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人材管理・育成・HRM

熱意だけでは動かせない…ユニクロがスタッフ数十万人を一気に変えた「仕組み」の力

熱意だけでは動かせない…ユニクロがスタッフ数十万人を一気に変えた「仕組み」の力
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数十万人に及ぶ世界中の店舗スタッフが一斉に変革したユニクロ。数十人を変えることさえ難しいにも関わらず、ひとりひとりに経営者マインドを持たせる「究極の個店経営」は、どのようにして伝わったのか。元ファーストリテイリングの執行役員で、『ユニクロの仕組み化』を上梓した宇佐美氏が解説する。

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リーダーシップ

ダメな中堅社員がよく口にする「あの言葉」、若手と呼ばれなくなる前に習得すべき6点

ダメな中堅社員がよく口にする「あの言葉」、若手と呼ばれなくなる前に習得すべき6点
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何歳まで、あるいは何年目までを「若手」と呼ぶかは業界や企業によって異なりますが、一般的に30代に入ると、若手というより「中堅」社員として扱われるようになります。そのぶん会社の期待も大きくなるでしょうが、これまで通りの働き方をしているようではダメです。組織コンサルタントの筆者が、「中堅社員が絶対に身に付けておくべきこと」を解説します。

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人材管理・育成・HRM

学ばない日本の大人…でも結局「何を勉強」すべき？ グーグルら求める「5スキル」など

学ばない日本の大人…でも結局「何を勉強」すべき？ グーグルら求める「5スキル」など
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リスキリングの重要性が叫ばれる中、過去の本連載では日本人は大人になると勉強をしなくなる傾向にあると指摘した。ただ実際にリスキリングをすることになっても、「何を勉強したら良いのか」を正しく知ることが最も難しい。具体的にどのような知識・技能を学んだら良いのか。グーグルら米国企業が求めるスキルなどと併せて紹介する。

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リーダーシップ

ユニクロの柳井氏も危機感、世界的な大企業もハマる「成功の復讐」というワナ

ユニクロの柳井氏も危機感、世界的な大企業もハマる「成功の復讐」というワナ
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「CHANGE OR DIE」──2011年元旦、ユニクロ創業者の柳井正氏が全社員に放った言葉である。それは、柳井氏の“大企業病”への危機感から発せられたものだったという。日本企業だけでなく、GMやモトローラのような世界的な大企業もハマってしまう病「成功の復讐」とは何か。元ファーストリテイリングの執行役員で、『ユニクロの仕組み化』を上梓した宇佐美氏が解説する。

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人材管理・育成・HRM

「結果を出し続けるリーダー」の共通点とは？優秀な上司ほど部下を尊重するワケ

「結果を出し続けるリーダー」の共通点とは？優秀な上司ほど部下を尊重するワケ
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誰をメンバーに抱えようとも結果を出し続けられるリーダーがいます。そんな優秀なリーダーは、普段何を心掛け、具体的に何をしているのでしょうか。組織コンサル会社で数々の会社を見てきた組織コンサルタントの筆者が、4つのポイントを解説します。

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人材管理・育成・HRM

技術革新指数は世界13位、なぜ日本の「研究開発力」は“オワコン”化したのか？

技術革新指数は世界13位、なぜ日本の「研究開発力」は“オワコン”化したのか？
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政府はこれまで補助金などの莫大（ばくだい）な税金を投入し、大学など研究機関の設備整備などをサポートしてきましたが、勢いの目立つ他国と比べ、日本の研究力はパッとしません。2023年の技術革新指数は世界13位という結果でした。なぜ、さえない研究開発状況が続いているのでしょうか。

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総務・人事のニュース

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人材管理・育成・HRM

日産自動車、グローバル人事システムに「Workday HCM」採用　日系グローバル企業で初

日産自動車、グローバル人事システムに「Workday HCM」採用　日系グローバル企業で初

日産自動車（以下、日産）は18日、同社のグローバル人事システムに、クラウド型人事ソリューション「Workdayヒューマン キャピタル マネジメント（以下、Workday HCM）」を日系グローバル企業で初めて導入したと発表した。

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ペーパーレス化

コンカーとビーブレイクシステムズが改正e-文書法で連携、領収書保存と経費精算を省力化

コンカーとビーブレイクシステムズが改正e-文書法で連携、領収書保存と経費精算を省力化

ビーブレイクシステムズは21日、同社が手がけるERP製品「MA-EYES」とコンカーのクラウド型経費精算システム「Concur Travel & Expense」の連携対応を行ったと発表した。

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人材管理・育成・HRM

日本マイクロソフト西脇資哲、TOKYO FMでラジオ番組開始　乃木坂46の若月佑美と

日本マイクロソフト西脇資哲、TOKYO FMでラジオ番組開始　乃木坂46の若月佑美と

TOKYO FM（エフエム東京）は22日、日本マイクロソフトのエバンジェリスト 西脇 資哲氏がビジネススキルを伝授する新番組『エバンジェリストスクール！』を、4月2日よりスタートすると発表した。

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総務・人事のスペシャル（記事）

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経費・通信費・調達コスト削減

購買業務こそ「変革」を、次世代システムに必要な4つのポイントとは？

購買業務こそ「変革」を、次世代システムに必要な4つのポイントとは？

少子高齢化による生産年齢人口の減少や、世界的な原材料の高騰、さらには気候変動といった社会情勢の悪化などの要因が絡む中で、日本の製造業は厳しい局面に立たされている。この激変する外部環境の中で生き残るための重要な鍵が、「DXのさらなる加速」だ。本稿では、製造業において特にIT化が遅れているとされる「購買管理」に着目。煩雑かつ属人化しやすい購買関連の業務をデジタルで統合し、ガバナンス強化や、より効率の良い戦略的調達を可能にする「購買管理変革」の実現方法を探っていこう。

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人材管理・育成・HRM

わかったつもり？の生成AI、東大教授が教える「仕組み」「違い」「超進化」とは

わかったつもり？の生成AI、東大教授が教える「仕組み」「違い」「超進化」とは

生成AIとデジタルツインという新しい技術が、注目されている。2つの技術の融合により、IoTやロボットにおいて、「知識の学習」から「体験の学習」への進化が予想される。文章や画像の生成を超え、製造業・医療・教育・小売業など、産業界全体に新たな価値をもたらす可能性が見えてきたためだ。東京大学大学院工学系研究科の教授である川原圭博氏が、生成AIの現状と課題、さらに将来的な活用方法について解説する。

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人材管理・育成・HRM

「適任がいない…」慢性的な人材不足、成功事例から紐解く「DX人材育成」のコツ

「適任がいない…」慢性的な人材不足、成功事例から紐解く「DX人材育成」のコツ

DX推進の大きな障壁となっているのが、慢性的なDX人材不足である。即戦力人材は「売り手市場」であり、採用で十分な人数を確保するのは難しい。DX人材を揃える確実な方法は、自社で人材育成することだ。しかし「DX人材育成の最適な施策がわからない」と悩む企業は多いはずだ。そこで本記事では、西武ホールディングスや某大手自動車メーカーなど、DX人材育成に成功した企業の事例を紹介しつつ、「成果につながるDX人材育成」と「求められる人材像」について解説していく。

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ダイバーシティ・インクルージョン

花王はなぜ「優秀人材が辞めない」のか？「育休取得率100％」など人財戦略の中身

花王はなぜ「優秀人材が辞めない」のか？「育休取得率100％」など人財戦略の中身

花王はなぜ「優秀人材が辞めない」のか？「育休取得率100％」など人財戦略の中身 日本を代表する日用品メーカー、花王は働きやすい職場づくりで古い歴史を有している。世間でも同社の働きやすさはよく知られているところであろう。そんな同社では人財を「最大の資産」と位置付け、就業制度や福利厚生、教育研修などを充実させるとともに、それらを全社員が柔軟に活用しやすいような風土醸成に努めている。では具体的に、どのような取り組みを進めているのだろうか。今回は、キーパーソンの1人である人財戦略部門 DE＆I推進部 DE＆I推進部長 齋藤 菜穂子氏に話を聞いた。

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ワークスタイル・在宅勤務

本流となった「オフィス回帰」、従業員の結束を強めるシンプルな方法とは？

本流となった「オフィス回帰」、従業員の結束を強めるシンプルな方法とは？

コロナ禍が収束し、これまでテレワークを実施していた企業がオフィス回帰の動きを強めている。もちろん、完全に元に戻るわけではないが、この変化は企業における会議や打ち合わせ、コミュニケーションにも少なからぬ影響を与えているようだ。ここでは、その影響について整理し、ポストコロナ時代に最適な会議、そしてコミュニケーションの在り方について考える。

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人材管理・育成・HRM

ソフトバンクが教える「生成AI最新トレンド」、怒涛の事例集や組織への浸透方法を一挙公開

ソフトバンクが教える「生成AI最新トレンド」、怒涛の事例集や組織への浸透方法を一挙公開

ソフトバンクが教える「生成AI最新トレンド」、怒涛の事例集や組織への浸透法を一挙公開 生成AIの進化が止まらない。2024年に入ってからもOpenAIやグーグル、アップル（Apple）といった名だたる企業が高精度な生成AIを発表している。テキスト生成AIから始まった生成AIブームだが、最新の生成AIはテキストだけでなく、画像や動画、音声などにも幅広く対応できるのが特徴だ。生成AIの進化に伴い、生成AIの活用方法も改めて見直す必要がある。ソフトバンク IT統括 AI戦略室 Axross事業部の鈴木祥太氏が、生成AIの最新情報や、企業に生成AIを浸透させるやり方について解説する。

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総務・人事のイベント・セミナー

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企業が成長するための女性活躍の勘所＜女性リーダーの養成に向けて＞

企業が成長するための女性活躍の勘所＜女性リーダーの養成に向けて＞

女性活躍推進法が施行されてから早8年。 日本の多くの企業さまが「女性活躍」に関するお取り組みを推進されているかと思います。 一方で、2024年6月に発表された「ジェンダー・ギャップ指数」では、日本は156か国中118位。 管理的職業従事者の男女比、同一労働における賃金の男女格差などにあたる「経済参画」の分野で 世界から後れをとっており、取り組みの難しさを感じている企業も多いのではないでしょうか。 ・女性管理職を増やそうと思っても、適切な候補者が見つからない… ・本当の意味で男女平等に機会を設けるには？ ・働く中でリーダー志向の女性を増やすためには？ 本セミナーでは、本来の意味での「女性活躍」とは何かをお伝えしながら、 女性活躍を進めるうえでの勘所をご紹介します。 企業の体制・文化・仕組みを変えることの難しさを感じている、 経営層、人事・教育責任者の方は必見の内容です！奮ってご参加ください。 ※ このセミナーは、無料のWeb会議システム（Zoom）を利用したWebセミナーです。 プログラム 1．女性リーダーの養成が必要な背景 2．女性リーダー養成に向けての取り組みとその課題 3．女性リーダー養成におけるポイント 4．まとめ *内容は変更になる場合がございます お申し込み～視聴までの流れ (1)申し込みフォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。 (2)開催前日までに【オンライン予約票のご案内】メールをお送りします。Zoom利用マニュアルを添付しますので、開催までにZoom(無料)をダウンロードいただき、視聴環境をご用意いただきます。（所要時間：10分程度） (3)開催当日は、セミナー開始30分前よりサインイン可能です。受講ページURLをクリックし、パスワードをご入力いただきお待ちください。時間になりましたら開始されます。 ※企業名が不明な方、フリーメールアドレスは不可とさせていただきます。 ※当社と競合・同業にあたるお立場の方、個人の方のご参加はお断りをさせていただいております。 上記に該当されるお立場の方に関しては、お申し込み完了後でもお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 ※緊急のお問い合わせについては、メールまたはお電話にてご連絡ください。 Mail：ad-info@all-different.co.jp｜TEL：03-5222-5111

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新入社員が育つ体制の作り方

新入社員が育つ体制の作り方

2025年以降の新入社員育成はどのように進めていきますか？ 内定者期間～入社1年目を終えるまでにどのような研修・取り組みを実施するか、 フェーズごとに検討するべき要素が多くあります。 ・【内定者期間】どんな風に過ごしてもらえば、内定辞退を防ぎつつスムーズに入社まで進められるのか？ ・【入社直後】最近の新入社員研修ってどういう内容が効果的なのか？ ・【配属後】配属部署でのOJT指導がメインだけど、OJT指導者に対してはどうアプローチしたほうがいいのか？ ・配属先の上司にはどういうことに気を付けてもらえばいいのか？ 活躍できる新入社員に育てるためには、 各フェーズにおいてのポイントを押さえること、 またそれを実現できる体制づくりが欠かせません。 本セミナーでは、「新入社員が育つ体制／育たない体制」を解説しながら、 新入社員育成に関わる人事・教育担当者には必ず押さえておいてほしい、 新入社員育成の「基礎」と「勘所」をお伝えいたします。 ※ このセミナーは、無料のWeb会議システム（Zoom）を利用したWebセミナーです。 プログラム 1. 新入社員が育つ体制/育たない体制 2. 育つ体制をつくるためのポイント 3. まとめ *内容は変更になる場合がございます お申し込み～視聴までの流れ (1)申し込みフォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。 (2)開催前日までに【オンライン予約票のご案内】メールをお送りします。Zoom利用マニュアルを添付しますので、開催までにZoom(無料)をダウンロードいただき、視聴環境をご用意いただきます。（所要時間：10分程度） (3)開催当日は、セミナー開始30分前よりサインイン可能です。受講ページURLをクリックし、パスワードをご入力いただきお待ちください。時間になりましたら開始されます。 ※企業名が不明な方、フリーメールアドレスは不可とさせていただきます。 ※当社と競合・同業にあたるお立場の方、個人の方のご参加はお断りをさせていただいております。 上記に該当されるお立場の方に関しては、お申し込み完了後でもお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 ※緊急のお問い合わせについては、メールまたはお電話にてご連絡ください。 Mail：ad-info@all-different.co.jp｜TEL：03-5222-5111

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エンゲージメントサーベイ後の取り組みは？＜エンゲージメントを真に高めるためにやるべきこと＞

エンゲージメントサーベイ後の取り組みは？＜エンゲージメントを真に高めるためにやるべきこと＞

従業員エンゲージメントの向上は サーベイ実施「後」の取り組みで決まる！ 従業員エンゲージメントへの注目が高まる中、 エンゲージメントサーベイ（調査）を実施する企業が増えています。 しかし、実施後にエンゲージメント向上の具体的なアクションを取らず、 サーベイを活用できていない企業が多いようです。 貴社ではいかがでしょうか？ サーベイを実施したことで、従業員エンゲージメントは 「可視化」できたかもしれません。 しかし、重要なのはその後です。 本セミナーでは、サーベイの結果を踏まえ エンゲージメント向上を実現するための具体的なステップを解説。 職場の活性化や生産性向上、離職率の低下など、 組織全体のパフォーマンスを上げるためのヒントが満載です。 プログラム 1. エンゲージメントとは？ 2. エンゲージメントサーベイ実施後によく起こること 3. 真のエンゲージメント向上に取り組むべきこと 4. まとめ *内容は変更になる場合がございます お申し込み～視聴までの流れ (1)申し込みフォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。 (2)開催前日までに【オンライン予約票のご案内】メールをお送りします。Zoom利用マニュアルを添付しますので、開催までにZoom(無料)をダウンロードいただき、視聴環境をご用意いただきます。（所要時間：10分程度） (3)開催当日は、セミナー開始30分前よりサインイン可能です。受講ページURLをクリックし、パスワードをご入力いただきお待ちください。時間になりましたら開始されます。 ※企業名が不明な方、フリーメールアドレスは不可とさせていただきます。 ※当社と競合・同業にあたるお立場の方、個人の方のご参加はお断りをさせていただいております。 上記に該当されるお立場の方に関しては、お申し込み完了後でもお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 ※緊急のお問い合わせについては、メールまたはお電話にてご連絡ください。 Mail：ad-info@all-different.co.jp｜TEL：03-5222-5111

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2025年は「柔軟な働き方」へ日本が大きく舵を切る～テレワークの10大疑問に田澤由利が全力回答！

2025年は「柔軟な働き方」へ日本が大きく舵を切る～テレワークの10大疑問に田澤由利が全力回答！

育児・介護休業法の改正や労働法の見直しなど、来年は「柔軟な働き方」に向けて日本が変わる第一歩。今こそ知りたいテレワークの疑問に、第一人者・田澤由利が全力でわかりやすくお答えします。 今年5月、「テレワーク努力義務」を含む改正育児・介護休業法が成立。来春からついにテレワークへの取り組みが法的に求められるようになります。さらに、厚生労働省の有識者会議では在宅勤務日のフレックスタイム制導入など、労働法の見直しも。 今、テレワークをはじめとする「柔軟な働き方」に向けて、日本が大きく舵を切ろうとしています。 本セミナーでは、今年のテレワークのトピックスを振り返りつつ、企業経営者や担当者からよく聞かれる、テレワークに関する10個の質問に田澤由利が最新情報を交えて詳しくお答えします。 例えばこんな疑問やお悩みにお答えします！ 　「アメリカでは出社に戻っているのはなぜ？」 　「子どもがそばにいて働くのは無理では？」 　「テレワークできない職種はどうなるの？」 　「介護しながら在宅勤務なんてできません」 　「“中抜け”管理は難しいから“みなし労働”でいいよね？」 　「デジタル化をなるべく低予算で進めるには？」 　「地方企業にテレワークは必要ないのでは？」　等 当日はリアルタイムで追加の質問にもお答えします。 上記の疑問やお悩みの答えを知りたい方、田澤にテレワークに関して聞きたいことがある方はぜひふるってご参加ください。 皆様のご参加をお待ちしております。 【こんな方におすすめ】 テレワーク導入・運用や改正育児・介護休業法対応にお悩みの経営者、人事担当者 テレワークやハイブリッドワークといった「柔軟な働き方」に興味のある方　等 【当日ご参加特典】 セミナー終了後のアンケートに回答いただくと、講演資料(抜粋版)をダウンロードいただけます。 【プログラム】(予定) 11:00～11:03　開会・司会案内 11:03～11:48　田澤講演 11:48～11:58　質疑応答 11:58～12:00　閉会・アンケートの案内 【講師】 テレワークマネジメント　代表取締役　田澤由利 （総務省地域情報化アドバイザー／国土交通省国土審議会委員）

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【実例解説】「あるある」な申請ミスをシステム導入でどう解消する？経理のための業務負担改善セミナー

【実例解説】「あるある」な申請ミスをシステム導入でどう解消する？経理のための業務負担改善セミナー

社員から日々上がってくる経費申請。 ■申請金額が合わない・・・ ■必要な項目が記載されていない・・・ ■同じ内容の申請が2回上がってくる・・・ ■領収書が添付されていない・・・ こんな経験はございませんか？ 経理業務の中で、申請のミスチェックと差し戻しにかかる負担は非常に大きいものです。 一方で、申請者にとっても、経費精算は「複雑」で「面倒」なもの。 ルールが把握できていないことや、処理する数が膨大なことで、ミスが起こりやすい環境になりがちです。 このセミナーでは、申請ミスの「あるある」を事例として紹介しながら、システム導入でどう解決できるのか、どのようなシステムを選ぶべきなのかをたっぷりと解説いたします。 セミナーご参加後、アンケートに回答いただいた方に「ハーモス経費導入事例集」を差し上げます。

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人材管理・育成・HRM

顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方

顧客が「自分で解決」して問い合わせ件数50％減、ちゃんと使われるマニュアルの作り方

ナレッジの共有不足や膨大な問い合わせ数など、「問い合わせ対応」について現場が抱える課題は多種多様だ。昨今ではマニュアル整備やFAQ拡充を行い、顧客や従業員の「自己解決」を促す動きが広まっているが、せっかく作ったマニュアルやFAQも活用されずに解決にはいたらないことが多いようである。こうした中、根本的な課題を解決することで、問い合わせ件数を50%以下にまで削減できたケースが存在するという。その具体的な方法について、事例を交えて解説する。

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人材管理・育成・HRM

見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法

見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法

業務マニュアルには、さまざまな役割があり、企業の生産性向上には不可欠な存在である。だが、多くの企業では「フォーマットが人によってばらばらで見にくい」「更新されておらず、自己流の業務が行われている」「見つけられず、誰かに聞いている」など、生産性向上に役立っているとは言えない。そこで本書は、このようなマニュアルになっている原因とそこから脱却する方法を、作成者・閲覧者それぞれの悩みを踏まえ解説する。

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ワークスタイル・在宅勤務

イオン銀行が実現した「在宅」コールセンター、のぞき見や画面撮影など防ぐ「秘策」とは

イオン銀行が実現した「在宅」コールセンター、のぞき見や画面撮影など防ぐ「秘策」とは

小売業から誕生し、幅広い金融商品・サービスを提供するイオン銀行。同社のコールセンターでは、約200名のオペレーターが顧客からの問い合わせ対応をしている。同社は、働き方改革として在宅勤務の導入を推進していたが、コールセンターで必須の顧客情報は厳格な管理が求められる。そのため、2023年4月からは機微な情報を取り扱わない業務に限定して、コールセンターの在宅勤務の試験運用を開始。これと並行して、同社では在宅でのコールセンター業務を支える新たなソリューションの選定を進めた。その結果、在宅でもなりすましやのぞき見、スマートフォンを使った画面撮影など、さまざまな不正防止の仕組みを導入することで厳格な体制を構築できたという。本資料では、その詳細な経緯を解説する。

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人材管理・育成・HRM

働くほどに元気になる
ウェルビーイング組織をつくるには・・

働くほどに元気になる
ウェルビーイング組織をつくるには・・

ウェルビーイング時代の人と組織とそのためのテクノロジーについてお話します。 今、日本の熱意のある社員の比率は5％という低さです。今回、幸せで生産的な人間・組織を研究・収集した1000万日を越えるデータ基に、「人々の主体性をどのように引き出し、多様な人を融合させるか？」について触れて行きます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年11月14日「人的資本経営における 最新トレンドと展望 2024 秋」より

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人材管理・育成・HRM

人事部門が挑むAI活用×社内DX推進

人事部門が挑むAI活用×社内DX推進

昨今、人事部門が関係する課題は時代や環境の変化とともに増える一方です。一方で人事部門の本来の役割は人事面で従業員のパフォーマンスの向上を図り経営に寄与することです。多くの課題を解決しながら、本来の役割を果たすためにはデジタル技術を活用した取り組みが必要となります。このセミナーでは当社の事例を交えながら、デジタルツール選定から導入運用までの当社の進め方、考え方をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年5月23日「バックオフィスDXカンファレンス 2024 春」より

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コミュニケーションを重視したオフィス設計とMIXIが考えるこれからのオフィスの在り方

コミュニケーションを重視したオフィス設計とMIXIが考えるこれからのオフィスの在り方

コロナ禍を経て世の中のオフィスの活用方法が変わるなか、MIXIでは様々な価値観を受け入れられる、居心地の良い場をつくることを目指してオフィスを運用しています。当社が考えるオフィスの役割やそれに基づく運用方法のアップデート、フロア改修などについてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年5月16日「DXと働き方改革を加速するハイブリッドワーク 2024 春」より

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