記事 AI・生成AI 米ワシントン州 「911通報」にAI支援システム導入へ 米ワシントン州 「911通報」にAI支援システム導入へ 2025/12/16 1 米ワシントン州スノホミッシュ郡は911緊急通報対応に人工知能（AI）を導入する計画を発表した。地元の緊急通信センターSno911がシアトル発のAIスタートアップと連携し、AI支援の「コパイロット」を活用して通話のリアルタイム解析と支援を行い、対応効率と精度の向上を図る。これは米国内でのAI活用の先進的事例と評価されている。
記事 AI・生成AI マイクロソフトAI部門CEO「危険なAI」からの撤退方針を明言 マイクロソフトAI部門CEO「危険なAI」からの撤退方針を明言 2025/12/16 1 米マイクロソフトのAI部門CEOであるムスタファ・スレイマン氏は、制御不能となり得る人工知能（AI）システムについては開発を継続せず撤退する方針を明言した。この姿勢は、同社が人間利益に沿ったAI開発を最優先するという立場に基づくものであり、AIの危険性への慎重な対応を打ち出したものである。安全なAI実装と倫理的考察が今後の業界競争の中心となる可能性がある。
記事 CDN・ADC・ロードバランサ クラウドフレアが年次レポート公開、記録的DDoS攻撃など2025年ネット動向 クラウドフレアが年次レポート公開、記録的DDoS攻撃など2025年ネット動向 2025/12/16 クラウドフレアは2025年12月15日、2025年のインターネット動向をまとめた年次レポート「Cloudflare Radar Year in Review」を公開したと発表した。同レポートは同社が運営するインターネット計測基盤「Cloudflare Radar」に基づくもので、今回で6回目の年次総括となるという。
イベント・セミナー オンライン開催 2025/12/18 オンライン開催 2025/12/18 2026年 Gmail POP終了！問い合わせ対応業務への影響と取るべき対策は？ 2026年 Gmail POP終了！問い合わせ対応業務への影響と取るべき対策は？ 2026年1月、Gmailの「POP受信機能」が終了します。 迫るデッドラインを前に、こんなお悩みはありませんか？ 「POP機能が終了するらしいが、何から手をつければいいか分からない…」 「IMAP移行が必要なのは分かるが、具体的な設定や運用が不安だ…」 POP機能終了に伴い、推奨されている「IMAPへの移行」は大きな落とし穴があります。 IMAPやOutlookの共有設定には「誰かが読むと全員既読になる」という落とし穴があり、顧客からの重要メールを見落とす致命的なリスクが存在します。 本セミナーでは、この「共有既読問題」を根本から解決し、メールの対応状況を管理する「仕組み」を解説。 Gmailの仕様変更をピンチではなく、属人化脱却と業務効率化のチャンスに変えたい責任者様は、ぜひご参加ください。 ●見逃し配信のご案内● お申込みいただいた方全員に1週間の見逃し配信をご案内します。
イベント・セミナー オンライン開催 2025/12/24 オンライン開催 2025/12/24 2026年 Gmail POP終了！問い合わせ対応業務への影響と取るべき対策は？ 2026年 Gmail POP終了！問い合わせ対応業務への影響と取るべき対策は？ 2026年1月、Gmailの「POP受信機能」が終了します。 迫るデッドラインを前に、こんなお悩みはありませんか？ 「POP機能が終了するらしいが、何から手をつければいいか分からない…」 「IMAP移行が必要なのは分かるが、具体的な設定や運用が不安だ…」 POP機能終了に伴い、推奨されている「IMAPへの移行」は大きな落とし穴があります。 IMAPやOutlookの共有設定には「誰かが読むと全員既読になる」という落とし穴があり、顧客からの重要メールを見落とす致命的なリスクが存在します。 本セミナーでは、この「共有既読問題」を根本から解決し、メールの対応状況を管理する「仕組み」を解説。 Gmailの仕様変更をピンチではなく、属人化脱却と業務効率化のチャンスに変えたい責任者様は、ぜひご参加ください。 ●見逃し配信のご案内● お申込みいただいた方全員に1週間の見逃し配信をご案内します。
イベント・セミナー オンライン開催 2026/01/21 オンライン開催 2026/01/21 1ヵ月で準備完了！ コールセンター構築・改善のための【高効率な電話＆メール 1ヵ月で準備完了！ コールセンター構築・改善のための【高効率な電話＆メール コールセンターの“ 新拠点立ち上げ ”や、 業務効率化・ミス削減などの“ 改善課題 ”がある担当者から 「どのように進めればよいかわからないので、事例やアイデアが欲しい」 「スケジュールに間に合うか不安がある」 といった声をよく伺います。 そこで今回のセミナーでは、ITソリューションを用いて数多くのコールセンターを支援してきた 2社が登壇し、 ●「録音・IVR・CRM連携・音声認識」など、押さえておきたいCTIの基本機能 ● 失敗しないCTIシステム選定のために重要な 5つの注意点 ● 問い合わせメールの確認漏れを防ぐ！問い合わせ自動応対システムの解説 ● 過去の応対情報の蓄積・再活用もできる！メールの「問い合わせ自動応対システム」おすすめ活用法 など、1ヵ月でコールセンター立ち上げの準備を終わらせるためのポイントや、 業務改善を確実に進めるためのヒントについて、具体例を交えてお伝えします。
記事 最新ニュース 三菱ＵＦＪ、半沢氏が社長昇格＝銀行頭取・大沢氏、証券社長・関氏―４月１日就任 三菱ＵＦＪ、半沢氏が社長昇格＝銀行頭取・大沢氏、証券社長・関氏―４月１日就任 2025/12/16 出典：時事通信社
記事 AI・生成AI LINEヤフー、「Yahoo! JAPAN」アプリに生成AI連携のニュース深掘り機能 LINEヤフー、「Yahoo! JAPAN」アプリに生成AI連携のニュース深掘り機能 2025/12/16 LINEヤフーは2025年12月16日、「Yahoo! JAPAN」アプリで生成AIがニュース記事をチャット形式で深掘りできる新機能の提供開始を発表した。
イベント・セミナー オンライン開催 2026/01/29 オンライン開催 2026/01/29 【被害は“連鎖する”時代へ】 2025年のインシデントから見る本当に必要なセキュリティ対策とは 【被害は“連鎖する”時代へ】 2025年のインシデントから見る本当に必要なセキュリティ対策とは 2025年もランサムウェアの脅威は依然として深刻で、自社だけにとどまらず、取引先・委託先など第三者を起点とした連鎖的な被害がが多くの企業を巻き込みました。 インシデントはランサムウェアだけでなく、不正アクセス、メール起点の攻撃、誤送信など人的要因まで幅広く発生しており、日常業務や事業継続に直結するリスクとして急速に顕在化しています。 本セミナーでは、2025年に企業で実際に発生した代表的なインシデントを取り上げ、背景や原因、傾向をわかりやすく整理して解説します。 さらに、デジタルアーツのソリューションを活用し、業務効率を落とさずに実現できる具体的なセキュリティ対策をご紹介します。 ランサムウェア被害を最小限に抑えた実際の事例も交え、明日からの運用に生かせる実践的なポイントをお届けします。 ぜひこの機会にご参加いただき、セキュリティ強化にお役立てください。 〈こんな人におすすめ〉 ・2025年におけるインシデントの原因や傾向について知りたい方 ・業務効率を下げずにセキュリティを向上させたい方 ・ランサムウェア被害を最小限に抑えるための対策・運用のポイントを知りたい方
イベント・セミナー オンライン開催 2026/01/27 オンライン開催 2026/01/27 本格運用開始まで間もなく！ 経産省「サプライチェーンセキュリティ評価制度」を徹底解説 本格運用開始まで間もなく！ 経産省「サプライチェーンセキュリティ評価制度」を徹底解説 経済産業省は2025年4月、「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」に関する中間とりまとめを公表しました。本制度では、調達先・委託先のセキュリティ水準を★3?★5で評価し、2026年度から本格運用が予定されています。対象企業だけでなく、委託元企業やグループ全体でリスク管理を担う企業にとっても、サプライチェーン全体の信頼性向上と説明責任に直結する重要な取り組みです。 本セミナーでは、中間とりまとめを踏まえて制度の背景・目的・評価基準の全体像をわかりやすく整理し、企業が今後押さえるべきポイントを明確にします。 特に、早期対応が求められるツール導入の観点から、求められる対策の方向性を具体的に紹介します。 また、10月開催時の内容に加え、追加の制度アップデートがあれば、その最新動向も反映してお届けします。 これから制度対応の検討を始める企業にとって、全体像をつかみ、優先すべきアクションを見極めるための第一歩となるセミナーです。ぜひご参加ください。 ＜こんな人におすすめ＞ ・サプライチェーンセキュリティ評価制度の全体像を把握したい方 ・自社の対応に不安を感じている、もしくは課題を把握したい方 ・発注元企業として、発注先に求めるセキュリティ対策の基準を把握したい方
イベント・セミナー オンライン開催 2026/01/21 オンライン開催 2026/01/21 脱PPAPと誤送信対策を同時に 実現する「f-FILTER」連携とは 脱PPAPと誤送信対策を同時に 実現する「f-FILTER」連携とは PPAP廃止や誤送信対策が推進される一方で、現場の負担を増やさずに運用したいという課題は多くの企業で共通しています。 本セミナーでは、メールセキュリティ製品「m-FILTER」と、データ保護・ファイル転送サービス「f-FILTER」を連携させることで、メールにファイルを添付するだけで自動的に安全な共有リンクへ変換できる仕組みをご紹介します。 パスワード作成や再送対応の手間を大幅に削減できるだけでなく、DLPによる情報持ち出し防止や閲覧ログの可視化など、送信前後のリスクをまとめて軽減するのに加え、管理体制も一元化できます。 当日はデモも交えながら、実際の運用フローや導入後の効果を分かりやすく解説します。 「PPAP対策も誤送信対策も、もっと効率よく、安全に強化したい」という方は、ぜひご参加ください。 〈こんな人におすすめ〉 ・利便性高くPPAP対策を行いたい方 ・誤送信対策を行いたい方 ・ファイ
