現代は情報発信が全ての「生命線」

　 　何かのサービスを初めて受けるとなった場合、どういった基準で、そのお店を選ぶでしょうか。まず1つとして、口コミや紹介が考えられます。知り合いから紹介されたのであれば、信用度がありますし、第三者の口コミもそのサービスを受けるにあたっての客観的指標となります。

　ほかには、インターネットで検索し、ホームページからその企業がどのようなサービスを提供しているのかを調べるでしょう。しかし、インターネットで検索しても、その企業のホームページ自体がなく、情報がほとんど出ていなかった場合、どのような印象を抱くでしょうか。

　おそらく、その企業のサービスを受けるかどうか迷うはずです。現代では、ホームページがない企業はそれだけで選ばれづらくなるのです。

　これは、あくまでも一例ですが、ホームページは、顧客を獲得するための1つのツールであることを示しています。さらに、このホームページに直接お問い合わせができる電話番号やメールアドレスを記載する、または、ボタンを押せば通話ができるようにホームページを改良するといった工夫をすることで、より効率的に顧客を獲得することができるでしょう。

　建設業界は、意外とホームページを設置している企業が少ないため、それだけでもかなり差別化をすることができます。情報発信の仕方を考えることは企業にとって、大きなメリットになること知っておくべきです。

建設業界に求められる「アピール力」

　では、人手不足が蔓延している建設業界において、どうすれば採用が上手くいくのでしょうか。

　多くの会社は、ハローワークに求人情報を載せるだけで放置していることがほとんどです。正直、これではハローワークからの応募者は0の状態なのではないでしょうか。

　これに対する対策としては、やはり建設業界全体のイメージアップが必要であると考えています。そのために、建設業者はもっと自社の良さを外部に対してアピールしていくべきであると考えています。

　そして、前回の記事にあるような災害対応を実際に行っていることは、大きな社会貢献であり、こういった事実を知ってもらうことで、世間の人々に「建設業界ってすごいんだ」と思ってもらえる機会になると考えています。

　そうして建設業界の魅力を知ってもらうことで、入職してもらえる可能性も高くなるかもしれません。このようなタイミングだからこそ、自分たちの行っている仕事の意義などを自ら情報発信していくことこそが、企業の魅力発信につながり、人手不足に対応できる手段の1つになるのではないかと考えています。

　何でもそうですが、まずはやってみることが大切です。いろいろ試行錯誤しながら、適宜、修正をしていけば良いので、少しでも人手不足を解消したいと考えている企業は、まずは、自社のことをもっとアピールするように、アクションを起こしてみてください。

【次ページ】“著者も実践”おすすめの魅力発信方法