ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 「脱PPAP」3つの代替策を徹底比較、“いいとこどり”の最適解とは? 「脱PPAP」3つの代替策を徹底比較、“いいとこどり”の最適解とは? 2026/02/27 パスワード付きZIPファイルをメールで送る「PPAP」の廃止が加速している。しかし、実際に代替策を検討しようとすると、さまざまな選択肢があり、どれが自社に最適なのか判断に迷うIT担当者も少なくない。そこで本資料では、PPAPの問題点を整理し、「Microsoft 365の外部共有」「ファイル共有ツール」「クラウドストレージ」という脱PPAPを実現する代表的な3つの方法について、それぞれのメリット・デメリットを徹底比較した。導入前に知っておくべきポイントなどを解説しており、脱PPAPに取り組むIT担当者にとって実践的な判断材料となる内容だ。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【SOC・IT運用者必見】エージェンティックAIにまつわる誤解と知っておきたい「5つの真実」 【SOC・IT運用者必見】エージェンティックAIにまつわる誤解と知っておきたい「5つの真実」 2026/02/26 生成AIツールが急速に普及する現在、「AIエージェント(エージェンティックAI)」が次の未開拓分野として注目されている。この技術は単にプロンプトに回答するだけでなく、自律的にタスクを実行し、業務を支援する。しかし急速な進化の裏で、「生成AIとの違いがわからない」「ChatGPTがあれば十分」「AIが暴走して手に負えなくなる」といった誤解が広がっている。本資料は、これら5つの代表的な誤解を丁寧に解きほぐし、セキュリティやIT運用の現場でAIの真価を発揮する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例 BMWの事例も紹介、製造業における「AI×オブザーバビリティ」の驚きの5つの事例 2026/02/26 多くの製造企業では現在、激化する市場競争に対応するため、現場業務の俊敏性と柔軟性の向上、そしてレジリエンス(回復力)の強化に取り組んでいる。これらを実現するカギとなるのが、AIと機械学習を組み込んだオブザーバビリティプラットフォームの活用だ。IT環境とOT環境をまたいで多様なデータを収集・分析し、包括的な可視化とトラブルシューティングを実現する。具体的にどのような価値をもたらすのか。本資料では、エネルギー管理、サイバーセキュリティ、スマートファクトリー、予知保全、サプライチェーン管理という5つのユースケースを提示 。BMW社やBosch Rexroth社などの実例を交え、AIが製造現場にもたらす驚きの成果を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ? AIで実現する「可視化戦略」 複雑化するサプライチェーン、潜むリスクをどう防ぐ? AIで実現する「可視化戦略」 2026/02/26 現代のサプライチェーンは複雑化が進み、不確実性なども加わったことで、調達から出荷までの全体像を把握することが困難となった。これにより、収益の損失、コンプライアンス違反、顧客満足度低下などのリスクが顕在化している。さらに、エンドツーエンドの可視性不足による「死角」は、サイバー攻撃や製品盗難といった深刻なセキュリティ被害の温床にもなり得る 。この状況を打破するには運用の可視化が不可欠だが、実現は容易ではない。そこで解決策となるのが、機械学習とAIの活用によるエンドツーエンドの一元的な可視化だ。本資料では、サプライチェーンの可視性欠如が招くリスク、機械学習とAIを活用した可視化のアプローチ、実現への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「最新SIEM」5要件×7戦略──XDRだけでは埋まらない“監視の穴” 「最新SIEM」5要件×7戦略──XDRだけでは埋まらない“監視の穴” 2026/02/26 企業のIT環境全体を把握し、隠れた脅威を発見する「レーダーシステム」の役割を果たす「SIEM」が登場し約20年が経過した。IT環境の複雑化が進む中、データ取り込みに膨大な時間がかかり拡張性に欠けるなど、旧来型SIEMに限界が見え始めている。とはいえ、XDRなどのセキュリティツールだけではSIEMの代わりにはなり得ない。パートナーに頼りきりになるのではなく、“自律的なセキュリティ”を実現するためには、適切な「データの可視化」が不可欠だ 。本資料では、SIEMの役割や企業にもたらす価値、旧来型から最新型に置き換えるべき7つの理由、最新SIEMに求められる具体的な5つの機能、そして7つのSIEM戦略を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「シャドーAI」急増中! イノベーションを妨げずにリスクを制御する「3つの鍵」 「シャドーAI」急増中! イノベーションを妨げずにリスクを制御する「3つの鍵」 2026/02/25 企業のAI導入が加速する一方で、セキュリティ対策に遅れを取る企業は多い。社内でのシャドーAIや、AIネイティブな攻撃が急増する中、経営幹部は「革新を妨げずにリスクを管理する」という難題に直面している。この課題を解決するためには、AIのライフサイクル全体を保護する包括的なアプローチが不可欠だ。本資料では、AIセキュリティの課題やカバーすべき3つの領域、AIイノベーションを妨げない総合セキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 AI時代のセキュリティ戦略をわかりやすく整理、実践的ユースケースで学ぶ「3本柱」 AI時代のセキュリティ戦略をわかりやすく整理、実践的ユースケースで学ぶ「3本柱」 2026/02/25 生成AIの急速な普及により、企業にはセキュリティ対策の見直しが迫られている。従来は複数のセキュリティツールを組み合わせる手法が最適解であったが、AI自体が新たな攻撃対象領域になる状況においては有効性を失い、また、AIを悪用したサイバー攻撃を防ぐことが困難となった。この状況に対応するためには、人とデータの保護、AI対応アプリケーションの保護、AIを活用した防御といった3つの柱を基に、新たなセキュリティ対策を構築する必要がある。本資料では、AI時代におけるセキュリティ戦略について、3つのユースケースを通じて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「これからのSOC」に不可欠な“10の機能”とは? 脅威に対抗できるチームの作り方 「これからのSOC」に不可欠な“10の機能”とは? 脅威に対抗できるチームの作り方 2026/02/24 処理待ちのアラートが増え続け、ツールはバラバラに散在し、チーム間の連携は分断されている──現代のSOCは多くの課題を抱えている。その一方で、攻撃者はAIと自動化を武器に攻撃の規模とスピードを拡大し、セキュリティチームは迅速かつ確実な対応ができずにいる。この危機的状況を打開するカギが「TDIR(脅威の検出・調査・対応)」の統合だ。これによりSOCのレジリエンスが向上し、プロアクティブな対応が可能になる。本資料では、データ統合やAIによる自動化、コラボレーション強化など、未来志向のSOCが備えるべき10の必須機能を、具体的な実装の視点とともに解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【チェックリスト】自社セキュリティのAI機能、本当に使いこなせてる? 6つのポイント 【チェックリスト】自社セキュリティのAI機能、本当に使いこなせてる? 6つのポイント 2026/02/24 AI活用による業務変革が加速し、セキュリティ運用においても期待が高まり続けている。しかし、多くの企業は既存のSIEMやSOAR、データプラットフォームに搭載されたAI機能すら十分に活用できていないのが現状だ。これらの価値を最大限発揮するには、人間の判断力を維持しながら生産性と効率を向上させるアプローチを進め、AI時代に対応したSOCへと進化させることが必要である。本資料では、「AIの不正使用やデータリスクへの対策」「説明責任の確保」、さらに今後主流となる「エージェント型(自律型)AI」への備えなど、SOCが直面する課題を網羅した6つの実践ポイントを解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 「脱・VPN」Indeed (インディード) は3カ月強で完全廃止、3段階で進める「ZTNA移行」実践方法 「脱・VPN」Indeed (インディード) は3カ月強で完全廃止、3段階で進める「ZTNA移行」実践方法 2026/02/24 ハイブリッドワークやマルチクラウドの普及などによりVPNは限界を迎えている。帯域幅の圧迫や運用負担の上昇、セキュリティリスクの顕在化などがその理由だ。こうした中、VPNから「ゼロトラストネットワークアクセス(ZTNA)」への移行が有効対策として注目されている。しかし、どのように移行すればいいかわからずに踏みとどまる企業も多い。本資料では、VPNからZTNA移行に向けた具体的なステップ、社内の賛同の促進、3つのフェーズに分けた段階的なアプローチの実践方法などを解説する。また、インディードが3カ月強で1万3000人以上のVPNを完全廃止した事例なども紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 量子・AI時代の攻撃がヤバすぎる…「5大サイバーリスク」と「6つの対抗策」徹底解説 量子・AI時代の攻撃がヤバすぎる…「5大サイバーリスク」と「6つの対抗策」徹底解説 2026/02/24 サイバー脅威の複雑化が進む中、最新の調査により5つの危機的な問題点が明らかになった。AIを活用した攻撃、量子コンピューターによる暗号解析、地政学的リスクなど、これらに対応するには、攻撃を受けても迅速に回復し事業を継続する「大規模レジリエンス」の構築が急務である。本資料は、世界のWebサイトの約20%を保護するグローバルネットワークからの観測データを基に、企業が直面する5つの危機的問題点と、経営幹部が連携して取り組むべき6つの戦略的行動指針を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 鉄道会社が1億円被害に…急増する「ボイスフィッシング」、警察庁の推奨策とは? 鉄道会社が1億円被害に…急増する「ボイスフィッシング」、警察庁の推奨策とは? 2026/02/24 「ボイスフィッシング」とは、金融機関を装った自動音声の電話を起点に情報を騙し取り、企業の資金を不正に引き出す、フィッシング詐欺の新たな攻撃手口だ。2025年3月には地方鉄道会社が約1億円もの資金を騙し取られるなど、ボイスフィッシングの被害件数が増加している。その背景には犯罪グループの組織体制の高度化があるという。本資料では、日本サイバー犯罪対策センターが公開した情報を基に、犯罪組織の詳細な構造と攻撃フロー、警察庁が推奨する対策手法や、被害に遭った場合の対応手順を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 脅威を“予兆"で捉える時代へ、AI活用とプラットフォーム統合が拓く次世代防御 脅威を“予兆"で捉える時代へ、AI活用とプラットフォーム統合が拓く次世代防御 2026/02/20 生成AIの普及によりサイバー脅威が巧妙化する中、企業のセキュリティ環境は複数ベンダー製品の組み合わせにより複雑化し、対応が限界に達している。この課題の解決策として、分散したセキュリティ機能を統一プラットフォーム上に集約する「プラットフォーマイゼーション」が注目されている。パロアルトネットワークスではこの考え方を実践の核に据え、パートナー企業との協業により、エンドポイントからネットワーク、クラウドまでの事象を横断的に統合分析し予兆段階での脅威検知を実現、さらにAI技術を活用した運用自動化も可能にしている。その詳細をパロアルトネットワークスとの対談を通じて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 2026年、AIエージェント時代に突入──企業が直面する「3大難関」と「重要トレンド」 2026年、AIエージェント時代に突入──企業が直面する「3大難関」と「重要トレンド」 2026/02/19 2026年、企業AIは「エージェントとエコシステムの年」を迎える。大規模言語モデル(LLM)は大規模推論モデル(LRM)へと進化し、人間の監視を最小限に抑えた自律的な行動が可能になりつつある。だが、本格導入には3つのボトルネックが立ちはだかる。また、データ戦略の確立やサイバーセキュリティの強化など、考慮すべき事項も山積みだ。本資料では、2026年におけるAIテクノロジーの展望、企業が直面する課題や解決の糸口、小売・金融サービス・製造業界での動向など、企業AIの重要トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 巧妙すぎる…「ビジネスメール詐欺」の攻撃手口を徹底解明、今すぐできる対策は? 巧妙すぎる…「ビジネスメール詐欺」の攻撃手口を徹底解明、今すぐできる対策は? 2026/02/19 ビジネスメール詐欺による被害が深刻化している。たとえば2023年12月に、ある医療製品メーカーが取引先を装った偽メールに誘導され、偽口座に支払いを行ってしまったという。こうしたビジネスメール詐欺の被害は年々増加し、IPAの「情報セキュリティ10大脅威 2025」でも8年連続でトップ10入りを続けている。企業は被害を防ぐため、常に最新の情報を把握し、従業員1人ひとりのセキュリティリテラシーを高めるなど、十分な対策が求められる。本資料では、実際の被害事例から攻撃の手口を明らかにし、具体的な対策方法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 日銀調査で判明:金融機関の9割がクラウド利用、金融庁ガイドラインが示す「次の課題」 日銀調査で判明:金融機関の9割がクラウド利用、金融庁ガイドラインが示す「次の課題」 2026/02/19 金融業界では長らくクラウドの利用に慎重であったが、日本銀行が2024年1月に発表した調査レポートによると、金融機関の9割以上がすでにクラウドサービスを利用しており、機密性の高い重要領域でも4割以上が利用していることが明らかになった。一方で、金融機関に求められるセキュリティ対策も変化しており、金融庁が2024年10月に発行したガイドラインでは、クラウド利用において望まれる対応事項が記されているという。本資料では、金融機関のクラウド利用実態と、安全に活用するために求められるセキュリティ対策について、日本銀行と金融庁が発行した資料を基に解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「脱PPAP」5つの代替手段を徹底比較、大東建託なども実践した方法とは? 「脱PPAP」5つの代替手段を徹底比較、大東建託なども実践した方法とは? 2026/02/19 パスワード付きZIPファイルとパスワードを別メールで送信する「PPAP」。長らく企業で使われてきた手法だが、情報漏えい対策としての有効性はほとんどないとの認識が広まり、公的機関では脱PPAPが拡大している。一方、多くの民間企業では4つの壁に阻まれ、脱PPAPが進んでいない現状である。本資料は、これらの課題を整理し、5つの代替手段の特徴と、それぞれのメリット・デメリットを比較。そして、従来の業務フローを変えずに脱PPAPを実現する方法を解説する。また、ダイワボウ情報システムや大東建託などの実践事例も紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI クラウド移行でセキュリティ対策は仕切り直し? 安全なデータ プラットフォーム構築法 クラウド移行でセキュリティ対策は仕切り直し? 安全なデータ プラットフォーム構築法 2026/02/17 クラウド移行が加速する中、多くの企業がデータ保護の課題に直面している。オンプレミスから離れたことで新たな防御手段が必要となるが、クラウドを標的としたサイバー攻撃は増加し続けている状況だ。こうした脅威に対し、多層型のデータ セキュリティによるセキュアなデータ プラットフォームを提供するクラウド サービスが登場している。本資料では、Google Cloud のデータ セキュリティ機能の仕組みや、それらを活用して安全なデータ プラットフォームを構築する方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2026/02/06 顧客体験(CX)の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 工数を約75%削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 工数を約75%削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 2026/01/27 DX推進に伴い、情報システム部門の業務負担が増大している。PC運用ではキッティングや故障対応といった業務に加え、BCP対策やAI活用への対応、環境配慮など、多岐にわたる課題が山積している。この解決のカギとなるのが、PCを「所有」から「利用」へとシフトすることだ。本資料は、PC運用における主な5つの課題に対し、PCレンタルでいかに解決できるのか、管理工数を約75%削減した事例や、セキュリティ強化と業務効率化を両立させた事例などを交えて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない? PC運用・管理の実態と解決策 【1030名調査】人を増やしたのに業務負担が減らない? PC運用・管理の実態と解決策 2026/01/21 企業におけるPC運用・管理業務の負荷が年々増大しており、中でもセキュリティ対策や更新管理、ヘルプデスク対応といった日常的な業務が増量傾向にある。対応人員は拡大傾向にあるものの、業務量の増加ペースが上回っているのが実態だ。こうした中、「PCレンタル」を活用した業務負荷の軽減という選択肢が注目を集めている。本資料は、PCの運用・管理責任者および担当者1030名を対象に実施した調査結果から、現場の抱える課題を明らかにするとともに解決策を提示し、次世代の「AI PC」の動向について解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 AI・データ利活用の効果を最大化する「論理データ統合」、ユースケースから学ぶ実践術 AI・データ利活用の効果を最大化する「論理データ統合」、ユースケースから学ぶ実践術 2026/01/19 製造業や金融業において効果的なデータ利活用を実現するためにはさまざまな課題がある。拠点や部門ごとのデータ分断が競争力低下を招く中、セキュリティとデータ共有の両立が求められている。さらに、マイグレーションや生成AI活用など、効率的なデータ利活用のために検討すべき事項は多い。これらの解決策として注目を集めるのが論理データ統合だ。本資料では、この技術を活用したデータ基盤により、データ統合やセキュアな共有、業務効率向上、効率的なマイグレーションやAIエージェントのガバナンス強化など、実践的なユースケースを紹介する。
ホワイトペーパー データ戦略 AI・データ利活用を加速する「論理データ統合」を徹底解説、データ統合の常識が変わる? AI・データ利活用を加速する「論理データ統合」を徹底解説、データ統合の常識が変わる? 2026/01/19 ビジネスのスピードが加速する中、必要なデータを安全かつ迅速に提供することが求められている。しかし、従来のデータ統合手法では物理的なコピーを繰り返すため、データの鮮度低下や管理コストの増大、セキュリティリスクの拡大を招いている。本資料では、データをコピーせずに論理的に統合する「論理データ統合」について解説する。さらに、この技術を活用したデータ基盤について、生成AIとの連携による自然言語でのデータ操作やメタデータ自動生成といった機能や特徴などを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AI活用91%も、管理できている企業はわずか10%──9カ国調査が示す「危うい現実」 AI活用91%も、管理できている企業はわずか10%──9カ国調査が示す「危うい現実」 2026/01/15 9カ国260名の企業幹部を対象にした調査によると、91%の組織がすでにAIエージェントを活用しており、生産性向上やコスト削減などの成果を上げていることが明らかになった。一方で、AIエージェントは広範囲なアクセス権限を有しており、データプライバシーやセキュリティリスクが最大の懸念事項として浮上している。解決するには、より厳格なIAM(アイデンティティとアクセス管理)が不可欠だが、非人間アイデンティティ(NHI)管理の十分な戦略を持つ組織はわずか10%しかないのが実情だ。本調査レポートは、AI活用の現状やアイデンティティ管理の課題、対策ポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 カルビーが直面した「4000台」のPC管理課題……問い合わせ年間2000件の削減を見込む舞台裏 カルビーが直面した「4000台」のPC管理課題……問い合わせ年間2000件の削減を見込む舞台裏 2026/01/13 スナック菓子・食品メーカーのカルビーでは、約4000台のPCを運用する情報システム部が深刻な課題に直面していた。従来の調達ベンダーではPC供給が最大半年間も停止し、社内からクレームが殺到する事態に。さらにセキュリティ面では、システム更新プログラムの未適用PCが11%も残存していた。そこで同社は、PC調達の方式を見直し、更新プログラムの適用状況を可視化して、従業員自身が安全にアプリをインストールできる仕組みを実現。セキュリティリスクの大幅削減に成功するとともに、ヘルプデスクチームへの問い合わせ年間約2000件を削減できる見込みだ。その詳細な経緯と効果を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AIエージェントは使われない?7割が「人間対応」を選ぶ理由、信頼ギャップ埋める4要件 AIエージェントは使われない?7割が「人間対応」を選ぶ理由、信頼ギャップ埋める4要件 2026/01/08 AIエージェントの台頭により、企業は24時間対応可能な優れた顧客サービスとコスト削減という魅力的な未来を描いている。しかし、世界規模の調査によると、ユーザーの70%が人間の担当者とのやり取りを好み、AIエージェントを選んだのはわずか16%にとどまるという。その理由はさまざまであるが、特に懸念されているのが、AIがプライバシーとセキュリティに及ぼす影響である。この信頼ギャップを埋めるために企業はどう行動すべきか。詳細な調査結果とともに、AIエージェントのセキュリティ課題と解決に向けた4つの要件を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 2027年には82%が導入「AIエージェント」のセキュリティ、今すぐやるべき5つの戦略 2027年には82%が導入「AIエージェント」のセキュリティ、今すぐやるべき5つの戦略 2026/01/08 AIエージェントの導入が加速し、2027年までに82%の組織が導入すると予想されている。その一方で、アイデンティティセキュリティに関しては、大半の企業が従来の人間のユーザー向けセキュリティフレームワークを維持しており、このギャップが認証情報の窃取やなりすまし、不正アクセスなどの脅威を招いている。AIエージェントの本来の可能性を十分に引き出すためには、4つのセキュリティ課題を克服する必要がある。その詳細とともに、生成AI全体をアイデンティティの脅威から守る対策や、組織が取るべき5つの戦略的アクションを解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 短時間で理解できる「SBOM」入門、なぜ今必要か? 基礎知識から実践法まで要点解説 短時間で理解できる「SBOM」入門、なぜ今必要か? 基礎知識から実践法まで要点解説 2026/01/05 ソフトウェアはライブラリやモジュール、OSSなどさまざまな部品の組み合わせで構成されており、これらを表にまとめたものが「SBOM(ソフトウェア部品表)」だ。ソフトウェアの構成要素を可視化し、サプライチェーンセキュリティを推進する効果がある。米国政府機関では大統領令により、サイバーセキュリティ改善のためSBOMの提供や公開が要求されており、日本企業にも対応が迫られている状況だ。本ガイドでは、SBOMの定義から作成手順、活用方法を紹介する。初心者から改めて学びたいビジネスパーソンまで、短時間で理解できるよう要点をまとめている。
ホワイトペーパー システム開発総論 OSSに潜むリスク…サイバー攻撃は7倍に急増? リスク対策「SBOM」の導入方法 OSSに潜むリスク…サイバー攻撃は7倍に急増? リスク対策「SBOM」の導入方法 2026/01/05 ソフトウェア開発においてオープンソースソフトウェア(OSS)の活用が急増し、その一方で、コンプライアンスやセキュリティのリスクが顕在化している。これを回避するには、ソフトウェアの構成要素を可視化する「SBOM(ソフトウェア部品表)」が不可欠だ。しかし、SBOM導入には自組織の課題の明確化、作成範囲の決定、適切なツール選定など、複数のハードルが存在する。本資料は、SBOMが必要な背景から導入の課題、自社の状況に適した導入方法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【入門書】成功事例で学ぶ「オブザーバビリティ」、復旧時間を「秒単位」に短縮 【入門書】成功事例で学ぶ「オブザーバビリティ」、復旧時間を「秒単位」に短縮 2025/12/26 企業のITインフラは急速に複雑化し、予期せぬパフォーマンス低下やダウンタイム発生に対し、従来の監視手法では限界に達している。この状況を打破するため、多くの企業が取り組んでいるのが「オブザーバビリティ(可観測性)」の導入だ。ログ、メトリクス、トレースといったデータを分析し、システムの内部状態を可視化することで問題の根本原因を突きとめ対処する。その効果は問題解決の迅速化などをもたらし、MTTR (平均復旧時間)を5分から秒単位にまで短縮した事例もある。本資料では、オブザーバビリティの概念や業界標準である「OpenTelemetry」を活用した実装のポイントなど、企業事例を交えて解説する。