楽天は、2010年に千葉県市川市に初の物流拠点を開設し、「楽天ブックス」の商品に加え、「楽天市場」に出店する複数店舗からユーザーが一括して商品を購入しまとめて受け取ることができるサービス「楽天24」の商品を取り扱っていた。

　また今夏から、楽天の子会社である楽天物流が、商品在庫の入出荷、保管、梱包、配送、カスタマーサービス、各種VAS（バリューアデッドサービス）などの総合フルフィルメントサービス「楽天スーパーロジスティクス」を、楽天市場に出店する店舗に対し、市川のセンターを拠点として提供している。

　川西市に新たな物流拠点が開業することで、「楽天スーパーロジスティクス」の処理能力を高めると同時に、西日本地域への配送リードタイムの短縮を図る。着工予定は2012年11月から。竣工予定は2013年11月末。

　EC事業で楽天と競合しているアマゾンは、神奈川県小田原市に物流センターを開設する発表などを行っており、注文後の翌日に商品を受け取れる対象商品数を増やすなど、両社の物流網強化競争が激化している。