ホワイトペーパー AI・生成AI チャットボット運用負荷が減らない4つの原因、導入してから気づく課題とは チャットボット運用負荷が減らない4つの原因、導入してから気づく課題とは 2022/01/07 業務の効率化や顧客体験の向上などからDXが推進される中、「チャットボット」を導入する企業が増えている。主に顧客や従業員などからの問い合わせ対応に活用されており、対応担当者の負担軽減やスピーディな顧客対応などが期待される。しかし、実際に導入した企業では「FAQデータの更新に想定以上の時間を要する」、「システムを理解している担当者が少なく、運用が属人的になっている」など、運用面でさまざまな悩みを抱えていることが多い。チャットボットの導入・運用を成功に導くには「運用負荷」を下げることが重要である。本書は、チャットボットの運用負荷が下がらない4つの原因と、それらを解決するポイントについて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 事例6社：新人研修の時間を9割削減、製造業で進む「現場教育DX」 事例6社：新人研修の時間を9割削減、製造業で進む「現場教育DX」 2022/01/05 製造業においては現場教育のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいる。その背景には、製造現場における人材不足があり、いかにして新人を即戦力へと教育していくかが命題となっている。そのためにもITの活用により教育を効率化し、現場の品質をさらに向上させていくことが不可欠だ。一例として、ソフトクリーム総合メーカーの日世では新人研修が非効率的なものとなっていたり、作業の属人化などの課題を抱えていた。そこで紙ベースのマニュアルだけに頼らず、動画やクラウドを活用することで、新人研修の講義時間を10分の1にまで削減したという。本書は日世の他にも、樹脂製品の製造業を担う日本クロージャー、総合化学企業の堺化学工業や、化学・日用品メーカーのサラヤなど、製造業6社における現場教育のDX事例について紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例：サプライチェーンに残るFAX文化、SAPと連携した自動化で業務時間63％削減 事例：サプライチェーンに残るFAX文化、SAPと連携した自動化で業務時間63％削減 2021/12/24 サプライチェーンの上流に位置する「調達」は、納期にも大きな影響を及ぼすことから遅れが許されない重要なプロセスだ。多くの企業ではITによる効率化が図られ、注文書などの文書も「EDI（電子データ交換）」による電子化が進められている。だが、すべての取引先が電子化に対応できるとは限らない。ある製造企業では発注書のFAX送信を希望するサプライヤーへの対応からFAX送信業務を行っていたが、どうしても送信エラーが発生してしまうことから確認作業に手間を取られていた。他にも、目視や手作業が伴うことによるヒューマンエラーのリスクや、担当者不在時に対応できないなどの課題もあり、DXや働き方改革とは程遠い状態だった。本書は、このような状況から、RPAにより業務時間を63%削減し、創造性の高い業務に取り組む時間を創出することに成功した企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 2024年にはアプリ開発の65％が「ローコード」？ 選定で押さえるべき5つの特徴 2024年にはアプリ開発の65％が「ローコード」？ 選定で押さえるべき5つの特徴 2021/12/24 デジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が叫ばれているが、多くの企業ではIT人材不足に悩まされている状況にある。そこで最近注目を集めているのが「ローコード開発プラットフォーム」だ。ガートナーでは2024年には65％以上のアプリケーション開発がローコードになると予想し、フォレスターも多くの企業がローコードプラットフォームによって利益が得られると予想している。本資料は、プログラミング経験のない現場の担当者からプロの開発者まで、幅広いスキルレベルのユーザーから支持されている、5つの特徴を備えたローコード開発プラットフォームを紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 50以上の事例を一挙に紹介！ モバイル向けシステムをノーコード・ローコードで開発 50以上の事例を一挙に紹介！ モバイル向けシステムをノーコード・ローコードで開発 2021/12/20 今や業務用端末としても定着したスマートフォン・タブレットなどのモバイルデバイス。携帯性に優れることに加え、機能・性能面も日々進化している。こうしたモバイルデバイス活用に欠かせないのが、専用のシステム、アプリの構築である。以下の資料は、モバイルデバイス向けシステム開発事例をまとめたものだ。JAL、大阪市高速電気軌道（Osaka Metro）、ホリプロ、信州ハム、朋優学院高等学校など、50以上の詳細な事例を紹介。自社のモバイル活用の参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 情シス部門に贈る、日本企業に適した「ID管理基盤」の構築・運用 完全ガイド 情シス部門に贈る、日本企業に適した「ID管理基盤」の構築・運用 完全ガイド 2021/12/20 昨今、多くの企業が「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を掲げ、デジタル化への流れが加速している。クラウド化が進展する中、デジタルデータの効果的な活用のためには、システムや各種クラウドサービス内に散在するデータを連携する仕組みが求められる。特にデータ連携における確固たるセキュリティ対策が必要不可欠で、ID管理がその仕組みの要となる。企業の情シス部門は今後、どのようにセキュアなID管理基盤を構築すべきなのか。本資料では、情シス部門の担当者に向け、日本企業に適したID管理の必要性とポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 3つのユースケースに学ぶ、なぜDXには「フラッシュストレージ」が有効なのか？ 3つのユースケースに学ぶ、なぜDXには「フラッシュストレージ」が有効なのか？ 2021/12/16 DXに向けたIT基盤の最適化を検討する企業が増え、マルチクラウド、マルチベンダーの多様なシステムが複雑に連携するIT環境が見られるようになった。そして、ITの複雑化に対応するために、ストレージをシンプルにすべく、フラッシュドライブを内蔵したストレージという選択が広がりを見せている。本資料は、DX推進基盤として「より速く、よりコンパクトで、ストレージ管理の省力化」をもたらすフラッシュストレージに関する活用事例を紹介する。「ストレージの空き容量やラック空きスペース不足」「バッチ処理時間の短縮」「ストレージ統合による管理省力化」などの課題に応じたユースケースとともに、インフラ環境検討に適切な助言を検討・提案する無償のクリニックサービスについても解説している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ランサムウェアは93％急増、「三重恐喝型」などのサイバー攻撃の現実とこれから ランサムウェアは93％急増、「三重恐喝型」などのサイバー攻撃の現実とこれから 2021/12/09 2020年は新型コロナウイルスの影響でデジタルトランスフォーメーション（DX）を後押しされる形となり、テレワークへの移行が急増した。2021年においても企業はテレワークと出社の併用を継続しているが、このような状況を利用したサイバー犯罪者による攻撃が増加の一途を辿っている。調査によると、企業へのサイバー攻撃は全世界で29%増加し、中でもランサムウェア攻撃の数は93%に急増しており、「三重恐喝型（TRIPLE EXTORTION）ランサムウェア」が出現したことにも注目したい。本書は、SOLARWINDSやCOLONIAL PIPELINE、KASEYAへのサイバー攻撃など、実際に発生した事件の事例と統計を紹介しながら、新たな脅威による影響と、脅威の状況から見える側面について解説し、2021年下半期のサイバー攻撃のトレンドについて予想している。
ホワイトペーパー その他情報系 【事例】京王、日清食品、三菱重工、サイバーエージェントはなぜDXを成功できたのか？ 【事例】京王、日清食品、三菱重工、サイバーエージェントはなぜDXを成功できたのか？ 2021/12/08 ここ数年でDX（デジタル変革）の重要性が一気に認知されてきているが、中にはその本質が誤認されているとご存じだろうか。実際、経産省のレポートでは「DXの本質とは変化に迅速に適応する能力を身につけること」と指摘されている。今後は、変化に迅速に対応できるシステム・組織づくりがより重要とされ、そうしたDXに成功した企業も現れはじめた。以下の資料では、変化に弱いシステム・組織 4つの落とし穴を解説し、ローコード／ノーコードツールを活用して、本質を理解したDXを実現した企業4社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 システム開発内製化の切り札、失敗しない「ローコード開発基盤」選定法をITRが解説 システム開発内製化の切り札、失敗しない「ローコード開発基盤」選定法をITRが解説 2021/12/08 近年、企業経営において重要性が繰り返し叫ばれているデジタル・トランスフォーメーション（DX）。コロナ禍を経て、その実現手段としてのデジタル活用から、デジタルが前提となったビジネス環境への対応にフェーズが移行している。コロナ禍とDXに対する関心の高まりが、システム開発の在り方に変化をもたらしてきた。特に「システム開発の内製化」が着目される中、ローコード開発ツールの導入を検討する企業が増えている。以下の資料では、ITRが実施した「ローコード開発基盤」に関する調査を基に、その導入がどのように企業経営にインパクトをもたらすのか、また製品選定で失敗しないためのポイントを提言している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゼロトラストセキュリティの課題は「自動化」で解決、「SIEM」「SOAR」で運用効率化 ゼロトラストセキュリティの課題は「自動化」で解決、「SIEM」「SOAR」で運用効率化 2021/12/02 DXを実現すべくインフラをオンプレミスからクラウドへと移行する企業が増えている。クラウド移行の際には、これまでの境界防御型のセキュリティ対策が十分に機能しなくなり、そのため昨今、企業が持つ情報資産への全てのアクセスを信用しない「ゼロトラストセキュリティ」への注目が集まっている。だが、ゼロトラストセキュリティの導入は「セキュリティ運用の煩雑さ」という新たな課題を抱えることにもなる。多くの企業ではセキュリティ人材などが不足しており、セキュリティ運用に費やせるリソースは限られている状況だ。本書は、「SIEM」や「SOAR」などを活用し、ゼロトラストセキュリティを実践しながら運用を効率化するソリューションについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 2021/11/30 働き方改革や DX 実現のカギとなるのがクラウドだ。本書は、さまざまな業界のビジネスリーダーによる、クラウド テクノロジーを活用したデータドリブンなトランスフォーメーションの進め方、また、クラウド ネイティブやハイブリッド / マルチクラウド環境の実現に向けた、アプリケーション モダナイゼーションなどの実例についての講演を、2 部構成でまとめている。ファーストリテイリング グループ執行役員である田中 大氏によるデータとクラウドを用いた変革プロジェクトや、京都大学 医学部附属病院 教授 黒田 知宏氏のクラウドによる医療現場での DX の取り組み、エヌ・ティ・ティ・データ（NTTデータ） 事業部長 栗原 正憲氏による日本最大級のキャッシュレス決済総合プラットフォームをモダナイゼーションした事例など、豊富な内容をお届けする。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 2021/11/29 スポーツウエア製品の企画・製造から物流・店舗運営までを行うスポーツアパレルメーカーのゴールドウインでは、業務ITの課題を抱えていた。同社は複数のブランドを擁することから、それぞれの業態に最適な独自システムを開発・運用してきたが、システム全体が属人化し、部門異動者・キャリア採用者など、初めてシステムを利用する人にとっては使いづらいものになっていた。そこで同社は、IT改革を推進するため、まずは「IT（システム）」と「業務」の二軸に分けてそれぞれの対応方針を決め、最終的にこの2つの軸を融合した最適なIT環境の構築を検討。本書は、同社がデジタルトランスフォーメーション（DX）をどのように推進し、ペーパーレス化による紙削減率70％、在宅勤務率95％のリモートワークなどを実現したかを解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに プロダクトマネジメントリーダーの活動・意識調査：日本と海外の違いも浮き彫りに 2021/11/26 製品・サービスをユーザーに「喜ばれる」「役に立つ」ように継続的に改善することで成長を目指す考え方が「プロダクト主導のアプローチ」だ。DXの取り組みによりあらゆる製品・サービスにデジタル技術が組み込まれるようになったいま、新たな成長戦略として注目されている。そこで本資料では、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、そして日本のプロダクトマネジメントのリーダー達の活動を詳細に調査し、その意識や取り組みの実態、国による違いを7つのポイントでレポートしている。それによると、日本のリーダー達は顧客中心主義だが、データ活用の点では海外より劣るという。製品・サービスの開発に関わる個人・組織にとっては、自らの活動を海外と比較できる貴重なレポートとなっている。
ホワイトペーパー 経営戦略 SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ SlackやZoomも採用するDX時代の新成長戦略「PLG（Product-Led Growth）」とは？ 2021/11/26 SlackやZoom、DocuSignなど、急成長している企業の成長戦略として注目されているのが「PLG（Product-Led Growth）」である。これは「プロダクトでプロダクトを売る戦略」と呼ばれる。従来の企業が営業やマーケティングによって成長してきたのに対し、PLGを採用した企業はプロダクトを通じてユーザーと売上を拡大していく。口コミによって広がり、高いレバレッジで成長できるのが特長だ。本資料では、「PLGとは何か」という基本から、PLGの成功に不可欠なデータ活用、PLGで成功した企業の事例、PLGを実践するためのプラットフォームまで解説する。DX時代の新しい成長戦略として、その概要をぜひつかんでおきたい。
ホワイトペーパー データベース なぜデータ活用基盤の構築に失敗する？ 成功に導く4つのポイントとは なぜデータ活用基盤の構築に失敗する？ 成功に導く4つのポイントとは 2021/11/26 DX推進において重要となるのがデータの活用だ。社内に蓄積されたデータを分析・加工し、活用することで、企業はさまざまな効果を得られる。だが多くの企業では、データの所在を把握していない、欠損値や外れ値がありそのままでは使えない、加工に時間がかかるなど、さまざまな理由からデータ活用が進んでいない。そこで、データの可視化や分析・活用を実現すべく、データ活用基盤を構築しようとするも、多くの場合は検討が途中で頓挫してしまうのが実情だ。本書は、データ活用基盤構築を成功に導くため、検討の段階で注意すべき重要な4つのポイントを解説する。また、データ活用基盤の構築に成功した企業の事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 京セラでは「劇的な効率化」も なぜ「ノーコード」がDX推進で注目されるのか 京セラでは「劇的な効率化」も なぜ「ノーコード」がDX推進で注目されるのか 2021/11/24 デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一環として、「ノーコード」への注目が集まっている。ノーコードはソースコードを記述せずにアプリケーション開発を可能にするもので、技術自体は10年以上前から存在していたが、現在ではあらゆる企業がノーコードツールの導入に取り組んでいる。その過熱ぶりにノーコードツールも数多くの種類が登場しており、アマゾンやグーグルなどでも独自のノーコードツールを発表するほどだ。本書は、今になってノーコードが脚光を浴びるようになった背景や、DXへの活用方法、ツール選定のポイントについて解説する。また、京セラがノーコードにより現場の作業を劇的に効率化した事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー 設備投資 オンプレでもクラウドの柔軟さは実現可能か？ DX時代のシステム調達のポイント オンプレでもクラウドの柔軟さは実現可能か？ DX時代のシステム調達のポイント 2021/11/24 デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速すべく、多くの企業がITインフラをパブリッククラウドへと移行している。そのメリットの1つが柔軟性だ。必要な分だけ必要なITリソースが利用できるため、ITコストも最適化できる。とはいえ、トータルコストやガバナンスなどの観点から、どうしてもオンプレミスで稼働させたいシステムも存在する。そのため、設備費用などの初期投資が必要となり、キャッシュフローがアンバランスになってしまう。本資料は、機器を「所有」するのではなく、クラウドのように「利用」することで、企業の成長に合わせたITリソースを確保し、ITコストを平準化するポイントを紹介する。
ホワイトペーパー 経営戦略 調査報告：コロナ下でも85％は決算を合理化、DXでスピード決算を実現する方法 調査報告：コロナ下でも85％は決算を合理化、DXでスピード決算を実現する方法 2021/11/17 コロナ禍によりビジネスの様相は劇的に変化したが、その一方で、数多くの点で進歩やイノベーションが加速していった。そんな中、計画や決算といった財務処理においてEPM（Enterprise Performance Management）の重要性が増してきた。ある調査によると、EPMユーザーの85%はパンデミックにおいても、より合理的かつ正確な決算が行えたという。本書は、世界中の18以上の業界に属するさまざまな規模の企業を対象に調査を行い、EPMを利用することで企業のアジリティの維持と、変化し続ける市場における競争力の維持にどのように役立つかをまとめている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 コロナ禍でサイバー脅威「6倍」に…データセキュリティとガバナンス強化6つのポイント コロナ禍でサイバー脅威「6倍」に…データセキュリティとガバナンス強化6つのポイント 2021/11/16 世界的なパンデミックは企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を後押しすることとなり、実店舗のオンライン化や、テレワークといった多様な働き方が急速に広まっていった。その一方で、それらを標的としたサイバー攻撃、データ漏えいなどが増加し、IBMの2020年版調査レポートによると、フィッシング詐欺は600%、クラウドベースの攻撃は630%上昇したという。デジタル化を進めるだけでなく、セキュリティに優れた環境を整備することが重要だ。本書は、データセキュリティとデータガバナンスを強化し、デジタルによる業務効率化を進めると同時にセキュリティを高めるための「6つのポイント」を解説する。
ホワイトペーパー クラウド なぜ企業から「紙・Excel業務」がなくならないのか？ 2つの理由と改善策を解説 なぜ企業から「紙・Excel業務」がなくならないのか？ 2つの理由と改善策を解説 2021/11/12 業務効率化の観点から「ペーパーレス」や「脱Excel」が口々に叫ばれるものの、多くの企業では紙やExcelを用いた業務が数多く残っているのが実情だ。これはDXに取り組んでいる大企業でも同様で、さまざまなワークフローシステムを導入し、業務のデジタル化を進めたものの、「大企業ならでは」の2つの理由から、未だに紙・Excel業務にとらわれている状況である。本書は、大企業の業務デジタル化を阻む2つの理由とともに、ワークフロー導入時に確認すべき4つのポイント+αと改善策を解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【事例あり】ファイル管理だけで満足せず、文書にまつわる業務全体をデジタル化せよ 【事例あり】ファイル管理だけで満足せず、文書にまつわる業務全体をデジタル化せよ 2021/11/12 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、ITにより業務を変革しているものの、いくつかの業務はデジタル化が難しいのが現状だ。文書管理もそのうちの1つであり、紙を取り扱うことはもとより、ファイルでの管理、承認などの申請、セキュリティなど、デジタル化を妨げる障壁は多岐にわたる。本資料では、それらの課題を解決するクラウドサービスの4つの特徴と、金融業・出版業・飲食業での導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 45％の企業が「ローコード開発」導入を推進、「開発の民主化」が進むワケ 45％の企業が「ローコード開発」導入を推進、「開発の民主化」が進むワケ 2021/11/10 近年、新規に開発されるアプリケーションの数が増加しており、現場においては、アプリケーションの迅速な改善とリリースが求められている。それらを実現するには開発環境をクラウドネイティブへと変革し、DevOps（開発と運用の一体化）といった手法を取り入れ、アジャイルな組織へと変革する必要がある。だが、多くの企業ではレガシーな体制が足かせとなり、それらDX推進を阻んでいる状況だ。そこで昨今、ローコード開発による「開発の民主化」が注目を浴びており、IDCが2020年に実施した調査でも45％の企業が導入を進めているという。本書はローコード開発が普及する背景や、導入を進める企業の動向などを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 基礎から学ぶ、「ローコード開発」によるDXの進め方 基礎から学ぶ、「ローコード開発」によるDXの進め方 2021/11/10 あらゆる企業がさまざまなDXに取り組む中、業務アプリケーションの内製開発に注目が集まっている。ビジネス担当者や業務管理担当者など、開発エンジニア経験のない現場の当事者が直接開発に参加することで、企業のアプリケーション開発生産性を大幅に向上させ、変化に強い組織に生まれ変わることが期待される。社内にIT部門を抱えたり、外注するのが予算的に難しい中小企業にとっては特にうってつけだ。その支えとなる技術が「ローコード開発」である。本書は、ローコードの基礎知識やローコードによるDXの推進、製造・医療・小売業界などでの導入事例などを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 【事例あり】自社に適した「ノーコード・ローコード」開発環境はどう構築する？ 【事例あり】自社に適した「ノーコード・ローコード」開発環境はどう構築する？ 2021/11/10 「ノーコード・ローコード」開発への注目が集まっている。ノーコードはプログラミング言語でのコードの記述を全く行わない開発方法のことで、ローコードは、一部コードでの開発をする場合もあるが、ノーコードに比べ自由度の高い開発プラットフォームだ。米国ではディズニー、ロッキードマーティン、ユナイテッド航空、ファイザー、メルクなどの大手企業でも開発の内製化を推し進め、変化の激しい社会環境における競争力の強化に動いている。日本でも一例として、日本航空ではパイロット自らが訓練システムを開発し、より高い安全性を追求した評価システムを運用している。本資料では、自社に適したノーコード・ローコード開発環境を構築するプラットフォームについて、事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 「営業DX」は何から始めればいい？ セールステック「SFA」活用ガイド 「営業DX」は何から始めればいい？ セールステック「SFA」活用ガイド 2021/11/08 長い間「足で稼ぐ」と言われていた営業現場にもDXの波が訪れ、営業活動をデジタル技術で支援する「セールステック」の重要性が増している。とはいえ、興味はあるものの、IT知識不足や有効性に確信が持てないことから導入には至らない企業も少なくない。そこで本資料では、セールステックの代表的なツールであるSFA（営業支援ツール）について、基礎知識から活用方法、営業活動の数値化やツール選定のポイントなど、6項目をそれぞれ詳細に解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 【マンガ解説】営業現場がこんなに変わる！ 自社仕様にカスタマイズ可能なSFAのススメ 【マンガ解説】営業現場がこんなに変わる！ 自社仕様にカスタマイズ可能なSFAのススメ 2021/11/08 自動車部品を製造・販売するギアシードの営業1課の課長 蒼井リョウは、部下の案件管理を行うプレイングマネージャーである。ある日、営業企画も兼任するよう部長から命じられた蒼井は、各課の進捗数字はまとめてみたものの、対策についてはまったくの無策であった。そこで進捗の「見える化」を進めるも、集計だけで手一杯となり、分析や対策には手が回らない状況に陥った。そこに蒼井の同期である黄瀬が現れて……。蒼井はこのピンチをどうやって乗り切ったのか？
ホワイトペーパー セキュリティ総論 限界を迎えた脆弱性へのパッチ適用管理、解決のカギとなるソリューションとは 限界を迎えた脆弱性へのパッチ適用管理、解決のカギとなるソリューションとは 2021/10/27 デジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが進む中、新型コロナウイルスへの対応もあり、リモートワークへの移行が加速した。それに伴い、多くの企業が脆弱性管理の課題に直面している。その一因として、従業員が個人PCから社内ネットワークにリモート接続することで、組織の脆弱性が増し、攻撃者の格好の標的となっていることが挙げられる。脆弱性管理チームはそれら脆弱性に対しパッチを適用しなければならないが、その数は増加しており、公開されていない脆弱性もあることなどから、すべての脆弱性に対処することは不可能だ。また、多くの脆弱性管理チームでは、どの脆弱性にパッチを適用済みか、もしくは適用していないかを十分に把握できていない現況である。本書は、それらの課題を解決し、脆弱性管理のカギとなるソリューションについて説明する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 経費33％節減、月50時間の業務時間短縮、ITリソースとコストの「最適化」の方法 経費33％節減、月50時間の業務時間短縮、ITリソースとコストの「最適化」の方法 2021/10/25 デジタルトランスフォーメーション（DX）が加速し、アプリケーションの利用拡大により、それを支えるコストも急増している。ITリソース・コストを適正化しようにも、リソース量とコスト抑制、コンプライアンスのバランスが難しいという企業も多い。解決するには、動的にリソースを割り当て、リアルタイムにアプリケーションのパフォーマンスを最適化するソリューションが必要となる。本書は、大手調査企業のフォレスターが、動的なアプリケーションリソース管理ソリューションを導入した世界5社の意思決定者に聞き取り調査し、導入によって得られた成果やコスト削減、業務効率化の効果などについてまとめている。
ホワイトペーパー 政府・官公庁・学校教育 自治体DX事例：北九州市が「人脈の情報共有」で実現した生産性向上とその成果 自治体DX事例：北九州市が「人脈の情報共有」で実現した生産性向上とその成果 2021/10/25 福岡県の北部に位置する北九州市。陸海空の重要な交通結節点であり、古くから製造業を中心とする多くの産業の要衝として発展してきた。名刺管理に多くの工数をかけていたことが課題であった同市は、まずは市がITツールを活用し生産性を高めることで、地域企業に対するモデルケースにもなることを目指し名刺管理ツールの導入を決めた。ツール導入により、部署間のコミュニケーションが活発になる、訪問リスト作成の工数が5分の1になるなど情報共有・管理に関する業務が効率化し、職員の働き方や時間の使い方に変化が生まれたという。本資料では、同市の取り組みの詳細を紹介する。
