そのリニューアルちょっと待った！ PDCAサイクルで生きた企業Webサイトを作る
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インターネットが情報インフラとなった今、企業がWebサイトを持つことはもはや必須となった。にもかかわらず、一部の企業ではリリースやニュース以外の更新が行われなかったり、運用の負荷を避けて外注した結果、思い通りのWebサイト運用が行えなかったりするケースがよく見受けられる。こうした企業Webサイトを抜本的に改善しようとリニューアルを繰り返すサイトもあるが、これに待ったをかけるのが、Webサイト運用で10年、600社の実績を持つピーエスシーだ。
その企業Webサイト、本当にリニューアルが必要ですか？
サービスデリバリー本部
クリエイティブディレクター
執行役員
成嶋敏文氏
「企業Webサイトの重要性の認識は確かに上がってきていますが、それがきちんと経営層に伝わっているかどうかは疑問です。むしろ担当者とともに『できあがれば何とかなる』と楽観しているケースがほとんどですね。なので、問題が出たらゼロからリニューアルすればいい、と結論を出され、我々にお声がけいただくケースもあるのですが、その際にまず『その企業Webサイト、本当にリニューアルが必要ですか？』とお聞きしています」（成嶋氏）
リニューアルが必ずしも正しい答えではないとしたら、一体どのような対応方法があるというのだろうか。
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