IT専門調査会社 IDC Japanは7月12日、2020年の国内ITサービス市場のベンダー売上ランキングを発表した。

　2020年の国内ITサービス市場は前年比2.8％減の5兆6,834億円となったという。ベンダー売上の上位5社は、1位から順に、富士通、NTTデータ、日立製作所、NEC、IBMとなった。中央省庁向けのマネージドサービスが拡大したNTTデータが、3位から2位に順位を上げた。

　サービスセグメント別に見ると、プロジェクトベース市場では、前年の特需の反動減と新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、上位10社のうち7社がマイナス成長となった。安定性が高いマネージドサービス市場では、COVID-19の影響は限定的であり、上位10社のうち6社がプラス成長を維持した。サポートサービス市場では、ハードウェアサポート市場の縮小傾向の継続、前年の特需の反動減とCOVID-19の影響により、上位10社のうち9社がマイナス成長となった。


　産業分野別に見ると、金融向けは、COVID-19の影響が比較的小さく、上位10社の順位に変動はなかったという。製造向けは、COVID-19の影響が大きく、上位5社はすべてマイナス成長となった。政府／公共向けは、中央省庁はCOVID-19の影響が比較的小さかった一方で、地方自治体はその影響が大きく、前年の特需の反動減の影響もあり、ベンダーの成長率にはばらつきが見られた。

　前年比売上成長率が最も高かった大手ITベンダーは、前年同様、アクセンチュアだった。アクセンチュアは、参考資料に掲載した上位7社には含まれていないが、すべての産業分野で、二桁台のプラス成長を遂げ、ITサービス事業の拡大が続いているという。

　IDC Japan ITサービス リサーチマネージャーの木村 聡宏氏は「低成長が続く見込みの国内ITサービス市場において、ITサービス事業者は、収益力の向上と、増加するアジャイル開発やDevOpsに不可欠な開発力の強化に取り組むべきである」と述べている。

　今回の発表はIDCが発行した国内 IT サービス市場シェア、2020 年： COVID-19 がベンダーの成長性に影響 にその詳細が報告されている。本レポートでは、国内ITサービス市場における大手ITサービスベンダーの競合状況を把握するため、大手ITサービスベンダー各社の売上をサービスセグメント別／産業分野別に分析している。