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ナレッジ×生成AIでコールセンターの現場力アップ！

生産性向上や業務効率改善など、様々な効果が期待される業務でのAI活用、もはや導入するか否か、ではなく「どのように活用するか」が重要となっています。 本セミナーでは、コールセンター、ヘルプデスクの現場力アップに貢献する生成AI活用について、3つのテーマからご紹介します。 1「FAQの自動生成」 お客様対応履歴のテキストデータやユーザーマニュアル、メンテナンス手順等の既存のドキュメントを参照元としたFAQ自動生成 2「超FAQ」 FAQに加えマニュアルやノウハウ集、作業手順書等、社内のあらゆるナレッジを活用した「超FAQ」によるオペレーターの問合せ対応支援 3「AIチャットボット」 Webサイトの公開コンテンツやFAQをもとにお客様の問題解決をサポートするAIチャットボット公開 生成AIの活用に興味はあるけれど、カスタマーサポート業務での具体的な活用方法や明確な改善イメージを持ちにくい...という皆様、ぜひご参加ください！ ＜開催概要＞ 開催日：2024年7月23日(火)11:00-12:00 開催形式：Web開催(Zoom) 主催：アクセラテクノロジ 参加費：無料 問合せ：アクセラテクノロジ セミナー事務局 marketing@accelatech.com

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変革を生み出す自律自走型の組織を作る！人事部門のためのアジャイル入門セミナー

現代のビジネス環境において、迅速な変化に対応し、持続的な成長を遂げるためには、組織の柔軟性と自律性が求められています。その鍵となるのが「アジャイル」です。 アジャイルとは、短期間で試行を繰り返しながら、環境に合わせて俊敏に進化していく考え方と手法です。日本ではこれまでIT業界を中心にアジャイルが導入されてきましたが、今や「アジャイル経営」「アジャイル人事」など、幅広い分野への活用が進んでいます。 これからの時代、変革を生み出す自律自走型の組織を構築するために、アジャイルの知識とスキルは欠かせないものとなっています。特に人事部門は、組織の中核としてその役割を果たすために、アジャイルの考え方を理解することが重要です。 このセミナーでは、人事部門の方々を対象に、アジャイルの基本的な考え方から、人事部門がアジャイルを取り入れた場合どのような変化があるか、そして自律自走型の組織を作るためにアジャイルがどのように役立つのかをわかりやすく説明します。 アジャイルについて学びたい方、自律自走型の組織に関心のある方はぜひこの機会にご参加ください。

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＜徹底解説＞勝ち残る企業が実践すべき「サスティナブル」なIT基盤の構築とAI活用

＜7月23日（火）＞会場対面とオンライン配信のハイブリッド開催 勝ち残る企業が実践すべき「サスティナブル」なIT基盤の構築と AI活用 ～ IT部門が牽引する、IT基盤構造変革成功の秘訣 ～ 〇プログラム アジェンダⅠ＜企業IT基盤のサスティナブル構造改革アプローチ＞ 13：00～13：30　講演① 『サスティナブルなCIO×CFOのIT基盤変革』 ～ CIO×CFOのコラボで実現させるサスティナブルアプローチ～ KPMGコンサルティング Technology Transformation アソシエイトパートナー 豊田 直樹氏 アジェンダⅡ＜サスティナブルな企業への生成AI活用プローチ＞ 13：30～13：50　講演② 『生成AI最新動向とその活用検討』 ～急速に進化する生成AI市場と技術動向および活用検討フレームワークのご紹介～ KPMGコンサルティング Technology Transformation 　 シニアマネジャー 山邊 次郎氏 13：50～14：20　講演③ 『自社の戦略に生成AIを組み込む方法』 ～ Microsoft AI の活用で競争力を高めるには 日本マイクロソフト パートナー事業本部パートナー技術統括本部 AI & Azure アーキテクト本部 シニアパートナー ソリューションアーキテクト 佐藤 直樹氏 14：20～14：50　講演④ 『日立ソリューションズの生成AIへの取り組み』 日立ソリューションズ スマートライフソリューション事業部 クラウドソリューション本部　企画部 兼AIトランスフォーメーション推進本部　AX戦略部 担当部長 北林　拓丈氏 14：50～15：05　休憩 アジェンダⅢ＜サスティナブルなIT運用アプローチ＞ 15：05～15：25 講演⑤ 『サスティナブルなクラウド利活用へのアプローチ』 ～End to Endクラウドトランスフォーメーションサービス～ KPMGコンサルティング Technology Transformation パートナー 上杉 直登氏 15：25～15：55　講演⑥ 『持続可能な成長を実現する - xOpsを駆使した運用戦略』 日立ソリューションズ ITプラットフォーム事業部 デジタルアクセラレーション本部 サービスソリューション部 部長 疋田　哉氏 15：55～16：35　講演⑦ 『サスティナブルなサイバーセキュリティの実現に向けて』 タニウム Chief IT Architect CISSP,公認情報システム監査人 楢原 盛史氏

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2024 Risk to Resilience ～"AI×セキュリティ"が進む先～

AI時代のサイバーリスクコントロール AI時代のサイバーリスクを適切にコントロールするためには、大量の脅威をブロックする「予防」と被害を最小限に留める「復旧」の双方に対する戦略が必要です。Risk to Resilienceでは組織が直面する課題に対し、解決に向けた新しい視点とアプローチをご紹介します。

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レイヤー3スイッチ応用セミナー

Web上で受講いただけるオンラインセミナー「ウェビナー」です。 ネットワークの基礎から応用技術、ソリューションのご紹介など知識や最新技術の習得・復習にご利用ください。 Q&A機能を用いて、その場で講師にお気軽にご質問いただくことができます。 時間内にお答えしきれなかったご質問は、開催後、メールでご回答をお送りいたします。 開催後日、ご受講の方々にテキストをお送りしております。（一部セミナーを除く） ■コース名 　レイヤー3スイッチ応用セミナー ■セミナー内容 　マルチキャストルーティング・冗長化、VXLANなどの機能について 　ご紹介いたします。 　・マルチキャストルーティング 　・冗長化（LD-VCS、VCS Plus） 　・レイヤー3スイッチのVLAN機能 　・レイヤー3スイッチ製品のご紹介 ■費用 　無料（事前登録制） ■対象 　販売店様／エンドユーザー様

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＜サイバーセキュリティ対策基礎＞ネット社会で選ばれる会社になるために

≪初心者必聴！！≫ 会社の信頼を守るためにサイバーセキュリティ対策に取り組もう！ 　 スマートフォンやパソコン、タブレットなどの情報通信機器を利用し、社内外を問わずインターネットに接続してやり取りをすることが当たり前となった現代社会において、サイバーセキュリティ対策は極めて重要です。 しかし、その重要性は理解していても、具体的な対策を進めることは容易ではありません。 たしかに、サイバーセキュリティ対策は見える成果が得にくく、どこまで行えば良いのか明確な指針がないと感じることもあります。 しかし、自社のセキュリティの不備により自社が被害を受けるに留まらず、 顧客や取引先に損害を与えた事例も多くなってきており、 セキュリティの不備は、取引先や顧客にも不利益をもたらす可能性があることを認識する必要があります。 このセミナーでは、 情報セキュリティ対策の必要性や、なにから取り組むべきかについての基礎的な考え方に加えて、 自社のサイバーセキュリティ対策の現状を可視化するためのチェックシートの活用を紹介します。 自社だけでなく、社外の大切な顧客を守るためにも、サイバーセキュリティ対策を進めましょう。

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【無料WEBセミナー】はじめての個人情報保護法（基本ルール編）

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【内容】 ・基礎となる用語の定義、個人情報の取得・利用に関するルール 　安全管理措置の概要、本人からの請求への対応、漏えい等発生時等の対応他 ※安全管理措置や第三者提供等については当機構の別セミナーをご利用ください 【プレビュー動画】 https://www.youtube.com/watch?v=seTOfSP_z7I 【対象】はじめて個人情報保護に取り組む人事、総務ご担当者様、 　　　　個人情報保護についての理解が必要な事業責任者様、経営者様 【定員】各回とも 10名様まで 【利用ツール】Zoomウェビナー ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 一般社団法人日本プライバシー認証機構は個人情報保護法が施行される前の2001年より 長きにわたり企業の個人情報保護をサポートしてまいりました。 ・当機構ホームページURL 　https://www.jpac-privacy.jp/ 2022年4月の改正で個人情報保護法の法定刑が大幅に引き上げとなる等、 個人情報保護の重要性がより高まっています。 また個人情報保護法では様々なルールが定められていますが、改正のたびに 内容が追加されており、対応が難しくなってきていると言えます。 当機構では、そうした状況下で個人情報保護に取り組むことになった皆様の ご要望を受け「はじめて個人情報保護に取り組む方向けのセミナー」を開催し 大変ご好評をいただいてまいりました。 2024年度も引き続き同セミナーを開催してまいります。 「個人情報保護の担当になったのでまず概要を理解したい」 「法律の言葉使いがわかりづらい、法律用語に抵抗を感じる」 「自社の組織や事業の個人情報保護に問題がないか確認したい」 といったお悩みをお持ちの皆様にお役立ていただける内容です。 個人情報保護への取り組みの最初の一歩として、お気軽にご視聴ください。

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[AI活用紹介セミナー] AWSとRAG構築テンプレで社内チャットボットを始めよう

AIチャットを導入し業務効率を向上させたいと考えている中、スキルや体制の不足により、実現が難しい状況にお悩みではありませんでしょうか？ 本セミナーでは、AWSと検索拡張生成”RAG”の構築テンプレート「InfoWeave」を活用して社内チャットボットを簡単に始められる方法を、デモを交えてご紹介いたします。 さらに、先月開催されたAWS Summit Japan 2024のアップデート情報とあわせてAWSのAI系サービスについてもご紹介させていただきます。 社内情報を活用した生成AIを導入したい方には必見の内容となっていますので、是非ご参加ください。

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【ファイル共有手段別】 インシデント事例から学ぶセキュリティリスク徹底解説セミナー

近年、メール、オンラインストレージやチャットサービス等、ファイルを外部に共有する方法が多様化しています。一方でパスワードの漏えいや誤送信など、既存既存の共有方法にはそれぞれ固有のセキュリティリスクがあり、常に情報漏えいの危険に晒されています。 本セミナーでは、実際に発生したインシデントをベースにファイルの各共有方法におけるセキュリティリスクを解説し、ファイル共有の課題を解決する安心安全なDLP・ファイル転送サービス 「f-FILTER」について、デモを交えて紹介します。 ＜こんな方におすすめ！＞ ・ファイルの情報漏えいに不安を感じている方 ・DLP・ファイル転送ソリューション「f-FILTER」について知りたい方 ・「i-FILTER」「m-FILTER」をご利用中の方

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【大阪開催】Supermicro × NVIDIA × SB C&S 全国セミナー 5 Cities Roadshow Japan 2024

5 Cities Roadshow Japan 2024は、全国5都市でAI活用の最新事例をお届けするイベントです。 話題の生成AIの市場動向や、生成AIを実現するためのNVIDIAのGPU・ソフトウェアに関する最新情報をお伝えします。 会場ではスーパーマイクロサーバーの実機を展示し、専門担当者より製品のご紹介をさせていただきます。 またセミナー終了後には、ささやかながらお食事をご用意しております。 みなさまで情報交換をしながら、リラックスしたひとときをお過ごしください。 販売パートナーさまの営業活動や、実際に製品をご使用いただくエンドユーザーさまの課題解決の一助となるイベントにしてまいりますので、みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

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Googleが考える”良いコンテンツ”とは？ コンテンツSEO戦略

今回のセミナーでは、以前実施しご好評をいただいたコンテンツSEOのセミナーを再び開催します。これまでの約2,000社との取り組み実績をもとに、成果を創出するためのコンテンツSEOのコツについて解説します。 近年、SEOによるマーケティングが注目されています。そのSEOの中でも、ユーザーに良質なコンテンツを作成し上位を狙う手法が『コンテンツSEO』です。2023年に生成AIが台頭したこともあり、生成AIを活用して自社でコンテンツ作成を強化しようとご検討中の方も多いのではないでしょうか。ただし、狙ったキーワードでの上位獲得及び流入増加を実現させたとしても、申し込みが増えないなど事業目標に寄与しない、といったこともよく起こります。 今回のセミナーでは、コンテンツSEOを「戦略」「コンテンツ作り」「効果検証」の3つのフェーズに分け、解説します。「どうすれば順位が上がるのか」だけでなく「どういう目標にすべきか」「どういった検証体制が必要か」の部分に加えて、昨今注目される生成AIの利用可否やその方法まで、わかりやすく説明します。 ご参加いただいた方には、特典として近年Googleが新たに取り入れたコンテンツに品質に関するアルゴリズムにて着目すべき項目をチェックできる「ヘルプフルコンテンツチェックシート」をご用意していますので、ぜひご参加ください。 ※当セミナーは24年2月放映時の内容の再放映となります。

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【7月23日(火)開催】失敗しないCMS導入！Agile手法を組み合わせ企業価値向上へ

昨今、自社のDX、新規サービス、ビジネス創出における成果を企業外部に発信していく手法に大きな関心が寄せられています。その中で、CMSを利用してマーケティングオートメーションやCDPなど、サイト閲覧者の情報を効率良く抽出し、閲覧者にとって魅力的なコンテンツを配信する手法が注目を浴びています。 本セミナーでは、CMSを用いた数多くのサイト構築プロジェクトの経験から見えてきた成功の秘訣／導入時に生じやすい問題とその回避方法を、事例ベースで分かりやすくお伝えします。併せて、当社内の先端分野や、CMSとAgile開発の親和性の高さについてもご紹介します。

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【オンライン開催】楽々Document Plus　ペーパーレス化推進ウェビナー

近年、働き方改革やテレワーク対応、電帳法改正などによりあらゆる業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）が推進され、電子化・電子保存についても世の中に浸透してきています。しかし、電子化後の運用ルールが徹底されなければ、せっかく時間をかけて電子化した情報も活用されず老朽化してしまいます。 弊社の文書管理・情報共有システム「楽々Document Plus（らくらくドキュメントプラス）」なら、ペーパーレス化の促進や社内の業務効率化を実現できるほか、テレワーク環境でも正しく文書管理を行うことができます。 楽々Document Plus ペーパーレス化推進ウェビナーでは、文書の種類別にテーマを分け、ペーパーレス化のヒントとなる楽々Document Plusの活用方法をご紹介します。 ぜひ、お気軽にご参加ください。 ◆製造業DXをサポート！ ISO文書管理の効率化◆ あらゆる業界でDX推進が求められていますが、製造業も例外ではありません。 楽々Document Plusは、製造業のDXを文書管理の視点から強力にサポートします。 本ウェビナーでは、苦労が多いISO文書の管理を効率よく運用する方法をご紹介します。また、セキュリティを担保しながら技術文書や図面を共有・活用する方法についてもご紹介します。

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ガートナー セキュリティ & リスク・マネジメント サミット2024

レジリエンス：どのように設計し実践するか さまざまな環境の相互接続が急速に進み、製品やサービスがテクノロジに大きく依存する中、セキュリティのリーダーはビジネスとセキュリティの2つの視点でレジリエンスを追求する必要があります。 しかしながら、こうしたレジリエンスをリアリティのある実践的な取り組みとして発展させ、浸透させるには、脅威分析やインシデント対応といった施策だけでは十分とは言えなくなってきました。 また、経営者はもとより事業責任者や現場のエンジニアに至るまで、従業員が果たすセキュリティの役割も重要視されています。 セキュリティ＆リスク・マネジメント サミットでは、セキュリティのエキスパート、リーダー、さらにはイノベーターが一堂に会し、デジタル時代のリスクとテクノロジ、そして今日の複雑な環境における課題について多角的に議論することで、セキュリティ・レジリエンスの構築方法を追求します。 【ガートナー セキュリティ & リスク・マネジメント サミット2024】 　会期：2024年7月24日（水）- 26日（金）　3日間 　会場：グランドニッコー東京 台場（最寄駅：ゆりかもめ「台場」駅／臨海副都心線「東京テレポート」駅） 　早割価格：198,000円（税抜価格 180,000円）/名　※2024年6月21日（金）まで 　　　　　※通常価格：225,500円（税抜価格 205,000円）/名 　　　　　※同企業３名様のご登録で、１名様を追加で無料登録できます

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システム運用の標準化・自動化セミナー

システム運用のミス予防や効率化のための自動化ですが、まず既存の運用プロセスを見直し、ムダを減らしてから自動化に取り組むのが理想的です。本セミナーでは、まずサービスデスク整備による「標準化」、そしてランブックオートメーションによる「自動化」を軸とした運用改善の成功ポイントをご紹介いたします。

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ネットワークセキュリティ技術

Q&A機能を用いて、その場で講師にお気軽にご質問いただくことができます。 時間内にお答えしきれなかったご質問は、開催後、メールでご回答をお送りいたします。 開催後日、ご受講の方々にテキストをお送りしております。（一部セミナーを除く） ■コース名 　ネットワークセキュリティ技術 ■セミナー内容 　ネットワークで利用される認証・暗号化の技術や、端末/ 　サーバーの保護などのセキュリティ機能をご紹介します。 　・ネットワーク認証 　・暗号 　・認証と暗号を利用した技術 　・端末/サーバーの保護 ■費用 　無料（事前登録制） ■対象 　販売店様／エンドユーザー様

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PCサーバー用データ消去ソフト サーバーディスクシュレッダー2 製品紹介セミナー

製品紹介セミナー(無料)のご案内 データ消去ソフト「サーバーディスクシュレッダー2」の製品紹介セミナーです。実機を用いたデモンストレーションなど、実際の消去作業をご覧いただきながら、製品説明をいたします。 ○対象 ・リサイクルや廃棄するサーバーの情報漏洩対策をご検討のお客様 ・他社の消去ソフトや消去サービスからの乗り換えをお考えのお客様 ・ディスクシュレッダー・シリーズをご利用中のお客様 ※情報セキュリティの教育や研修目的でのご参加も承っております。 ※同業者の方はご参加をお断りする場合がございます。 ○主な内容 ・サーバーディスクシュレッダー2とは(なぜデータ消去が必要なのか) ・ディスクシュレッダー・シリーズとの違い ・他社データ消去ソフトとの比較 ・実機を用いた製品デモンストレーション(ハードディスクを実際に消去します) ・質疑応答 ○ご参加特典 ・サーバーディスクシュレッダー2の動作確認ディスクを差し上げております。

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ITインフラ運用自動化ツールPOLESTAR Automation テーマ別Webセミナー

今回のテーマは「運用ポリシーの点検」 皆さま、こんにちは。ワイドテック POLESTARセミナー事務局です。 構成管理の自動化等に効果的なITインフラ運用自動化ツール POLESTAR Automation のユニークな機能にフォーカスを当て、30分でご紹介するショートセミナーを実施いたします。 毎月１～２回を予定しており、ご興味のあるテーマだけを受講していただくことが可能です。 【セミナー概要】 今回のテーマは「運用ポリシーの点検」です。 多くの企業ではセキュリティポリシーや運用管理上の観点から、運用ポリシーに沿った設定で運用されています。 POLESTAR Automationには「点検」のフレームワークがあり、設定した運用ポリシーの値を点検することができます。 セミナーでは、アカウントポリシーの’/etc/login.defs’ファイルにある「PASS_MIN_LEN（パスワードの最小長）」の設定値を点検する設定方法を例として、デモ実演含めてご紹介します。

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オプテージのインフラシェアリング事業展望

会場受講／ライブ配信／アーカイブ配信(２週間、何度でもご視聴可） 【講師】 オプテージ　ソリューション事業推進本部 キャリアビジネス推進部　キャリアビジネス戦略チーム チームマネージャー 白野　綾介（しろの　りょうすけ）　氏 【重点講義内容】 オプテージは、1990年代からタワー（鉄塔）を中心とした屋外インフラシェアリングを展開するとともに、自社の保有する通信事業用アセット（局舎、光ファイバーネットワーク）を携帯電話事業者に提供することで、3G、4G（LTE）の基盤構築に貢献してまいりました。いよいよ5G普及期を迎えるにあたり、スモールセル対応としての電柱基地局や本年4月に参入表明した屋内インフラシェアリング等のメニューを揃え、これまで以上にモバイルインフラを積極展開していきます。 本講演では、オプテージが「インフラシェアリング」をどのように捉えているかという点を踏まえながら、現在の取り組みから今後の事業展望についてご紹介させていただきます。 １．インフラシェアリングの動向 ２．当社の取り組み状況と事業との親和性 ３．実証実験の概要 ４．インフラシェアリングの課題 ５．当社の今後の事業展望 ６．質疑応答／名刺交換

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ルーター選定セミナー

Web上で受講いただけるオンラインセミナー「ウェビナー」です。 ネットワークの基礎から応用技術、ソリューションのご紹介など知識や最新技術の習得・復習にご利用ください。 Q&A機能を用いて、その場で講師にお気軽にご質問いただくことができます。 時間内にお答えしきれなかったご質問は、開催後、メールでご回答をお送りいたします。 開催後日、ご受講の方々にテキストをお送りしております。（一部セミナーを除く） ■コース名 　ルーター選定セミナー ■セミナー内容 　ルーターの選定方法、注意すべきポイントや機能について解説 　します。製品選定、提案スキルの習得を目指します。 　・インターフェースや通信速度における選定ポイント 　・セキュリティ機能における選定ポイント 　・ルーター製品と選定例 ■費用 　無料（事前登録制） ■対象 　販売店様／エンドユーザー様

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PC用データ消去ソフト ディスクシュレッダー7 製品紹介セミナー

製品紹介セミナー(無料)のご案内 データ消去ソフト「ディスクシュレッダー7」の製品紹介セミナーです。実機を用いたデモンストレーションなど、実際の消去作業をご覧いただきながら、製品説明をいたします。 ○対象 ・リサイクルや廃棄するパソコンの情報漏洩対策をご検討のお客様 ・IT資産管理で情報漏洩対策をご検討中のお客様 ・他社の消去ソフトや消去サービスからの乗り換えをお考えのお客様 ・ディスクシュレッダーをご利用中のお客様 ※情報セキュリティの教育や研修目的でのご参加も承っております。 ※同業者の方はご参加をお断りする場合がございます。 ○主な内容 ・ディスクシュレッダーとは(なぜデータ消去が必要なのか) ・旧バージョンとの比較 ・他社データ消去ソフトとの比較 ・事例紹介 ・実機を用いた製品デモンストレーション(SSD/HDDを実際に消去します) ・質疑応答 ○ご参加特典 ・ディスクシュレッダー7の動作確認ディスクを差し上げております。

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AI時代のカスタマーサポート

あらゆる業務分野で活用が進む生成AI、カスタマーサポートにおいても、社内のナレッジを対象にAIを活用することで、様々な業務改善が見込めます。 ・AIがオペレーターの質問に即座に回答 ⇒ SVへのエスカレーションを削減、一次解決率向上 ・AIが新人オペレーターの教育をサポート ⇒ 教育時間削減、スキルの平準化 ・膨大なマニュアルや規程からAIがFAQを作成 ⇒ 作業時間の大幅短縮 ただ、実際にAIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するには押さえるべき3つの重要なポイントがあります。 本セミナーでは、この3つのポイントについて実践例を交え解説します。 ＜開催概要＞ 開催日：2024年7月24日(水) 14:00-15:00 開催形式：Web開催(Zoom) 主催：アクセラテクノロジ 参加費：無料 問合せ：アクセラテクノロジ セミナー事務局 marketing@accelatech.com

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LINEとメルマガで商品を販売するための『LINE公式活用&デジタルマーケティングファネルの作り方』

▼「コミュニケーション・インフラ」 もはや、LINEは、電話やメールなどと同じように、 「コミュニケーション・インフラ」 と言っても、過言では無いでしょう。 そんなLINEですから、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」の話をしたときに、 「LINEを、ビジネス利用するのは、ちょっと…」 「LINEは、プライベートで、使うものですから…」 「お客様が、嫌な思いをしてしまうのでは無いでしょうか…」 …etc という意見や考えを聞く機会が少なくないのも、納得できますね。 ですが、、、 ▼申し遅れました https://youtu.be/Mk6_as_Q_ns スモールビジネス特化の学び舎 このは屋です。 知識や技術を提供するスモールビジネスオーナー（コンサルタント・士業・治療院・教室・サロンなど）に向けて、セミナーやワークショップの開催、オンライン講座・スクール・サポートを提供しています。 さて、あなたも、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」について、同じような印象を、お持ちでしょうか？ それでも、、、 ▼段違いのアプローチ度 やはり、スモールビジネスオーナーに、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」は、おすすめです。 日常に深く溶け込んでいるLINEですから、その他のメディアとは、まるで、「アプローチ度」が、違います。 確かに、 「LINEを、ビジネス利用するのは、ちょっと…」 「LINEは、プライベートで、使うものですから…」 「お客様が、嫌な思いをしてしまうのでは無いでしょうか…」 …etc という気持ちは、理解できます。 むしろ、この部分を、きちんと理解していないと、すぐに、「ブロック」されてしまうでしょう…。 ですから、、、 ▼LINEは、「切り札（ジョーカー）」 LINEを、「切り札（ジョーカー）」と考えれば、良いのです。 「切り札（ジョーカー）」は、「ここぞ」という時に出すと、最も効果を発揮しますね。 あなたの商売における、「ここぞ」という場面は、いつでしょうか？ 商談後？ 初回来店後？ フェアイベント開催時？ 割引セール開催時？ …etc それを考えれば、どこでLINEを使えば良いか、自ずと分かります。 そこで、「切り札（ジョーカー）」を出すこと。 つまり、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を使う、ということです。 ▼「LINE公式（LINEのビジネス活用）」の3つのプラン 　「LINE公式（LINEのビジネス活用）」の、プランが、そのことを物語っています。 コミュニケーションプラン（無料） ライトプラン（有料） スタンダードプラン（有料） 「LINE公式（LINEのビジネス活用）」には、3つのプランがあります。 それぞれのプランで、こちらから、顧客に、「一斉配信」できるメッセージには、上限数があります。 ▼「プラン」が、物語っている ですが、「LINEチャットの送受信」については、課金対象外なのです。 顧客側から、メッセージが送られた時 顧客と、1対1のチャットの送受信 は、無制限で、何通でも、やり取りして良い。 それに対し、こちらから、顧客に、「一斉配信」するメッセージには、大幅な、制限がある。 理由は、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」が、「切り札（ジョーカー）」だからです。 「ここぞ」という場面で使う時こそ、最も効果を発揮するからです。 ▼「LINE公式」からのメッセージ 「LINEは、コミュニケーション・インフラです。 プライベートで、日常使いしている人が少なくありません。 ですから、ビジネス情報の一斉配信は、最低限にしてくださいね。 その代わり、1対1の密なやり取りは、無制限にしますから。」 というメッセージと、読み取れないでしょうか。 ▼心配しなくて、大丈夫 だから、大丈夫です。 「LINEを、ビジネス利用するのは、ちょっと…」 「LINEは、プライベートで、使うものですから…」 「お客様が、嫌な思いをしてしまうのでは無いでしょうか…」 …etc と考えていても、そもそも、そういった利用は、できないからです。 プランについても、 1対1のチャットの送受信が、メイン 一斉配信は、最低限（あるいは、しない） のであれば、「無料プラン（コミュニケーションプラン）」で、十分です。 では、スモールビジネスは、どのように、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を利用すると、良いのでしょうか？ ▼「集客・育成・販売・維持」の各段階で使う 集客（リードジェネレーション） 育成（リードナーチャリング） 販売（リードクオリフィケーション） 維持（リードマネジメント） といった、いわゆる、 「マーケティングファネル」 「カスタマージャーニー」 の、各段階で、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を利用すると良いでしょう。 もちろん、顧客のプライベートを邪魔しないように、 「一斉配信」は最低限で、メインは、「1対1のチャットの送受信」 です。 ▼まずは、「友だち追加」から まずは、（1）集客（リードジェネレーション）で、「友だち追加」して頂く必要がありますね。 その際には、メルマガに登録して頂く時と同様に、何かしらの「無料オファーCTA」があると良いでしょう。 ホワイトペーパー PDF資料 クーポン 動画講座 体験セッション …etc 顧客にとって、何かしら、「友だち追加」するメリットが欲しいですね。 ▼トーク、ステップ配信、LINE VOOM（投稿） （1）集客（リードジェネレーション）で、「友だち追加」して頂いたら、 （2）育成（リードナーチャリング） （3）販売（リードクオリフィケーション） （4）維持（リードマネジメント） では、 「トーク」 「ステップ配信」 「LINE VOOM（投稿）」 を活用していくと、良いですね。 ▼「マーケティングファネル」「カスタマージャーニー」 以上のように、 集客（リードジェネレーション） 育成（リードナーチャリング） 販売（リードクオリフィケーション） 維持（リードマネジメント） といった、いわゆる、 「マーケティングファネル」 「カスタマージャーニー」 の、各段階で、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を利用すると良いでしょう。 繰り返しますが、顧客のプライベートを邪魔しないように、 「一斉配信」は最低限で、メインは、「1対1のチャットの送受信」 です。 ぜひ、今回の内容を参考に、「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を利用して、「デジタルマーケティング」に、取り組んでみてください。 ▼「LINE公式（LINEのビジネス活用）」実践の悩み… とはいえ、なかなか実践できないこともあるでしょう。 「LINE公式を、自分の商売に活用していきたいけど、良い方法が分からない…」 「自分が、主にプライベート利用しているから、ビジネス利用のイメージが湧かない…」 「メルマガは、やっているけど、LINE公式は、料金が高いので、諦めている…」 「メルマガの到達率や成約率が落ちてきていて、集客が右肩下がりになっている…」 「LINE公式とメルマガの連携方法が分からない…。自分のは対応してない…」 「LINE公式（LINEのビジネス活用）」を始めるにあたって、このような悩みを抱えているかもしれません。 ご安心ください。 今回、「LINE公式活用&デジタルマーケティングファネルの作り方」攻略セミナーを開催します。 ▼『LINE公式活用&デジタルマーケティングファネルの作り方』 もし、あなたが、 「スモールビジネスのための、LINE公式の始め方を知りたい」 「LINE公式を、自分の商売に活用していく、良い方法を知りたい」 「メルマガの到達率や成約率が落ちてきているので、LINE公式を取り入れたい」 「LINE公式とメルマガを連携して、併用して、運用していく方法を知りたい」 「LINE公式をデジタルマーケティングに活用していく方法を知りたい」 という場合は、このセミナーに参加してください。

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HR WAVE ～データで融けあう、人財戦略と経営戦略～

人的資本の潮流と共に、データ・AIの活用といった大きな波も起きています。 世の中の流れに適切に対応しながら、企業が力強くドライブしていくためには、「人財戦略」と「経営戦略」をどう融合させていくかが重要です。 本イベントでは、企業戦略に基づく人財戦略を実現するために、社内の人材データを可視化し、必要な時に、必要なデータを経営に活かしていく、これから求められる人財戦略を紐解きます。

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【Webセミナー】OSSの高機能なWebメールシステムで自社独自のWebメールシステム構築セミナー

Webメールとは、Webブラウザ上でメールチェックやメール送受信ができるシステムです。Webメールは、個々のPCにアプリケーションをダウンロードする必要なく便利に利用ができます。例えば自治体であればLGWAN内に構築することでデバイスを問わずブラウザからメールを確認することが可能です。 OSSのWebメールソフトでは、Roundcubeが有名でよく利用されています。Roundcubeは、OSSのWebメールソフトウェアで、プラグイン機能で二要素認証やシングルサインオンを導入でき自社専用にカスタマイズをすることが可能です。 今回は、OSSのRoundcubeやプラグイン、弊社で提供している商用サポートについて紹介します。 ■アジェンダ ・Webメールソフトウェアのメリット ・Roundcubeとは ・Roundcubeの機能 ・Roundcubeのプラグイン 　・セキュリティ 　・ログイン 　・添付ファイル ・デージーネットのサービス ・質疑応答 ■講習条件 ・Webメールの導入を検討中の担当者/責任者 ・Roundcubeを現在ご利用中の担当者/責任者 ■セミナースケジュール ・14：50 ～　　　　　ログイン可能時間 ・15：00 ～ 15：45　OSSの高機能なWebメールシステムで自社独自のWebメールシステム構築セミナー ・15：45 ～ 16：00　質疑応答

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【日本通運様登壇】AWS(分析基盤)を利用したSaaSサービス開発の取り組みとAWS分析基盤のベストプラクティスをご紹介

大手企業では新たな事業への取り組みとして、AWSを利用したサービス開発が進んでおり、今後もAWSを利用したサービス開発は企業のビジネス拡大のカギとなります。 日本通運様では、カーボンニュートラルや脱炭素社会の実現に向けてCO2排出量削減に貢献するサービス「エコトランス・ナビ」の開発をAWSを活用して行い、新たなビジネスへ取り組まれています。 本セミナーでは、日本通運様、AWS様にご登壇いただき、AWSを利用したサービス開発がなぜ今必要か？を講演いただきます。また、「エコトランス・ナビ」では、AWS分析基盤が重要な位置づけともなっていることから、AWS分析基盤のベストプラクティスのご紹介とAmazon QuickSightデモを実施します。

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活用事例 #24【IBM i(旧AS/400)からの高効率なモダナイゼーションのご提案】

活用事例 #24【IBM i(旧AS/400)からの高効率なモダナイゼーションのご提案】 「レガシーシステムを活かしつつ、業務効率化とDX推進を段階的に実現する方法とは？」 IBM i(旧AS/400)は、信頼性や運用の容易さから、今なお多くの企業に利用されていますが、保守要員の高齢化やスキル継承の困難さ、レガシーシステム老朽化による業務効率の低下など、さまざまな課題を抱えているのも事実です。レガシーシステムを刷新するにはコストや時間など障壁が多く、また、システム全体を一新することでIBM iの優位性を損なう可能性があります。 そこで、IBM iを使った既存システムの強みを活かしつつ、必要な部分だけを段階的に刷新していく「楽々Framework3」の活用をご提案いたします。 本ウェビナーでは、最小コストで最短期間にモダナイゼーションを実現していく方法と、属人化の排除も実現できる「楽々Framework3」の特長を詳しく解説します。 ぜひ、楽々Framework3を知っていただき、未来につながるDX推進のための手立てとして活用をご検討ください。

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アナログな貿易業務と複雑な情報連携を効率化する手法とは？

世界での貿易取引は2022年に24兆ドルを超え、世界経済の成長に大きく寄与する反面、貿易手続きはいまだに紙でのアナログな書類作成や作業が残り、業務効率化に向けたデジタル化が急務となっています。また、輸出入者・物流会社・銀行・保険会社・行政機関など、関係者が多岐に渡るため、コミュニケーションや情報の連携が煩雑になりがちなことも課題の一つです。 貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltzR」は、貿易に関わる全ての人や情報をつなぐことが可能なクラウドサービスで、それぞれの関係者が保有している貿易情報、貿易コミュニケーションの一元管理を実現します。 さらに、TradeWaltzRと社内システムを連携することで、データの二重登録の手間などを省き、より効果的に貿易業務を効率化することができます。データ連携を行うためのコストや開発期間がネックとなることもありますが、ノーコードのデータ連携ツールを活用することで大幅に開発工数＆コストを削減することが可能です。 本セミナーでは、貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltzR」の紹介と、データ連携ツール「ASTERIA Warp」を活用したDXに不可欠なシステム間の連携をノーコードで実現する手法についてご説明します。ぜひ、この機会にご参加いただき、貿易業務の効率化とデジタル化の最新情報をお持ち帰りください。

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USBメモリ/外付けHDD用データ消去ソフト USBディスクシュレッダー 製品紹介セミナー

製品紹介セミナー(無料)のご案内 データ消去ソフト「USBディスクシュレッダー」の製品紹介セミナーです。実機を用いたデモンストレーションなど、実際の消去作業をご覧いただきながら、製品説明をいたします。 ○対象 ・USBメモリや外付けHDD、記録メディアのデータ消去でお困りのお客様 ・IT資産管理で情報漏洩対策をご検討中のお客様 ・他社の消去ソフトや消去サービスからの乗り換えをお考えのお客様 ・ディスクシュレッダーをご利用中のお客様 ※情報セキュリティの教育や研修目的でのご参加も承っております。 ※同業者の方はご参加をお断りする場合がございます。 ○主な内容 ・USBディスクシュレッダーとは(なぜデータ消去が必要なのか) ・製品ラインナップの紹介 ・他社データ消去ソフトとの比較 ・実機を用いた製品デモンストレーション(USBメモリを実際に消去します) ・質疑応答 ○ご参加特典 ・USBディスクシュレッダーの動作確認ディスクを差し上げております

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エグゼクティブカンファレンス&懇親会：変化し続ける脅威アクターの攻撃戦略と備えのあり方

＜7月24日（水）　東京會舘にて開催＞ エグゼクティブ「セキュリティ」カンファレンス＆懇親会 ～変化し続ける脅威アクターの攻撃戦略と備えのあり方～ 〇開催趣旨 サイバーセキュリティの脅威が年々増加しています。警察庁の発表によると令和5年におけるサイバー空間をめぐる脅威については、ランサムウェア被害が依然として高水準で推移するとともに、クレジットカード不正利用被害が急増し、インターネットバンキングに係る不正送金被害が過去最多となるなど、極めて深刻な情勢が続いています。 デジタル化の進展、リモートワークなど働き方が多様化にともない、感染経路も複雑化しており、機器の脆弱性や強度の弱い認証情報等を利用した侵入への対策、従業員一人一人の危機意識の醸成も急務となっています。 こうしたセキュリティの巧妙化に対し、セキュリティ対策部門が果たす責務はより重いものになり、経営層が寄せる期待の高まりも相まって、情報収集、評価・分析、全社への理解促進、人材育成など課題克服のためのチャレンジが繰り広げられています。 そこで本企画では、基調講演にサイバーディフェンス研究所 名和 利男様をお招きし、「以前と桁違いに異なる、脅威アクターの攻撃戦略と備えのあり方」をテーマに、上場企業の経営層が真に取り組むべきセキュリティ課題について、カンファレンス形式によるリアルな情報共有、立食形式による実践知のインプット・アウトプットの機会を設け、皆様の課題克服の一助となれればと存じます。 〇プログラム（エグゼクティブカンファレンス＆懇親会） 16：00～16：05　オープニング アシュアード 代表取締役社長 大森 厚志氏 16：05～17：00　基調講演 「以前と桁違いに異なる脅威アクターの攻撃戦略と備えのあり方」 サイバーディフェンス研究所 専務理事／上級分析官 名和 利男氏 17：00～17：20　課題解決講演 アシュアード ＜懇親会＞ 17：30～19：00 東京會舘オリジナルビュッフェ、お飲み物をご用意しております。ご参加者様、ご登壇者様との交流の場としてご参加をいただけますと幸いです。

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