オンライン 2024/09/26開催

旅行・宿泊・保険業界の企業様必見!訪日外国人観光客と連絡が取れる手段とは?

~海外携帯番号へのSMS送信でコンタクト率アップ、ドタキャン防止!!~

概要

日本政府観光局(JNTO)によると、6月の訪日外国人数は過去最高の313万人と、4か月連続で300万人を超えており、上半期過去最多1,778万人と今まさにホットですが、訪日需要が高まるにつれて課題となってくるのは、コミュニケーション、つまり連絡手段です。
連絡が取れず予約ドタキャン、契約内容の確認ができずにトラブル、などお困りごとを抱えている企業も多いのではないでしょうか。

日本では、電子メールが用いられることが多いですが、海外では予約確認などの重要情報は着眼率の高さからSMSを利用することが一般的です。
しかし、海外向けのSMSは通信品質が悪いことが指摘されているため、SMS送信事業者の選定には注意が必要です。

本セミナーでは、国内でも最大級のカバレッジを持ち、訪日客の90%以上の国にSMSの送信が可能なNTTコム オンラインだからわかるSMS送信における各国の特徴やレギュレーションの解説などを通じて、SMS送信事業者の選定ポイントをお伝えいたします。

以下のような課題をお持ちの企業様の参加をお待ちしております。ふるってご参加ください。

・訪日外国人の観光客への連絡手段に困っている
・海外向けにSMSを送信した、送信しているが着信率を向上させたい
・サポートが英語で不安

開催日

2024/09/26 (木) 13:00〜14:00

エリア

オンライン

主催者

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション

種別

無料セミナー

ジャンル

経営戦略


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