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  • 2024/03/04 掲載

横浜銀行ら事例も、金融庁「金融AI活用」ガイドラインまとめ(2/2)

大野博堂の金融最前線（71）

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融資業務でも進むAI審査

　金融庁もこのチャットボットによる金融サービス利用相談を令和4年（2022年）9月から開始しており、現在では試行的ではあるものの、金融行政・金融サービスに関する一般的、定型的な問い合わせをAIが応答している。たとえば日本の金融機関では、内部事務改革の一環で、融資審査の場面でAIが活用され始めている。

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