ITリーダーに突きつけられる矛盾「コスト削減」「利便性」、5社の事例で知る“正解”

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企業は支出に対して、常に厳しい目を向けなければならない。その結果、ITリーダーは「コスト削減」のプレッシャーに日々さらされている。しかも、単純なコスト削減は利便性や生産性の低下を招く恐れがあるため、コスト削減と生産性の絶妙な舵取りが要求されている。クラウドの導入・拡大などで急増するコストや管理負担に対し、ITリーダーはどうバランスを取ればよいのだろうか。本稿では、ITコストの最適化に成功した企業の成功事例をもとに、今こそ実践すべき5つの手法を解説する。

求められる「ITコスト削減」と「利便性向上」の矛盾

（Photo/Shutterstock.com）

成功事例に見る、IT部門のリーダーが支出を最適化するための5つの方法

　地政学的リスクや貿易摩擦、インフレ／金利上昇などで、ますます先行きが懸念される世界経済。こうした不確実性が高まる中、企業は少しでも支出を削減しようと躍起になり、IT部門のリーダーは「コスト削減」のプレッシャーにさらされることになる。

　だが、単純な支出削減では生産性や利便性利便性の低下を招く恐れがある。つまり「コスト削減」と簡単に言いつつも、コストを適切に管理しながら、バランスよく最適化するといった、非常に難しい舵取りが求められているのだ。

　実際のIT現場では、クラウドの導入・拡張が進む一方で、コストが急増している。アプリケーションアーキテクチャの複雑化はコスト最適化の難易度を高め、下手な削減はパフォーマンスに影響を与えかねない。また、監視ツールの乱立により管理負担も増しており、IT支出のコントロールがますます困難になっているのが現状だ。

　こうした課題に対応するために、IT部門のリーダーはどうやってコスト意識を組織全体に浸透させ、長期的な視点でコスト削減を実現すればよいのだろうか。

　本記事では、企業のITリーダーが監視／可観測性ソリューションを使用して、実際にコストを削減・管理・最適化した5つの方法を紹介する。金融サービス企業、家電メーカー、アパレルメーカー、メディア／エンターテイメントグループ、ゲーム会社などグローバルで活躍する企業事例を取り上げるので、ITコストの持続的な最適化に向けた実践的なアプローチを探っていこう。