イベント・セミナー

東京都 2025/11/13開催

東京都 2025/11/13開催

Braze City x City Tokyo

Braze City x City Tokyo

 

急速に多様化する顧客接点において、顧客は対面だけでなく、Webサイトの滞在時間、メールの開封、クリック行動、チャットの応答といった“デジタル・ボディランゲージ”を通じて、膨大な意思表示を発信しています。 顧客の発信するサインを正しく読み取り、適切なタイミングで最適なアクションにつなげることが、事業成長に直結する重要なビジネス課題です。 本イベントは顧客との関係性を一段階引き上げるための戦略的ヒントやマーケティングの次の時代を形成する最先端のテクノロジーを体験する場を提供します。 AIやリアルタイムデータを活用したパーソナライゼーション、CX高度化を支えるテクノロジー、そしてトップブランドが実践する“成果につながる成功事例”の舞台裏を紐解きます。 Braze City x City Tokyo でお会いしましょう。

イベント・セミナー

大阪府 2025/11/14開催

大阪府 2025/11/14開催

顧客業務に精通した専門家がリアルに解説 CRM導入をきっかけに、成果を高める営業・マーケティング業務を再設計

顧客業務に精通した専門家がリアルに解説 CRM導入をきっかけに、成果を高める営業・マーケティング業務を再設計

 

現代のビジネスにおいて、顧客獲得や売上拡大のカギは「効率的な仕組み化」と「データ活用」です。 しかし多くの企業では、 「CRMを導入したが成果につながらない」 「顧客との接点を十分に活かせていない」 「デジタル化の必要性は感じているが、どこから始めるべきか分からない」 といった課題が依然として存在しています。 本セミナーでは、Zoho認定パートナー3社が、実際の事例を交えながら「成果を生む営業DX」の具体策を紹介します。 「ツール導入にとどまらず成果を出す仕組みづくり」「既存顧客リストを商談へと転換する方法」「営業とマーケティングを連携させるプロセス設計」など、明日から現場で実践できるノウハウをお持ち帰りいただける内容です。 本イベントをおすすめする方 新規顧客の獲得や営業成果を加速させたい経営者・営業担当者 デジタル化に着手したいが最適な一歩を知りたいマーケティング担当者 限られたリソースで効率的に成果を上げたい中小企業経営者 CRMやデータ活用の実践方法を学びたい導入検討者 Zohoを活用してチームの生産性を高めたい営業責任者・現場リーダー

イベント・セミナー

オンライン 2025/11/20開催

オンライン 2025/11/20開催

BMW/Boschの実例から学ぶ AI×UXによる戦略的意思決定

BMW/Boschの実例から学ぶ AI×UXによる戦略的意思決定

 

AI、サステナビリティ、そして顧客体験の再定義－企業が直面する複雑な変革の時代において、UXはもはや「使いやすさ」だけでは語れません。今、世界の先進企業では、UXとデザインリーダーシップが経営戦略の中核を担い、イノベーションと信頼を生み出す原動力となっています。 本セミナーでは、BMWでUX/UIデザインリード、BoschでUX/サービスデザインの実務経験を持ち、現在はサステナビリティとAIを軸に、世界のリーディングカンパニーの変革を支援する国際的なイノベーションファーム「Footprint Intelligence」を率いるセバスチャン・ギア氏を海外より招聘します。 グローバル企業のリアルな事例をもとに、デザインが組織変革を牽引する力と、その戦略的な活かし方を深く解説。AIによるパーソナライゼーション、サステナブルなプロダクト戦略、業界横断のイノベーション事例を通じて、UXがどのようにビジネス価値と社会的インパクトを最大化するのかを学びます。 参加者は、UXチームが戦略的意思決定に関与し、組織内でより大きな影響力を持つための実践的アプローチを獲得できます。DXを単なる技術導入ではなく、「価値創造の手段」として再定義するためのヒントが詰まった、次世代のDX戦略を学ぶ貴重な機会です。ぜひご参加ください！

イベント・セミナー

東京都 2025/11/25開催

東京都 2025/11/25開催

Customer-Led Growth Leaders Summit

Customer-Led Growth Leaders Summit

 

生成AIの登場により、技術や製品機能だけで競争優位を維持することは非常に難しくなっています。特に製品開発領域でのAI活用の進展により、差別化要素は瞬時に追いつかれてしまう時代です。また、AIの活用は競争に取り残されないために必須ですが、それ自体では持続的な優位性は生まれません。 こうした環境で重要なのは、顧客接点の深さと業務理解、そして独自データを軸にした戦略的な既存顧客向けGTM（Go-To-Market）戦略です。特に、カスタマーサクセス、コミュニティ、顧客教育、アドボカシーといった既存顧客向け施策が重要であり、顧客成果を起点とした価値提供を通じて、他社には真似できない競争優位を築くことが求められます。 この競争優位性を持つことで、既存顧客をベースに爆発的な事業成長を実現できます。本カンファレンスでは、国内外の先進事例や実践知を通じて、顧客理解と組織能力を活かし、AI時代に持続的な競争優位を築く方法を学ぶことができます。日本企業が再び世界で存在感を発揮し、顧客成果起点の成長を加速させるためのヒントを得る場です。

イベント・セミナー

オンライン 2025/12/31開催

オンライン 2025/12/31開催

【オンデマンド配信】営業DXの実践ー人材育成とインサイドセールスで変わる戦略と組織ー

【オンデマンド配信】営業DXの実践ー人材育成とインサイドセールスで変わる戦略と組織ー

 

本セミナーは、事前にお申し込みいただくことで、お好きな時間に何度でも視聴可能なオンデマンド形式でご提供しています。 ──────────────────────────── インサイドセールスを中心に、「脱・縦割り」「脱・属人化」を実現し、データを起点とした効 果的かつ効率的な営業戦略を策定しませんか？ ＃データ活用　＃データ統合　＃営業効率化　＃インサイドセールス ＃キヤノンITソリューションズ事例 ◆こんな方にお勧めです！◆ 　・営業戦略や施策選定にお悩みの方 　・少ないリソースでも「データドリブン」な営業活動をしたい方 　・上記の方々と共にデジタル化施策を進める、IT部門やDX推進部門、経営企画部門の方 ※個人及び同業他社様からのお申し込みは、お断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※配信内容の録画、録音、撮影については固くお断りさせていただきます。 ※内容等は、都合により予告無く変更する場合がございます。

イベント・セミナー

オンライン 2025/12/31開催

オンライン 2025/12/31開催

【オンデマンド配信】マーケティングDXの実践ーデータドリブンで変わる戦略と組織ー

【オンデマンド配信】マーケティングDXの実践ーデータドリブンで変わる戦略と組織ー

 

本セミナーは、事前にお申し込みいただくことで、お好きな時間に何度でも視聴可能なオンデマンド形式でご提供しています。 ──────────────────────────── 成功体験に依存した前例主義や単発施策に終止符を打ち、データドリブンでマーケティング戦略を根本から変革していきませんか？ ＃マーケティングDX　＃デマンドジェネレーション　＃当社事例 ◆こんな方にお勧めです！◆ 　・マーケティング戦略策定や施策の実行にお悩みの方 　・少ないリソースでも「データドリブン」なマーケティング活動をしたい方 　・上記の方々と共にデジタル化施策を進める、IT部門やDX推進部門、経営企画部門の方 ※個人及び同業他社様からのお申し込みは、お断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※配信内容の録画、録音、撮影については固くお断りさせていただきます。 ※内容等は、都合により予告無く変更する場合がございます。

イベント・セミナー

オンライン 2025/12/31開催

オンライン 2025/12/31開催

【オンデマンド配信】企業のDXを加速させるCX戦略ー LTV最大化の成功事例 ー

【オンデマンド配信】企業のDXを加速させるCX戦略ー LTV最大化の成功事例 ー

 

本セミナーは、事前にお申し込みいただくことで、お好きな時間に何度でも視聴可能なオンデマンド形式でご提供しています。 ──────────────────────────── CX（顧客体験価値）をキーワードにお客様との関係を見直し、 データドリブンな施策を打ち出し、ロイヤルカスタマー育成戦略を確立させませんか？ ＃DXのステップイメージ　＃CX（顧客体験価値）　＃CX基盤構築事例 多くの企業が、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、自社の経営課題を解決したいと考えています。今や、企業としての理想像に近づくために「DX実現」は欠かせないものとなっています。 さらに、CX（顧客体験価値）をキーワードに、お客様との関係を見直し、自社のビジネスモデルを変革し、新たな価値を創出しようとする企業も増えています。ロイヤルカスタマーの育成方法を確立し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指すことは、企業にとって大きなプラスとなります。育成戦略としては、データを基に顧客インサイトを得て、消費者ニーズに柔軟に対応し、CXの向上を目指すことが有効です。 DXを推進する上でも「CX」は重要なポイントです。そこで、本セミナーでは、前半でDX実現と課題解決のためのステップを押さえ、後半では実際のCX基盤構築事例を紹介し、そのポイントを解説します。 ※2025年3月まで開催していた「LTVの最大化をめざすCX事例?」をリニューアルしたセミナーとなります。一部内容に重複があること、あらかじめご了承ください。 ------ ※個人及び同業他社様からのお申し込みは、お断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※配信内容の録画、録音、撮影については固くお断りさせていただきます。 ※内容等は、都合により予告無く変更する場合がございます。