動画 デジタルマーケティング総論 NTTドコモビジネスの事例に学ぶ、B2B CX成功の方程式 ― テクノロジーと伴走支援で壁を越えた実践プロセス NTTドコモビジネスの事例に学ぶ、B2B CX成功の方程式 ― テクノロジーと伴走支援で壁を越えた実践プロセス 2026/06/16 顧客が主導権を持つ時代、点在する顧客の声を統合し、組織の壁を越えてアクションに繋げる仕組みが不可欠です。複雑な意思決定・複数ステークホルダー・データ活用の壁――B2B特有の壁を、CRMとの基盤連携とNTTドコモビジネスXの段階的支援で乗り越えた成功プロセスを、導入企業が語ります。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年4月22日 「カスタマーエクスペリエンス 2026 春」より
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 三井住友トラストグループはサイロ化をどう打破した？ 金融業界の厳格要件に挑む 三井住友トラストグループはサイロ化をどう打破した？ 金融業界の厳格要件に挑む 2026/06/16 三井住友トラストグループのデジタル戦略子会社として設立されたTrust Base。同社では事業部ごとにデータがサイロ化し、データ連携の非効率性という課題を抱えていた。そこで、グループ全体をつなぐ「データファブリック」構想を立ち上げ、金融業界の厳格な要件を満たす、セキュアで運用負荷の低い新たなデータ基盤を導入。これによりグループ全体のデータ連携を実現し、数カ月かかっていたデータ整理工数を約1カ月にまで短縮するなど、さまざまな効果をもたらした。その詳細な取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 年間「400時間削減」パナソニック コネクト、バラバラのデータ基盤をどう統一した？ 年間「400時間削減」パナソニック コネクト、バラバラのデータ基盤をどう統一した？ 2026/06/16 多彩な分野でB2Bソリューションを提供するパナソニック コネクト。さまざまな企業を傘下におさめ、複数の事業部を展開するが、それぞれ独立性が強く、マーケティングにおけるデータ活用がばらついていた。そのため、事業部間での施策比較や分析スキルの共有が難しく、一貫した顧客体験の提供も困難であった。そこで、データ利活用の平準化のため新たな基盤を構築。部門横断での顧客情報を統合し、データ共有にかかる時間を年間400時間削減、月4時間かかっていた主要指標の集計を約10分へと劇的に短縮、あわせて顧客体験の向上も実現した。本資料では、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 三菱UFJ信託銀行ら3社が辿り着いた「答え」、データ共有はなぜ進まなかったのか？ 三菱UFJ信託銀行ら3社が辿り着いた「答え」、データ共有はなぜ進まなかったのか？ 2026/06/16 三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）において信託機能を担うのが、三菱UFJ信託銀行を中核とする企業グループだ。同グループの3社は、データソースの増加に伴う管理工数の増大、データサイロ化による分析の効率低下、外部とのデータ共有の困難さなど、それぞれデータ利活用の課題を抱えていた。そこで3社は新たなデータ基盤の構築に着手。各社が独自に課題解決を図る中、同じデータ基盤の採用に至り、スムーズなデータ共有の実現、コスト削減、パフォーマンス向上などの効果を得たという。厳格な金融要件下でいかにしてデータを統合し、現場の利活用を促進したのか。本資料で詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI さらば手作業…「非構造化データ」をAIエージェントに活用するための「10ステップ」 さらば手作業…「非構造化データ」をAIエージェントに活用するための「10ステップ」 2026/06/16 全世界で爆発的に増え続けるデータのうち、約90％はテキストや画像、音声などの「非構造化データ」である。従来の非構造化データの分析は手作業が中心で、複雑かつコストがかかっていたが、生成AIやAIエージェントの登場により、活用のハードルは大きく下がっている。ただし、そこから真の価値を生み出すためには、AI活用に向けてデータを整備する必要がある。本資料では、データ整備のための「10のステップ」や、複数のデータ形式を組み合わせてインサイトを引き出す「マルチモーダルAI」の実践方法、強固なデータ基盤を構築し管理するためのベストプラクティスなどを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI PoC止まりはもう終わり、「AIエージェント」の大規模展開「3パターン」の成功法則 PoC止まりはもう終わり、「AIエージェント」の大規模展開「3パターン」の成功法則 2026/06/16 生成AIの次の段階として、自律的にタスクを実行する「AIエージェント」への注目が高まる中、すでに業務で活用し、価値を実感している企業も現れている。一方で、多くの企業は概念実証（PoC）の段階にとどまる状況だ。そこで本資料では、AIエージェントの本番環境展開に向けて、データエージェント、対話型エージェント、マルチエージェントシステムという3タイプの特徴や構築パターンを解説する。また、エンターテイメント業界で信頼度の高いデータを提供するLuminateのAIエージェント活用事例なども紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客体験が激変する「AIエージェント」実装ガイド、導入の課題と成功への5ポイント 顧客体験が激変する「AIエージェント」実装ガイド、導入の課題と成功への5ポイント 2026/06/16 自律的にタスクを実行する「AIエージェント」が顧客体験に変革をもたらしている。すでに活用している企業では、パーソナライズされたサービス提供やカスタマーサポート効率化などを実現し、顧客満足度と定着率の向上といった効果を得ている。こうした背景から、82％の組織が今後3年以内の導入を計画しているが、既存システムとの統合、セキュリティ、ガバナンスの確立などの課題に直面している。本資料では、AIエージェントの基本知識から、既存システムとの統合やバイアスなどの倫理的課題を克服するための戦略、具体的な実装方法までを解説する。
ホワイトペーパー 金融セキュリティ 「正規ログイン」で口座は奪われる──被害額86億円「モバイル不正送金」の防ぎ方 「正規ログイン」で口座は奪われる──被害額86億円「モバイル不正送金」の防ぎ方 2026/06/16 2024年、日本のインターネットバンキングにおける不正送金の被害額は約86億だった。警察庁によれば、その原因の多くがフィッシングによる認証情報の詐取だとされる。つまり、正規ログイン後の不正であり、もはや認証情報だけ保護しても不十分だ。ログイン後の操作すべてを監視して、不正を検知・防止する仕組みの構築が急務となっている。特に重要なのは、取引の中心となっているモバイル金融アプリにおける対策だ。本資料では、モバイル固有の対策について「アクセスと認証の強化」「モバイル顧客セッションの保護」などの5つのポイントと、無理なく対策を進める3つのステップを解説する。
記事 UX・UI・デザイン B2B企業の65％が「CX後進」、NTTドコモビジネスが3つの壁を越えた実践法 B2B企業の65％が「CX後進」、NTTドコモビジネスが3つの壁を越えた実践法 2026/06/16 B2BにおけるCX（顧客体験）改善の重要性が叫ばれる一方で、実務者の65％が自社の取り組みを「調査中」または「開始した段階」と評価していることが明らかになった。データはあっても活かせない、改善しようにも組織の壁が立ちふさがる──。この現実に真正面から向き合い、段階的に壁を突破してきたNTTドコモビジネスの実践プロセスに迫る。
記事 製造業セキュリティ DXで“工場停止リスク”が急拡大…OTセキュリティは「見える化だけ」では守れない DXで“工場停止リスク”が急拡大…OTセキュリティは「見える化だけ」では守れない 2026/06/16 DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進は、製造現場に革新をもたらす一方で、「工場のネットワーク化」という新たなサイバーリスクを生み出した。ひとたびインシデントが起きれば、被害は情報漏えいにとどまらず、サプライチェーン全体を巻き込んだ「操業停止」という致命的な事態に直結する。事業継続を揺るがすこうした危機を防ぐために、いま現場が直面する課題と取り組むべき対策の要点をひもとく。
記事 IT戦略・IT投資・DX 【特集】生成AI時代を勝ち抜く「データ戦略」の再構築 【特集】生成AI時代を勝ち抜く「データ戦略」の再構築 2026/06/16 生成AIの進化により、企業の競争軸は「AIを使うか」から「AIを使いこなせるデータを持つか」へと移行している。だが現実には、データの分断、ガバナンスの未整備、人材不足といった課題が立ちはだかり、AI活用は思うように進んでいない。 本特集では、AIエージェントの実装からAI-readyな組織への変革、そしてそれを支えるモダンデータ基盤までを体系的に解説。さらに先進企業の実践事例を通じて、データドリブン経営を実現するための具体的な道筋を提示する。
記事 金融政策 日銀「利上げ」で景気は失速するのか？ 物価高ニッポンが直面する“最大のジレンマ” 日銀「利上げ」で景気は失速するのか？ 物価高ニッポンが直面する“最大のジレンマ” 2026/06/16 4 日本は「失われた30年」を本当に抜け出したのか。円安と原油高に揺れる日本経済で、日銀の利上げが大きな焦点になっている。利上げは円安を抑え、物価高を和らげる可能性がある一方、景気を腰折れさせるリスクもある。“利上げ後”の日本経済の展望をエコノミストの永濱利廣氏に聞いた。
記事 AI・生成AI 数学分野でシンギュラリティ到来か？AIによる相次ぐ未解決難問証明で数学者が緊急声明 数学分野でシンギュラリティ到来か？AIによる相次ぐ未解決難問証明で数学者が緊急声明 2026/06/16 7 数学の最高峰とされる研究領域でAIが劇的な成果を相次いで上げている。これまでAIは人間の計算を補助するツールと見なされていたが、近年では自律的に新たなアプローチを構築し、証明を生成する共同研究者へと進化を遂げた。これにより世界15カ国の大学や研究機関に所属する16人の研究者が緊急声明ともいえる「ライデン宣言」を発表した。シンギュラリティの最前線に立つ数学分野で起こっているパラダイムシフトと、AIと人との役割変化とは何か？
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス スペースX無双か、まさかの日本逆転か…「宇宙AIデータセンター」争奪戦の意外な行方 スペースX無双か、まさかの日本逆転か…「宇宙AIデータセンター」争奪戦の意外な行方 2026/06/16 11 世界中が熱狂する生成AIブーム。だが、その裏で新たな“厄介者”が生まれている。各地で急速に建設が進むAIデータセンターだ。膨大な電力消費による公共料金の高騰、騒音、冷却に大量に使われる水、環境汚染…こうした問題が日本で表面化する日も近い。そんな中、IPOで注目を集めるイーロン・マスク氏率いるスペースXをはじめ、各国が、この問題を一挙に解決する「次世代のAIインフラ」をめぐって“新たな覇権争い”に動きだしている。巨大なインフラ覇権を最初に握るのは一体誰なのか。
記事 金融業界グローバル動向 三井住友・三菱UFJも動いた？「ESGフィンテック」淘汰と覇権争いが始まった 三井住友・三菱UFJも動いた？「ESGフィンテック」淘汰と覇権争いが始まった 2026/06/16 7 一時のブームが去り、「ESG（環境・社会・ガバナンス）は終わった」と囁かれる昨今。しかし水面下では、三井住友銀行や三菱UFJ銀行ら巨大プレイヤーを巻き込んだ、新たな“データ覇権争い”が勃発している。理念や綺麗事だけを掲げるフィンテック企業が次々と淘汰される中、生き残る企業の条件とは何か？ 本稿では、激変する「ESGフィンテック」市場のリアルと、日本の金融機関が迫られる“残酷な構造変化”に迫る。
記事 AI・生成AI 【Claude神機能】プロンプト磨く前にこれやって…「毎日10分のムダを消す」活用術7選 【Claude神機能】プロンプト磨く前にこれやって…「毎日10分のムダを消す」活用術7選 2026/06/16 19 AIを使っているのに、なぜか仕事が減らない…。そんなモヤモヤを感じているなら、見直すべきはプロンプトではなく「仕事の流れ」かもしれません。仕事で本当に時間を取られるのは、頭の中を整理し、次の作業につなげる部分です。Claudeは、ただ返事をくれるチャットAIではなく、頭の中のゴチャゴチャを図にして、資料や表に落とし込み、外部アプリ連携まで支援してくれる“超実務型AI”です。Claude未経験者・初心者でも大丈夫。この記事では、マネすれば「毎日10分のムダ」を減らせる、Claudeの7つの神機能と活用術を解説します。
記事 最新ニュース 高市首相と伊メロー二首相がローマで首脳会談、半導体や重要鉱物の供給網強化で合意 高市首相と伊メロー二首相がローマで首脳会談、半導体や重要鉱物の供給網強化で合意 2026/06/16 1 高市早苗首相はイタリアのメローニ首相とローマで首脳会談を行い、半導体や重要鉱物を含むサプライチェーンの強靱化に向けた政府間覚書に署名した。両首脳は宇宙分野での協力に関する共同声明を発表したほか、次期戦闘機の共同開発の加速や中東情勢の安定化に向けた連携でも一致した。
記事 人件費削減・リストラ 米国で「AI理由の人員削減」が加速、1～5月で8.7万人 米国で「AI理由の人員削減」が加速、1～5月で8.7万人 2026/06/15 1 米国で人工知能（AI）を理由とした人員削減が急速に増加している。米調査会社の集計によると、2026年1月から5月までの削減数は8万7714人に達し、すでに2025年通年の実績を大幅に上回った。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 講談社と大日本印刷がインドで法人設立、漫画IPビジネスの橋頭保開拓へ 講談社と大日本印刷がインドで法人設立、漫画IPビジネスの橋頭保開拓へ 2026/06/15 大日本印刷（DNP）と講談社は、インド企業と共同で合弁会社「Kodansha India」をデリーに2026年7月に設立する。日本の総合出版社がインドで書籍や漫画を現地出版するのは初である。
イベント・セミナー オンライン 2026/07/24 オンライン 2026/07/24 DXを止めないデータ基盤へ DXを止めないデータ基盤へ SnowflakeやDatabricksをはじめとするモダンなデータ基盤の普及によりデータ活用は進化する一方で、データパイプラインの複雑化に伴い、「データの異常に気づけない」「原因特定に時間がかかる」といった課題が増えています。 本セミナーでは、Datadog Data Observabilityの機能と具体的な活用方法をもとに、データ品質の可視化、インシデント検知、高度化するデータ基盤運用のベストプラクティスを解説します。
記事 AI・生成AI Sakana AIが自律型リサーチエージェント「Sakana Marlin」の提供を開始 Sakana AIが自律型リサーチエージェント「Sakana Marlin」の提供を開始 2026/06/15 2 Sakana AIは2026年6月15日、同社初となる商用プロダクトとして自律型リサーチAI「Sakana Marlin」の正式提供を開始した。本サービスは、独自の探索アルゴリズムを活用し、最大8時間かけて人間の介入なしに自律的な情報収集と分析を行う。経営企画や事業開発における高度な調査業務の代替を目的としており、数十ページに及ぶ詳細なテキストレポートとプレゼンテーション用スライドを自動生成する。
記事 AI・生成AI メタ、20億ドル規模のAI企業マナス買収を撤回へ──中国当局による異例の介入受け メタ、20億ドル規模のAI企業マナス買収を撤回へ──中国当局による異例の介入受け 2026/06/15 1 米メタは2025年12月に完了したシンガポールに拠点を置く自律型AIエージェント開発企業マナスの約20億ドル規模の買収について、中国の国家発展改革委員会（NDRC）からの是正命令を受け、契約の解消と社内システムからの分離を開始した。中国当局が国外に拠点を移した企業の買収完了後に介入し、取引の無効化を強制した異例の事例となる。
記事 最新ニュース トランプ大統領がイランとの戦闘終結の合意成立を発表、ホルムズ海峡は全面開放へ トランプ大統領がイランとの戦闘終結の合意成立を発表、ホルムズ海峡は全面開放へ 2026/06/15 2 米国のトランプ大統領は14日、イランとの戦闘終結に向けた合意が成立したと自身のSNSで発表した 。合意に伴い、エネルギー輸送の要衝であるホルムズ海峡の通航料なしでの全面開放と、米海軍による封鎖の即時解除を承認した 。仲介役を務めるパキスタンのシャリフ首相は、19日にスイスのジュネーブで正式な署名式が行われると明らかにしている。この発表を受け、国際市場では原油価格が急落し、株価が急伸するなど影響が波及している。
イベント・セミナー オンライン 2026/08/06 オンライン 2026/08/06 ベテランの頭脳をデジタル化！「若手が自立して動く」ためのノウハウ共有術 ベテランの頭脳をデジタル化！「若手が自立して動く」ためのノウハウ共有術 【概要】 人手不足な上に、せっかく入った若手が「教えてもらえる時間がない」「背中を見て覚えろと言われてもわからない」「案件や担当者によって書いていることや言っていることがちがう」などといった理由から辞めてしまう課題を解決します。ベテランのノウハウをAIやシステムに蓄積し、若手が自分で検索・解決できる仕組みを提案します。 【タイムスケジュール】 1：会社紹介・講師紹介 2：技術伝承が進まない理由（時間不足、言語化の難しさ） 3 ：動画・ＡＩ検索を活用した「次世代のマニュアル・ノウハウ共有法」 4：技術伝承を仕組化するシステム構築例 5：質疑応答・終了挨拶
イベント・セミナー オンライン 2026/07/23 オンライン 2026/07/23 人手不足を乗り切る！ベテラン頼みを脱却する『次世代の検図効率化』セミナー 人手不足を乗り切る！ベテラン頼みを脱却する『次世代の検図効率化』セミナー 【概要】 建築・土木業界で深刻化する人手不足とベテランの高齢化。特に高い専門性が求められる「検図」業務は、特定の社員への業務集中や技術伝承の遅れが課題となっています。本セミナーでは、限られた人員でもミスを防ぎ、検図作業の時間を大幅に削減するための具体的なノウハウと、最新のデジタルツールの活用法をわかりやすく解説します。業務過多に悩む管理者・経営層の方は必見です！ 【タイムスケジュール】 1：会社紹介・講師紹介 2：建築・土木における「人手不足」と「検図業務」のリアルな課題 3 ：脱・属人化！検図を効率化・標準化するための3つのステップ 4：成功事例紹介とアンタスが提案する具体的な解決策 5：質疑応答・終了挨拶
記事 ガバナンス・内部統制・不正対策 効率化だけなら誰でも可能…？ AI成熟企業9割が配置する…「ある役職」の凄い効果 効率化だけなら誰でも可能…？ AI成熟企業9割が配置する…「ある役職」の凄い効果 2026/06/15 5 「AIを導入したものの、小粒な成果しか出ない」と悩む企業は多い。実は、単なる効率化で終わる企業と、ビジネスの「抜本変革」を実現する企業の間には、明確な違いが存在する。その鍵を握るのが、成熟企業の9割がすでに配置している「AIリーダー」の存在だ。AI時代の勝敗を分けるこの新たな役職は、社内でどのような役割と責任を負うべきなのか。ガートナーのアナリストであるエリック・ブレテヌー氏が、効率化止まりの悲劇から脱却し、企業を次の変革ステージへ導くための戦略を解説する。
動画 経費・通信費・調達コスト削減 立替経費そのものをなくす 全社の働き方を変える、新しい経費精算の在り方 立替経費そのものをなくす 全社の働き方を変える、新しい経費精算の在り方 2026/06/15 経費精算業務は、多くの企業で立替払いを前提とした運用が続いています。しかし、立替経費は月末月初の精算業務の集中、不正利用リスクの増加、従業員の金銭的・心理的負担といった課題が生じています。 本セッションでは、従業員の「立替払い」そのものをなくすBill One経費についてご紹介します。申請・承認・証憑管理をオンラインで完結させるだけでなく、領収書とカード明細の自動突合や証憑提出の督促を自動化することで、業務効率化とガバナンス強化を同時に実現します。 経費精算の課題を根本から解決し、全社の働き方を変えるヒントをお持ち帰りください。 ※ SBクリエイティブ株式会社(ビジネス＋IT) 主催 2026年4月10日 「ワークフロー/経費精算 2026 春」より
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【チェックシート付】最適なエンジニア採用手法は？ 「スキル評価」が鍵、フェーズに合わせた選定基準 【チェックシート付】最適なエンジニア採用手法は？ 「スキル評価」が鍵、フェーズに合わせた選定基準 2026/06/15 現代のITエンジニア不足は深刻な状況にあり、優秀な人材を獲得するため求人媒体や人材紹介などを利用するものの、ミスマッチの発生や期待したほどの成果を得られない企業も少なくない。こうした中、候補者のプログラミングスキルや思考過程などを客観的な指標で評価できる採用チャネルの活用が注目されている。適切なプログラミングスキルチェックによって「可視化された技術力」をもとに、採用選考において評価基準のばらつきを防ぎ高精度のマッチングも実現可能だ。本資料では、従来の採用手法の比較やプログラミングスキルチェックの詳細に加え、チェックシートを用いた自社に最適な手法の選定方法について解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 年間数千万円の「無駄」が発生？ 把握しづらいAI費用を一元管理する“最強の解決策” 年間数千万円の「無駄」が発生？ 把握しづらいAI費用を一元管理する“最強の解決策” 2026/06/15 企業のAI活用が加速する一方で、その導入費用の急増が新たな課題を生んでいる。多くのAIサービスはカード決済を前提としているため、個人や部門での契約に流れがちだ。そのため、全社でのコスト把握ができなくなり、また、煩雑な経理処理による負荷が高まっているケースも少なくない。この状況を打破するには、AIサービスの支払いを法人カードで一元管理し、使用状況を可視化することだ。本資料では、AI費用管理の課題を整理したうえで、その具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 現金や領収書の管理が激減…？埼玉発・食品スーパー「ベルク」の法人カード最強活用術 現金や領収書の管理が激減…？埼玉発・食品スーパー「ベルク」の法人カード最強活用術 2026/06/15 日々の経理業務において、小口現金の管理や従業員の立て替え精算は大きな負担である。この解決策として法人カードを活用することが有効だ。現金管理が不要で、領収書はスマートフォン撮影による電子保管が可能となり紛失リスクを抑えられる。実際に、関東エリアでスーパーマーケットを展開するベルクでは、141店舗に法人カードを配布し小口現金を廃止、領収書の照合作業や入金作業の効率化など、さまざまな効果を得たという。本資料は、法人カードを活用した経理業務の効率化の仕組みや効果について、事例を交えて解説する。
