ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「MA（マーケ自動化）」で成果を得た企業はたったの4割、効果を挙げる“真の活用法”とは 「MA（マーケ自動化）」で成果を得た企業はたったの4割、効果を挙げる“真の活用法”とは 2024/12/19 「マーケティングオートメーション（MA）」を導入する企業は増えているが、toBeマーケティング社の調査によると、それにより成果を得られた企業は4割程度に留まるという。その理由の多くは、MAに関する知見・スキル・人材不足により十分に活用できず、データ分析が不明確で予想や成果が見えづらいことにある。こうした課題を解消するために、MAの役割や活用方針について明らかにした上で、営業との連携強化やAIとの組み合わせによって、高い実効性を得られる方法を実際の取り組み例を元に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【生成AI入門ガイド】注意すべき“落とし穴”とは？ 進化に対応する4つのポイント 【生成AI入門ガイド】注意すべき“落とし穴”とは？ 進化に対応する4つのポイント 2024/12/18 2022年の公開以降、瞬く間に全世界に普及した「ChatGPT」。現在、ChatGPTに代表される生成AI（人工知能）技術は、金融業や製造業、小売、ヘルスケアなどのさまざまな業界で活用されている。しかし、効果的な実装にはさまざまな課題が存在する。生成AIの実装を妨げる障壁とは何か？ 生成AIの歴史を紐解きながら、注意すべき“落とし穴”、急速な進化に対応するための4つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 金融AI 【経営幹部300人調査】金融機関の「生成AI+データ」戦略の要、クラウド変革の状況は？ 【経営幹部300人調査】金融機関の「生成AI+データ」戦略の要、クラウド変革の状況は？ 2024/12/18 近年、凄まじい勢いで普及している生成AI。金融サービス業界も激しい競争での生き残りをかけて、自社のデジタルサービスに「LLM（大規模言語モデル）」を実装する動きが活発化している。ただ、生成AI技術を活用したビジネス価値の最大化や懸念されるリスクへの対応など、課題も顕在化してきた。特に金融サービス事業者がAI戦略で成功を収めるためには、どうすればよいのだろうか？ 以下の資料では、グローバルにおける金融機関311人のエグゼクティブを対象にした調査結果を踏まえ、生成AIおよびクラウド、データ活用を成功に導く秘訣を解き明かす。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【脅威レポート】1年で5割急増の「対話型侵入」とは？ 攻撃者の最新傾向を解説 【脅威レポート】1年で5割急増の「対話型侵入」とは？ 攻撃者の最新傾向を解説 2024/12/18 サイバー脅威の最新傾向を探るため、2023年7月1日から2024年6月30日までの1年間、脅威ハンティングを実施した。それにより、攻撃者が標的ネットワーク内で直接操作を行う「対話型侵入（ハンズオンキーボード）」が前年比で55%増加していることが明らかになった。中でも、サイバー犯罪者によるアクティビティは著しく増加しており、実に全体の86%を占めているという結果だった。本資料は、対話型侵入に焦点を当て、最新の侵入手口や傾向などについて、調査結果とともに解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【400人調査】アプリケーションセキュリティの現状、6割の専門家が挙げた最重要課題 【400人調査】アプリケーションセキュリティの現状、6割の専門家が挙げた最重要課題 2024/12/18 ソフトウェアの開発ライフサイクル全体を通して、アプリケーションを保護する「アプリケーションセキュリティ（AppSec）」は企業の重要なテーマだ。しかし、近年ではアプリケーションやAPIを標的としたサイバー攻撃が増加し、2023年には約17億件のレコード漏えいの被害も生じていることから、従来のAppSecは限界を迎えたと言える。次世代のAppSecを構築するためには、現場のセキュリティチームが直面している課題を理解する必要がある。本資料は、400人のAppSec専門家に行った調査から、明らかになった8つの調査結果について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 攻撃者は「侵入」しているのではない？ エンドポイントとID防御を統合すべき5つの理由 攻撃者は「侵入」しているのではない？ エンドポイントとID防御を統合すべき5つの理由 2024/12/18 昨今のサイバー攻撃では、従来の「侵入」型から「ログイン」型へと変化している。これまで、攻撃者はエンドポイントの脆弱性を狙って侵入していたが、それに加え、クラウドワークロードにまで目を向けるようになり、正規のユーザー認証情報を悪用して、システムに直接アクセスするようになった。企業がこの脅威に対抗するためには、エンドポイントセキュリティとアイデンティティセキュリティの統合が必要不可欠である。統合を進めるべき5つの理由や、それにより生じる課題を解決する方法などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【2024年版】アジアのサイバー脅威レポートを1枚で解説、上位10業界とは？ 【2024年版】アジアのサイバー脅威レポートを1枚で解説、上位10業界とは？ 2024/12/18 独自の調査に基づき、アジア太平洋地域（APJ）におけるサイバー脅威の最新動向を1ページで簡潔にまとめたのが本資料だ。サイバー攻撃の主な標的となった上位10業界や、攻撃者が悪用したリモート監視および管理（RMM）ツール、また、最も活発な脅威アクターについて解説する。詳細を確認することで、さらなる洞察を得ることができるだろう。企業がサイバーセキュリティ対策を強化するための実践的な指針として役立ててほしい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【最新】2024年版セキュリティ脅威レポート、クラウド侵入が75％に急増の理由と対策 【最新】2024年版セキュリティ脅威レポート、クラウド侵入が75％に急増の理由と対策 2024/12/18 サイバー脅威についての最新調査によると、攻撃者はより高速で効果的な手法へと移行しており、最初にシステムに侵入してから横展開するまでのブレイクアウトタイムも短縮しているという。また、クラウドへの侵入は前年比75%増加し、ビッグゲームハンティング（BGH：大物狙い）の専用リークサイトが被害者増加の要因になっていることがわかってきた。詳細な調査結果とともに、推奨されるセキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 最も蔓延しているクラウドの脆弱性とは？ 「よくある」7つの設定ミスを回避する方法 最も蔓延しているクラウドの脆弱性とは？ 「よくある」7つの設定ミスを回避する方法 2024/12/18 クラウド環境はその流動性と一時性により、攻撃対象領域が不規則に拡大するため、セキュリティを念頭に置いた設定や構成が求められる。しかし、セキュリティチームとDevOpsグループとの利害の不一致により、クラウドにおける設定ミスは発生しがちだ。こうした設定ミスは、サイバー攻撃者に悪用され、データ流出やシステム侵害など、壊滅的な影響を与えるリスクがある。これらの中でもよくある7つのクラウドの設定ミスについて、具体的な内容とリスクを最小限に抑える方法を解説する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS 5つの事例で学ぶ、サイバー攻撃者の「7つ」のウイルス対策ソフト回避術 5つの事例で学ぶ、サイバー攻撃者の「7つ」のウイルス対策ソフト回避術 2024/12/18 「従来型のウイルス対策ソフトでは攻撃者を阻止することはできない」──昨今、そのような意見をよく耳にする。実際、攻撃者のスピードは上がり続けており、従来型のウイルス対策ソフトなどの検知を回避する技術をいくつも持ち合わせている。では、具体的にどのような攻撃を行うのか。本資料は、攻撃者が使用する7つの防御回避技術や5つの事例を紹介するとともに、最新のエンドポイントセキュリティが必要となる理由を解説する。
ホワイトペーパー 自動車・モビリティ 自動車業界「最新トレンド」解説、年10％成長予測の“ソフトウェア定義型車両”など 自動車業界「最新トレンド」解説、年10％成長予測の“ソフトウェア定義型車両”など 2024/12/17 現在、自動車業界は100年に一度の変革期と言われている。ハイブリッドおよび電気自動車を初めとする電動化、運転支援と自動運転、ソフトウェア定義車両（SDV）など、さまざまな新しい技術の登場により、世界の自動車産業は急速かつダイナミックに変わりつつある。そしてこの急速な変化は、トレンドに迅速に対応できる企業やスタートアップにとって、大きなチャンスとなり得る。本資料は、自動車・輸送機械・モビリティ業界の最新トレンドについて広く深掘りし、このチャンスを成功につなげるために必要な「4つの能力」について解説する。
ホワイトペーパー 建設・不動産 なぜ4割もの企業が「不動産DX」で成果を得られない？ 調査で見えた3つのポイント なぜ4割もの企業が「不動産DX」で成果を得られない？ 調査で見えた3つのポイント 2024/12/16 不動産管理業界では人手不足や人材育成、建物の老朽化や空き家問題などの課題に直面しており、それらを解決するため「不動産DX」への期待が高まっている状況だ。すでに契約書の電子化やAIチャットボットの導入、また、生成AIの活用などに取り組む企業も現れ始めている。しかし、調査によると「不動産DXで具体的な成果を感じた」との回答はわずか31%にとどまり、42%は成果を実感できていないことがわかってきた。その要因は、DX人材不足や企業風土にあるという。調査で明らかになった、不動産業界の課題やDXの現状、不動産管理DXにおける3つのポイントなどについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド VMwareのライセンス変更でコストは「約8.7倍」？ クラウド移行でコスト最適化するには VMwareのライセンス変更でコストは「約8.7倍」？ クラウド移行でコスト最適化するには 2024/12/16 仮想化製品市場で高いシェアを誇る「VMware」だが、Broadcomによる買収に伴うライセンス変更により、利用している多くの企業がライセンス費用の高騰や複雑化に直面している。こうした背景もあり、IT計画の見直しとしてクラウドへの移行を検討する企業が増えている。しかし、それにはシステム改修や運用の見直し、専門知識の不足などさまざまな課題が立ちはだかる。これらの課題を解消してクラウドへとスムーズに移行し、移行後も安定した運用が続けられる方法を紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI ガートナーも注目、AIから価値を導く「ModelOps」入門ガイド 意思決定はどう変わる？ ガートナーも注目、AIから価値を導く「ModelOps」入門ガイド 意思決定はどう変わる？ 2024/12/13 ビジネスにおいてデータ活用がより重要となるものの、データサイエンティストが構築した分析モデルの42%が意思決定者に活用されておらず、モデルの配置にも数カ月以上を要するというのが現状だ。こうした課題を解消するため、分析モデルのライフサイクル全体を効率的に管理し、AIによる価値創出を最大化する「ModelOps」という手法に注目が集まっている。本資料は、AIと分析モデルの現状と課題を整理した上で、それらを解消する「ModelOps」のコア機能やメリットなどについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜ「信頼できるAI」が必要なのか？ 構築のための「4つのポイント」「6つの原則」 なぜ「信頼できるAI」が必要なのか？ 構築のための「4つのポイント」「6つの原則」 2024/12/13 AIが急速に普及する一方で、偏ったバイアスにより意図しない結果を招くリスク、高まる消費者からの信頼への期待、AI規制強化といった背景から、「倫理的かつ責任あるAI」の活用が企業に求められている。こうした中で、人間中心の社会を念頭に、倫理的側面を重視し、多様な関係者との協働を通して責任ある方法で設計・開発・運用されたAIシステムが「Trustworthy AI（信頼できるAI）」だ。本資料は、「Trustworthy AI」とは何か、ガバナンスを確立するための4つのポイントや6つの原則などを解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE Google のセキュリティ対策で、ゼロトラストを低コストで始める Google のセキュリティ対策で、ゼロトラストを低コストで始める 2024/12/12 リモートワークやクラウド利用が普及する中、サイバー攻撃の脅威がさらに増大している。対抗するためには、「ゼロトラスト」のセキュリティ対策が必要となるが、BYODデバイスまでカバーできないケースや、管理コスト増などの課題に直面する。そこで、端末の種類やOS環境などに依存しない、Webブラウザを利用したセキュリティ対策が有効だ。本資料では「Google Chrome ブラウザ」や法人向けに低コストで利用できる管理ツールなどを組み合わせて、ゼロトラストセキュリティ対策を実現する方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【エヌビディア独自調査】4割もの金融サービス組織が生成AI利用、4つの課題と解決策 【エヌビディア独自調査】4割もの金融サービス組織が生成AI利用、4つの課題と解決策 2024/12/12 エヌビディアが約400人の金融サービスプロフェッショナルを対象に行った独自の調査「金融サービスにおけるAIの状況」によると、すでに43%の組織が生成AIを利用し、インサイトの創出やパーソナライズされた銀行取引体験の提供などを実現しているという。さらに多くの金融サービス組織がAIの活用を加速し、自信を深めていく一方で、大きな4つの課題が浮き彫りになってきた。このような状況に対処するため、ある技術に注目が集まっているという。金融業界におけるAIのトレンドや課題への取り組みなど、詳細な調査結果について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【調査】セキュリティ運用「自動化」の現状、「SOAR」導入の障壁とは 【調査】セキュリティ運用「自動化」の現状、「SOAR」導入の障壁とは 2024/12/12 セキュリティ運用におけるデータ量と運用タスクがこれまで以上に増加しており、セキュリティ運用の「自動化」が課題になっている。その取り組みの1つが「SOAR（セキュリティのオーケストレーション、自動化、レスポンス）」プラットフォームの導入だ。しかし、調査によると、多くの企業はSOAR導入におけるコストや技術的な課題などに直面しているという。本資料は、世界のさまざまな企業を対象にした調査結果を基に、セキュリティ運用の自動化の状況や、予想される今後の傾向や取り組みなどについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 アラート大量発生でSOCは「もう限界」、セキュリティ運用の自動化を「SOAR」で実現 アラート大量発生でSOCは「もう限界」、セキュリティ運用の自動化を「SOAR」で実現 2024/12/12 絶え間ないサイバー攻撃により、ログやイベント、トラフィックやアラートなどのセキュリティデータが大量に発生し、それらの処理に当たるセキュリティチームやSOC（セキュリティオペレーションセンター）の負荷が増加している。それにより、レスポンスの遅れや脅威の見落としのリスク、また、アナリストの燃え尽きなどを招いている。これらの課題を解決するためには、セキュリティ運用に「SOAR（セキュリティオーケストレーション、自動化、レスポンス）」の仕組みを取り入れ、自動化を実現することが重要だ。そのために求められる機能や特徴について紹介する。
ホワイトペーパー 金融AI 金融業界にも「生成AI」の波、「フル活用」に向けた5つのポイントと4つのステップ 金融業界にも「生成AI」の波、「フル活用」に向けた5つのポイントと4つのステップ 2024/12/10 近年、金融業界はデジタル革新により劇的に進化している。オンラインバンキングやアプリでの支払い、AIを活用したチャットボットなどが普及し、これらがサービスの効率化や顧客満足度の向上に役立っている。特に注目されているのが生成AI技術で、この技術を活用して、より個々のニーズに合わせたサービスを提供する動きが広がっている。本資料では、金融業界がデジタル技術を活用する際に注力すべきポイントを5つにまとめ、生成AIを活用した具体的なサービスや企業の成功事例、そしてこれから優先して取り組むべき4つの重要なステップについてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 2024/12/06 日本で2020年からサービス提供が始まったのが、次世代の移動通信技術である5Gだ。ただし、エリアが限定的だったり、障害物に弱かったりといったデメリットから、いまひとつ普及が進んでいなかった。しかし、2024年に入って5Gの人口カバー率が9割を超え、新しい技術の登場によりこうしたデメリットも克服されつつある。その結果、自動運転、エンタメ、医療、VR/AR、スマートオフィス、スマートファクトリーなどの分野で活用への期待が高まっている。ただし、従来のネットワークではデータの一極集中やサーバの負荷により、その性能を十分に発揮できない可能性がある。そこで本資料では、高いセキュリティを担保しながら、遅延のないリアルタイムな通信を実現するエッジコンピューティングのサービスについて、遠隔医療システムや生放送の映像伝送の事例などもあわせて解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 2024/12/06 遠隔操作・自動操作は、自動車、製造業のロボット制御、遠隔手術、建設機械や農業機械など、さまざまな分野で実用化が進んでいる。その動きを加速すると期待されているのが、高速・大容量、低遅延、多数接続が可能な移動通信技術「5G」だ。ただし、5Gだけですぐに遠隔操作・自動操作を実現できるわけではない。たとえば、通信に揺らぎがあると、映像や操作にズレが生じて事故につながりかねない。また、パブリッククラウドを使うと機密情報の漏えいリスクも危惧される。そこで本資料では、5Gと組み合わせることでこれらの課題を解決し、安全かつリアルタイムな遠隔操作・自動操作を実現するエッジコンピューティングサービスを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方 顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方 2024/12/06 ナレッジの共有不足や膨大な問い合わせ数など、「問い合わせ対応」について現場が抱える課題は多種多様だ。昨今ではマニュアル整備やFAQ拡充を行い、顧客や従業員の「自己解決」を促す動きが広まっているが、せっかく作ったマニュアルやFAQも活用されずに解決にはいたらないことが多いようである。こうした中、根本的な課題を解決することで、問い合わせ件数を50%以下にまで削減できたケースが存在するという。その具体的な方法について、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 2024/12/06 業務マニュアルには、さまざまな役割があり、企業の生産性向上には不可欠な存在である。だが、多くの企業では「フォーマットが人によってばらばらで見にくい」「更新されておらず、自己流の業務が行われている」「見つけられず、誰かに聞いている」など、生産性向上に役立っているとは言えない。そこで本書は、このようなマニュアルになっている原因とそこから脱却する方法を、作成者・閲覧者それぞれの悩みを踏まえ解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 2024/12/06 顧客体験の向上やデジタルビジネスの競争力強化のため、ITの重要性が増している。しかし、IT部門の負担は増加を続けており、顧客や事業部門の細やかなニーズに応えることは難しい。こうした中、非エンジニアでもアプリ開発を行える「ローコード」の普及が進んでいる。ローコード開発により自動化とAI活用を進めることで、生産性を2倍にも向上させたケースもある。ローコード導入企業の事例を通じて、優れた顧客体験や従業員体験を実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 製造業「ならでは」の生成AI活用術とは？ 「自社専用」生成AIシステム構築法 製造業「ならでは」の生成AI活用術とは？ 「自社専用」生成AIシステム構築法 2024/12/03 製造業で生成AIの利活用が拡大しており、文書作成業務の効率化や過去作成したデータ（資産）活用が期待されている。製造業ではSOPや契約書、注文書などの文書作成や作成した文書の出し戻しが多く、また、国や地方自治体に提出する文書には高い精度と正確性が求められる。生成AIの自動生成や整合性チェック機能などによってこれらを解決し、また、社内ノウハウのナレッジベース化に活用すれば、業務の標準化や高度化なども実現可能だ。とはいえ、一般的な生成AIサービスを使用する際はハルシネーションやセキュリティなどの課題に直面する。そこで、自社専用の生成AIシステムを構築する方法について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティ運用のムダを8割削減「スゴすぎ効果」、4社のクラウドセキュリティ管理法 セキュリティ運用のムダを8割削減「スゴすぎ効果」、4社のクラウドセキュリティ管理法 2024/12/03 複数のクラウドやオンプレミスが混在したハイブリッド環境を採用する企業が増える一方で、セキュリティ管理の課題が浮上している。これらの課題を解決するうえで有効なのが、クラウドセキュリティ管理の統合だ。これを実現した企業では、SecOps（セキュリティ運用）がポリシーの設定と適用に費やす時間を80%短縮し、DevOpsのリワークを60%低減して生産性を向上させたという。本資料は、クラウドセキュリティ管理を統合した4社が得た効果や利益など、調査結果に基づき解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドセキュリティの「盲点」とは？ クラウドの設定ミスを防ぐ4つの超重要事例 クラウドセキュリティの「盲点」とは？ クラウドの設定ミスを防ぐ4つの超重要事例 2024/12/03 クラウド環境はオンプレミスと似ているように見えるが、明らかな違いが存在し、それらを認識できなければ、セキュリティの盲点を生みかねない。たとえば、共同責任モデルの誤解、シャドーITの発生などが挙げられ、これらが原因でクラウドの設定ミスを引き起こしかねない。本資料では、これらのクラウドセキュリティの盲点における5つの典型例についての詳細や、セキュリティ盲点を防ぐための4つのベストプラクティスを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 マルチクラウド環境の「一貫性の欠如」の課題、解決するための6つのステップ マルチクラウド環境の「一貫性の欠如」の課題、解決するための6つのステップ 2024/12/03 クラウドを利用するうえで、マルウェア、設定ミス、脆弱性など、さまざまなセキュリティリスクが取り巻いている。しかし、異なるベンダーから提供されたマルチクラウド環境では、一貫したアクセス制御ルールの構築や、共有責任モデルの微妙な差を把握することは難しい。これらを解決するため、マルチクラウド環境で一貫性とセキュリティの最適化に役立つベストプラクティスとセキュリティ要件を6つのステップで解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE コンテナなどでますます複雑化…「DevSecOps」の実践法をわかりやすく解説 コンテナなどでますます複雑化…「DevSecOps」の実践法をわかりやすく解説 2024/12/03 クラウドの活用が加速し、コンテナなどの技術やDevOpsなどの手法を導入し、クラウドネイティブな開発環境を構築する企業が増えている。それに伴い、クラウドセキュリティの重要性も増しているが、複雑化する環境に対し、従来のセキュリティツールやポリシー、プロセスで保護していくことは困難である。本資料は、クラウドネイティブ型アプリケーションの進化と、それによるセキュリティへの影響、また、企業に求められるクラウド環境のセキュリティとコンプライアンスへの取り組みや、そのために実践すべき「DevSecOps」などについて解説する。
