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会場受講/ライブ配信/アーカイブ配信(2週間、何度でもご視聴可) 【講師】 ニューチャーネットワークス 代表取締役 高橋 透 氏 【重点講義内容】 [キーメッセージ] コア技術が、顧客経験価値を直接生み出すのではない。コア技術は、エコシステム・ビジネスモデルの中で顧客経験価値を創発する中核機能として設計されて初めて競争優位になる。 [セミナーの目的] サイバーフィジカル時代では、競争優位の源泉は単なる技術力や製品性能ではありません。企業が設計すべき対象は、顧客経験価値を継続的に創発するエコシステム・ビジネスモデルであり、コア技術・製品・サービス・バリューチェーンは、その実現手段として統合的に設計される必要があります。本セミナーでは、「技術を起点に考える経営」から、「エコシステム・ビジネスモデルを起点に技術を設計する経営」への転換を、豊富な事例を交えながら体系的に解説します。また、生成AIについては、市場分析や仮説検証、知識編集を支援する実践ツールとして、その効果的な活用方法を紹介します。 [セミナー概要] AIやIoTの普及によって、企業間の競争は製品単体から、複数企業・顧客・社会が連携して価値を生み出すエコシステム・ビジネスモデルの競争へと移行しています。この変化の中では、優れたコア技術だけでは競争優位を築くことはできません。重要なのは、自社のコア技術を、顧客経験価値を創発するエコシステム・ビジネスモデルの中核機能として位置付け、製品・サービス、バリューチェーン、知財、標準化、ブランド、アライアンスまでを一体で設計することです。 本セミナーでは、『サイバーフィジカル時代の技術マーケティング戦略モデル』を軸に、企業価値を持続的に高めるための新しい技術マーケティング戦略を体系的に学びます。 [アジェンダ] 第1章 なぜ今、「技術」では勝てなくなったのか  ・サイバーフィジカル時代が産業構造をどう変えるのか  ・技術主導型経営が陥る7つの落とし穴  ・製品競争からエコシステム競争への転換  ・市場は「モノ」ではなく「関係性」を評価する  ・技術マーケティング戦略が企業価値を左右する理由 第2章 エコシステム・ビジネスモデルが顧客経験価値を創発する  ・顧客経験価値は企業単独では創造できない  ・顧客・パートナー・社会が共創する価値のメカニズム  ・エコシステム・ビジネスモデルが競争優位を決定する  ・プラットフォーム戦略が市場支配力を生み出す理由  ・「製品を提供する企業」から「価値創造の場を設計する企業」へ 第3章 顧客経験価値から製品・サービスを逆算する  ・顧客経験価値を設計するという発想  ・製品・サービスは顧客経験価値を実現する手段である  ・機能・性能ではなく利用体験を設計する  ・顧客との継続的な関係性が新たな価値を創発する  ・顧客経験価値が進化し続ける仕組みをつくる 第4章 コア技術はエコシステムの中核機能である  ・コア技術は単独では競争優位にならない  ・エコシステムがコア技術の価値を決定する  ・コア技術は顧客経験価値を創発する中核機能である  ・他社との関係性がコア技術を進化させる  ・技術ブランドはエコシステムの中から生まれる 第5章 バリューチェーンを設計する企業が利益を支配する  ・製品ではなく価値の流れを設計する  ・バリューチェーンは顧客経験価値を実現する仕組みである  ・データ・保守・サービスまで含めた価値設計  ・サプライチェーンから価値創造チェーンへの転換  ・エコシステム全体の利益を設計する 第6章 ドメイン戦略とアライアンスが未来を決める  ・勝てる領域は技術ではなく市場構造から決まる  ・コアコンピタンスを市場視点で再定義する  ・アライアンスは不足を補うためではなく、顧客経験価値を拡張するためにある  ・知財・標準化・ブランドがエコシステムの主導権を握る  ・ドメイン戦略が長期的な競争優位を生み出す 第7章 サイバーフィジカル時代の技術マーケティング戦略モデル  ・顧客経験価値を中心とした戦略モデル  ・エコシステム・ビジネスモデルから製品・コア技術を設計する方法  ・部素材・部品・完成品・サービス・社会インフラ別の戦略アプローチ   ・技術・データ・AIを統合した価値創造モデル  ・技術マーケティング戦略を経営・事業・研究開発へ実装するロードマップ 第8章 技術マーケティング戦略を実践する組織への変革  ・技術・営業・企画・知財が共創する組織へ  ・技術マーケティング人材に求められる新しい能力  ・生成AIを市場分析・知識編集・仮説検証の支援ツールとして活用する  ・小さな実践を積み重ねる学習する組織づくり  ・技術マーケティング戦略を企業文化として定着させる 【質疑応答/名刺交換】

12:00~12:35 / 15:00~15:35  ※時間帯が2つありますが、どちらも同じ内容です。  ご都合のつく時間を選択してお申込みください。 DX推進において顧客データの統合と活用は必須要件です。しかし、ブランドやサービスごとに分断されたユーザーIDの統合は、ビジネス・技術・コンプライアンスなど広範な知識に加え、部門横断的な合意形成が必要となる難易度の高いミッションです。 本セミナーシリーズでは、国内大手企業のプロジェクト支援で培ったノウハウを凝縮し、各社のリーダーが直面する悩みを解消するための必須知識を全2回で解説します。 第2回は、企画を形にするための「合意形成の技術」と、それを支える「仕組み(CIAM)」の具体策を学びます。 顧客ID統合企画のファシリテーション術 複数部門が関わるプロジェクトでは、用語の定義や目的のズレが議論の迷走を招きます 。ゴールを明確にするための「3つのツボ(用語・目次・体制)」と、具体的な会議アジェンダ案をベースに、合意形成を加速させる手法を紹介します。 成功を導くCIAMとシステムアーキテクチャ 自社開発の限界点とそれを克服するCIAM(顧客IDアクセス管理)ソリューションの価値、CRM、CDP、MA等と連携した際のシステムアーキテクチャやデータモデルの考え方を解説します 。RFP作成や要件定義など次フェーズへの移行をスムーズにするための実現手段の具体化にお役立ていただけます。

物流・倉庫業界では、慢性的な人手不足や属人化した現場運用、EC市場の拡大による物流需要の変化など厳しい事業環境が続いています。2024年4月に施行された働き方改革関連法による時間外労働規制に加え、物流関連2法(物流効率化法・貨物自動車運送事業法)も本格施行となり、各種法改正への対応が急務となっています。 限られた人員と労働時間の中で生産性と収益性を高めるには、AI活用やDX推進、SaaS・クラウド活用を通じた業務プロセス改革に加え、デジタルツインによる現場可視化、AIによる自動化、フィジカルAIやヒューマノイドロボットを視野に入れた次世代ソリューションが必要です。本企画「物流・倉庫業のDX最適解」では、倉庫管理、配車・在庫最適化、省人化、現場データ活用など、導入検討に役立つ最新の物流/倉庫DX・AIソリューションを、事例や選定ポイントを交えて分かりやすく解説します。現場の負荷を抑えながら、持続的に成長できるオペレーションへ変革するために何から着手すべきかを整理し、自社の課題に合う一歩を見つける機会として、ぜひご参加ください。

製造業を取り巻く環境が大きく変化する中、現場には依然として、部門間で分断された情報、属人化した業務プロセス、Excelやメールに依存した非効率な運用など、個別最適の積み重ねによる構造的な課題が残されています。これらは、データの一元的な活用を阻害し、部門横断での連携や迅速な意思決定を妨げるだけでなく、QCDのさらなる向上や継続的な改善活動においても制約となっています。 限られた人材・予算・時間の中で、現場の実行力を高めながら、いかに全体最適を実現するDXを推進していくのか。 本イベントでは、AI活用にも焦点を当て、各分野の有識者や先進企業の取り組みから、現場起点で変革を進める実践的なアプローチとヒントをお届けします。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。 <プログラム> 第 1 部 基調講演 13:05-13:35 ………………………………………………………………………………………………… 「社会が激変する今、企業が向き合うべきデジタル変革の本質とは」 デジタル技術の急速な進化、AIの台頭、経営環境の不確実性。 企業を取り巻く変化はかつてないスピードで加速しています。 しかし多くの企業では、部門を越えた情報活用の遅れや、経営・現場・IT部門の分断が変革の足かせになっているのが現実です。本セッションでは、大手製造業3社でIT・経営革新を牽引し、現在も複数企業を支援するNPO法人CIOLounge理事長の矢島孝應氏が、デジタル化がもたらす組織の役割変化から、データとプロセスのガバナンス構築、全社員によるDX推進、そして経営・現場・ITが真に三位一体で動く体制のあり方まで、豊富な実践経験をもとに解説します。 登壇者: NPO法人「CIO Lounge」理事長 矢島 孝應 氏 第 2 部 13:35-14:05 ………………………………………………………………………………………………… 「AI×DX×人財育成で実現!現場主導の業務改革」 AI活用が注目される一方、製造業のDX推進では「ツールを導入しても活用が進まない」 「IT部門に負荷が集中する」「現場に定着しない」といった課題があります。 本セッションでは、KCCS 木下氏がAIとDXを組み合わせた“AX”の考え方をもとに、 kintoneを業務基盤として活用し、現場主導で改善を進める体制づくりや役割設計の実践ポイントを紹介します。 登壇者: 京セラコミュニケーションシステム プリンシパルコンサルタント 木下 順 氏 第 3 部 14:05-14:35 ………………………………………………………………………………………………… 「工場起点で挑む、全社データ活用基盤構築の実践知」 営業、技術、工場。部門ごとに情報が分断され、案件状況や顧客ニーズを把握できないという課題を抱えていた日機装。これを受け止めた工場部門が旗振り役となり、営業情報を共有する案件管理アプリをkintoneで内製するところから活用を開始しました。現在ではkintoneを「全業務・全情報の入り口」と位置づけ、基幹システム連携によるPLM構築、さらにAI活用へと発展させ、年間2万時間超の業務時間削減と受注約1.5倍を実現しています。本セッションでは、その具体的な取り組みについて、日機装 森氏にお話しいただきます。 登壇者: 日機装 インダストリアル事業本部 森 隆博 氏 第 4 部 14:40-15:10 ………………………………………………………………………………………………… 「年間15,000時間削減!kintoneで実現する製造業ビジネスDX」 業務の属人化や非効率性は、多くの企業が直面する課題です。このような課題を克服すべく、AGC化学品カンパニーでは、kintoneで業務を標準化・一元管理し、年間15,000時間以上の効率化に成功しました。本セッションでは、業務改善基盤を全社へ展開する方法や、工場における資格管理システムの具体事例を交えながら、kintoneを活用して製造業のビジネスオペレーションを変革した勘所について、同社の安井氏と栗田氏にお話しいただきます。 登壇者: AGC 化学品カンパニー 事業基盤本部 DX推進室 ビジネスイノベーションチーム チームリーダー 安井 泰観 氏 AGC 化学品カンパニー 事業基盤本部 DX推進室 デジタルソリューションチーム 栗田 雄介 氏 第 4 部 15:10-15:40 ………………………………………………………………………………………………… 「AI時代に生き残る! 製造業のデータ活用戦略」 AIの進化によって、製造業の競争力は大きく変わろうとしています。生き残る企業と取り残される企業を分けるのは、AIそのものではなく、現場の知見や業務ルールをデータとして蓄積・活用できる仕組みです。本セッションでは、製造業系YouTuber・ものづくり太郎氏と、サイボウズのQCD改善スペシャリスト・南崎が登壇し、成果につながる製造業DXの進め方を実例を交えながら紐解きます。 ブーステック代表取締役/ PLMコンサルタント SEMICON Japan Ambassador/ものづくり系YouTuber ものづくり太郎 氏


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