日本の中堅・中小企業が中国進出で覚えておきたいIT方面の「チャイナリスク」とその対策
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中国市場進出の第一歩として選ばれがちな上海では、何度目だろうか、日本の中堅・中小企業の中国進出ブームが再燃している。今回のブームでは生産地ではなく市場としての中国に魅力を感じ、飲食業関連の業者が進出しているとか。ところで中国進出で遭遇するのがいわゆる「チャイナリスク」。それはIT方面ひとつとっても多数存在するが、多くのケースをヒアリングするにそれらはグループ化できる。そこでIT方面のチャイナリスクをまとめてみた。
中国人社員に対するIT対策
中国の街を歩いてみると、上海や北京だけでなく内陸の都市に至るまで、企業はもちろんレストランや商店に至るまでパソコンは浸透しているのを見ることができよう。チェーン店・個人商店を問わず店員が何をしているか見てみれば、ゲームにチャットに映画視聴と何かしらで遊んでいるケースが多い。
しかし自社社員に対し日本同様の感覚でただ叱ったり注意したりすることはよろしくない。日本人にとって会社勤めにおける報酬は「実働時間」が重要なファクターとなるが、中国人にとってのそれは「結果・成果による評価」が重要なファクターとなる。つまり中国人社員にとっては、ゲームをしようが仕事とまったく関係ないソフトウェアを入れようが構わないのが当たり前。さらには会社のパソコンのUSBコネクタを経由して、有象無象のデータがたくさん入った私物USBを挿したり、携帯電話を充電したり、PCでダウンロードしたデータを携帯電話に転送したり。
しかし自社社員に対し日本同様の感覚でただ叱ったり注意したりすることはよろしくない。日本人にとって会社勤めにおける報酬は「実働時間」が重要なファクターとなるが、中国人にとってのそれは「結果・成果による評価」が重要なファクターとなる。つまり中国人社員にとっては、ゲームをしようが仕事とまったく関係ないソフトウェアを入れようが構わないのが当たり前。さらには会社のパソコンのUSBコネクタを経由して、有象無象のデータがたくさん入った私物USBを挿したり、携帯電話を充電したり、PCでダウンロードしたデータを携帯電話に転送したり。
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それではどのような対策をとればよいのか？
また、システム面での注意点とは？
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