来の採用手法だけでは優秀な人材を確保することが難しい。そこで、企業が自社にあった人材を自ら探し、アプローチする「スカウト型採用」に注目が集まる。しかし、スカウト型採用では、誠実さや多面性をもち、候補者と直接コミュニケーションする採用面接官の役割が特に重要となる。本書は、スカウト型採用における「面接官の重要性」を「フォロワー」「モチベーター」「インパクター」「クローザー」の4つに分けて解説。また、採用の総合プロデューサーとして、適切な社員にそれぞれの役割を担ってもらうための人事担当者の役割についても説明している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 採用で見落としがちな「メールのやり取り」、求職者の心をつかむ5つのポイント 採用で見落としがちな「メールのやり取り」、求職者の心をつかむ5つのポイント 2021/06/16 自社にあった人材採用に、企業自ら人材を探し、アプローチする「スカウト型採用」に注目が集まる。採用のカギを握るのが「面談」や「面接」だが、意外に見落としがちなのが「メールコミュニケーション」だ。転職サイト「ビズリーチ」が実施したアンケート調査によれば、求職者が「この会社で働きたい」と感じた場面で、「スカウト文面」が2位（16％）、「面談・面接前のメール等のやりとり」が4位（13％）という結果となり、メールコミュニケーションが面接と同じぐらい重要だということがわかった。本資料では、採用活動におけるメールの重要性を検証し、採用活動を成功に導くメールコミュニケーションのポイントを紹介している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 昔話「桃太郎」に学べ！ 採用力強化につながる仲間集め「3つの極意」 昔話「桃太郎」に学べ！ 採用力強化につながる仲間集め「3つの極意」 2021/06/16 ビジネスにおける競争力確保が企業の大きな課題となっており、イノベーションを起こすには多様な能力を備えた仲間を集め、チームを組成することが重要なカギを握る。本資料は、昔話「桃太郎」をいつもと違う視点で見ると、「採用力強化」につながる「仲間集めの極意」が見えてくると指摘する。お爺さんとお婆さんが桃と出会い、桃太郎が鬼退治を決意し、犬やサル、キジと出会って仲間となり、鬼退治に成功するストーリーだが、本資料では「なぜ、お婆さんは特別な桃を拾えたか」「なぜ、桃太郎はキビダンゴ1つで仲間を増やせたか」「なぜ、桃太郎は鬼退治を成し遂げられたか」という問いを立て、それぞれの問いから「採用力強化」につながる「仲間集めの極意」を導き出している。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 主要12社を10項目で徹底比較、「従業員体験（EX）管理プラットフォーム」レポート 主要12社を10項目で徹底比較、「従業員体験（EX）管理プラットフォーム」レポート 2021/05/12 今日の企業にとって、「顧客体験（CX）」を高め、顧客との良好で長期的な関係を築くことは重要である。また、同様に注目を集めているのが「従業員体験（EX）」だ。従業員を取り巻く環境を整備し、キャリアや健康面での満足度が向上すれば、定着率も上がり、企業の成長にもつながるからだ。こうした考え方のもと、新しく生まれたのが「従業員体験（EX）管理プラットフォーム」の市場だ。本資料は、調査会社のフォレスターが、EX管理プラットフォームを提供する12社について10項目で採点し、各社の相対的な位置づけを明らかにしたレポートである。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 成功事例に学ぶ、年末調整対応で担当者が燃え尽きないための「ペーパーレス」化 成功事例に学ぶ、年末調整対応で担当者が燃え尽きないための「ペーパーレス」化 2021/03/08 毎年の恒例行事である「年末調整」。管理業務を担当する人事・総務部門の業務負担はかなり大きくなっている。昨今では頻繁な税制改正に伴って内容も複雑化し、各種申告書類の印刷や配布、従業員の記入ミスを防ぐための記入マニュアルの準備、回収、内容確認や差戻しなどで相当な労力を伴う。今後はテレワーク浸透で対面でのコミュニケーションも難しくなる中、年末調整対応のペーパーレス化は避けて通れないだろう。2020年の年末調整が終わったと安心していると、あっという間に2021年の年末調整が近づき、準備の時間が足りなくなることが予想される。以下の資料では、年末調整対応で特に苦労する5つのポイントを踏まえ、年末調整業務をペーパーレス化によって劇的に改善した3社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 2020/07/15 働き方改革に先進的に取り組んでいるサントリーグループは、2014年から典型的なITの利用者像を定義する「ペルソナ」の考え方を導入し、各ペルソナに合ったITサービスを提供してきた。しかし時間の経過とともに、働き方が一層多様化する中、ペルソナと実際の働き方にギャップが生まれる。そこでもっと社員が働きやすいIT環境を提供すべく、2019年の次期デバイス導入の検討を機に、ペルソナの見直しを実施。多様化した社員の働き方に対応したペルソナを再定義した上で、ペルソナごとに働き方の将来像とITの利用シーンを描き、各ペルソナにとって最適な働き方を実現するIT環境（ITデバイス、ITサービス）の提供方針の検討、計画策定を行った。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 【サントリー事例】生じるギャップ、真の「働き方改革」のため何に手を付けたか？ 2019/05/16 働き方改革に先進的に取り組んでいるサントリーグループは、2014年から典型的なITの利用者像を定義する「ペルソナ」の考え方を導入し、各ペルソナに合ったITサービスを提供してきた。しかし時間の経過とともに、働き方が一層多様化する中、ペルソナと実際の働き方にギャップが生まれる。そこでもっと社員が働きやすいIT環境を提供すべく、2019年の次期デバイス導入の検討を機に、ペルソナの見直しを実施。多様化した社員の働き方に対応したペルソナを再定義した上で、ペルソナごとに働き方の将来像とITの利用シーンを描き、各ペルソナにとって最適な働き方を実現するIT環境（ITデバイス、ITサービス）の提供方針の検討、計画策定を行った。
ホワイトペーパー 情報共有 少人数ミーティングルームが「クリエイティブ」にもたらすインパクト 少人数ミーティングルームが「クリエイティブ」にもたらすインパクト 2018/11/26 ベンチャー企業やクリエイティブな企業では、社員がアイデア出しや簡単なミーティングをするスペースを活用している。しかし、大企業に目を向けると、こうしたスペースの重要性を理解していないケースも多い。単にパーティションで部屋の隅を区切っているだけの企業もある。本ホワイトペーパーでは少人数ミーティングルームがもたらす効果を紹介するとともに、必要な機器についても考察する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 なぜ柔軟な働き方が｢男女格差｣｢世代間ギャップ｣を解消させるのか なぜ柔軟な働き方が｢男女格差｣｢世代間ギャップ｣を解消させるのか 2018/11/26 過去において「柔軟な勤務形態」とは、「在宅勤務か会社勤務のどちらかを選べること」だった。しかし、現在はその考えが「anywhere, anytime working （いつでも、どこからでも業務を行う）」に変わりつつある。ポリコムアジア太平洋地域および日本担当マーケティング シニアディレクターのGabrielle Cichero氏は、「さらなる柔軟な勤務形態を取り入れることによって、男女格差も世代間ギャップも解消できる」と語る。その真意とは。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【2万人調査】従業員が真に求めている「どこでも働ける」とは 【2万人調査】従業員が真に求めている「どこでも働ける」とは 2018/11/26 いつでも、どこでも、どんなデバイスからでも必要な情報にアクセスして働ける「柔軟な勤務形態」の構築は、多くの企業にとって喫緊の課題だ。しかし、「柔軟な勤務形態」の概念は、企業や国によって大幅に異なる。従業員の期待と企業の意識にズレがあれば、お互いが不幸になってしまう。本ホワイトペーパーは双方の意識を詳らかにすべく、「どこでも働ける勤務形態」に関する世界的な動向と考え方の調査結果をまとめたものである。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 【働き方調査ファイル】「ミレニアル世代」「子育て世代」らの“理想”の働き方 【働き方調査ファイル】「ミレニアル世代」「子育て世代」らの“理想”の働き方 2018/11/26 さまざまな業種の企業が存在するのと同様、どこでも働ける勤務形態の文化を取り入れる方法は、数多く存在する。では、従業員が生産性を低下させず、公平で気持ちよく働くために企業は、どのようなポイントに留意すべきなのか。本ホワイトペーパーでは、「ミレニアル世代」「ベビーブーム世代」「子育て世代」にフォーカスを当て、彼らが理想とする「柔軟な勤務形態」を実現するためには何が必要なのかを紹介している。同じ施策であっても、世代や立場によって薬にも毒にもなる。さまざまな世代の従業員を擁する経営者は、必読だ。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「働き方改革」2018年調査結果を発表、いま最優先でやるべきコトは何なのか 「働き方改革」2018年調査結果を発表、いま最優先でやるべきコトは何なのか 2018/10/03 2018年6月29日、働き方改革関連法案が成立した。この成立を受けて、日本の働き方は大きな転換点を迎え、これまで以上に多くの企業がさまざまな方法で働き方改革に取り組むことが予想される。一方で、オフィスで働くビジネスパーソンたちは、この「働き方改革」をどのように捉えているのだろうか。2018年に実施した最新の調査結果からビジネスパーソンの実態を紐解く。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 「働き方改革」でまず取り組むべきITソリューションとは、結局何なのか 「働き方改革」でまず取り組むべきITソリューションとは、結局何なのか 2018/09/04 国内の労働力人口は2051年には2013年の約3分の2まで減少すると言われる。働き手の確保と労働生産性向上を目的とした働き方改革は待ったなしの状況だ。しかし、特に成長途上の企業の中には「何から取り組めばよいかわからない」という課題を抱える経営者も多い。本資料では、労働生産性を上げ働き手を増やす「ダイバーシティ・マネジメント」の必要性を解説した上で、それを実現するITソリューションを紹介する。働き方改革推進のヒントとなることは間違いない。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 「残業するな」は逆効果？ 中央大 佐藤博樹教授が説く正しい「働き方改革」 「残業するな」は逆効果？ 中央大 佐藤博樹教授が説く正しい「働き方改革」 2018/03/30 連日、多くのメディアで取り上げられている「働き方改革」。人的資源管理を専門とし、新・ダイバーシティ経営企業100選運営委員会で委員長も務める、中央大学大学院戦略経営研究科の佐藤博樹教授によれば、働き方改革に取り組んでいると回答する企業数が増えている一方で、その本質を十分に理解し、実践できている企業数はわずかだという。本資料では、同氏が説いた働き方改革の本質についての話がまとめられている。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 東大森川教授：働き方変革のポイントは当たり前をデジタル化すること 東大森川教授：働き方変革のポイントは当たり前をデジタル化すること 2018/02/13 ITを駆使して社会生活やビジネスを変革するデジタルトランスフォーメーションによって、「これまでデジタル化と無縁だった領域で新ビジネスが生まれている」。こう話すのは、IoTやAI、ビッグデータなどの最先端技術の研究と知見に基づき、経済界などで提言を続ける東京大学大学院教授の森川博之さんだ。デジタル化がますます進むこの時代において、ビジネスの進め方や働き方はどう変わっていくのか語ってもらった。
