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  • 2024/08/06 掲載

JRの「えきねっと」と「エクスプレス予約」は何が違う？ 本当に「使いにくい」のか？(2/2)

連載：小林拓矢の鉄道トレンド最前線

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時代に合わせた「えきねっと」陣営の戦略とは

　JR東日本は、「えきねっと」を包括的な予約システムとして提供し、その中でもチケットレスに特化した部分を、スマホのアプリとして提供している。一方、ネット予約やスマホのアプリを使用することで、料金が安くなる商品を提供し、インセンティブを高めようという戦略を立てている。

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