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  • 2014/05/26 掲載

【調査レポート】国内の大手企業の営業職担当者に聞く「営業生産性向上を支援するIT 活用の実態」

あなたの会社の「営業」は競争時代を勝ち残れますか？
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導入事例
グローバル化の進展や、商品ライフサイクルの短期化など、企業を取り巻く競争環境の激化を受け、顧客との関係強化に向け改めて営業部門に対する情報化の重要性が見直されてきている。営業生産性の向上という経営課題の解決に向けた、営業職の視点から日々の営業活動におけるIT活用の現状を日本マイクロソフトが調査した。そこから浮かび上がる営業の課題と重要施策、そして現場が求める営業支援、顧客管理システムとはどのようなものかを考察する。

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なぜあの会社は統合型CRM、Dynamics CRM を選んだのか？厳しい競争に打ち勝ち、CRM導入により会社を革新を実現した企業事例。

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