今、製造業はかつてない変化に直面しています。顧客が求める品質、納期、価格などの要件に迅速かつ柔軟に対応することが重要です。各部門でのデジタル化が進む一方で、サイロ化された業務が依然として存在し、人に依存した業務連携が多くの課題を生んでいます。

本セミナーでは、ServiceNowを活用した業務の標準化とE2E(エンドツーエンド)の進捗管理を実現し、顧客対応を最適化する方法をご紹介します。受注精度と顧客ロイヤリティを高め、売上アップとコスト最適化を実現する具体的なアプローチを一緒に見つけましょう。

こんな方におすすめ

  • 製造業界の方
  • 人に依存した業務に課題を持つ方
  • ServiceNowで行える課題解決方法に興味のある方

プログラム

14:00 - 14:25

製造業界におけるServiceNowの最適な活用方法

講演内容:

本セッションでは、富士通が提供する「Product Development Process Management(PDPM)」と、E2E(エンドツーエンド)での進捗管理による業務の標準化を通じて、製造業における業務効率化と実現方法をご紹介します。
製造業の未来を支える最適なソリューションをぜひご体感ください。

氏名

富士通株式会社

クロスインダストリーソリューション事業本部

立石 浩司

プロフィール:

1999年富士通SE子会社に入社。CADを中心としたPLMの導入を通じ、営業として製造業の設計業務のデジタル化を推進。また、生産技術業務を中心とした業務改革支援に従事。2021年より富士通 クロスインダストリーソリューション事業本部所属し、ビジネス開発の責任者を担務。

14:25 - 14:50

帳票基盤ソリューション「SVF」で広がるServiceNowの可能性

講演内容:

本セッションでは、SVFとServiceNowの連携が製造業にもたらす業務効率化の可能性についてご案内いたします。SVFは帳票管理の自動化を通じて多くの製造業で実績を上げ、業務全体のプロセス改善に貢献しています。具体的な連携イメージや活用方法を解説し、さらにServiceNowとの連携によって広がる今後の拡張性についてもご紹介。製造業のデジタルトランスフォーメーションを、一緒に加速させましょう。

氏名

ウイングアーク1st株式会社

営業本部営業統括部第1営業部 第1グループ

今井 真広

プロフィール:

2016年にウイングアーク1stへ営業として入社。入社後はユーザ様およびSIパートナー様を担当し、業界・業種問わず多くの企業様へ、帳票系やデータ活用領域に伴うソリューションのご提供を通じて業務効率化を支援している。現在は大手SIパートナー様との協業を推進。

14:50 - 15:00

Q&A

  • ※講演内容・プログラムは都合により一部変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

セミナー概要

名称

Webセミナー

<製造業界必見>顧客対応の最適化で受注精度向上!ServiceNowを活用して売上UPとプロジェクトリスク軽減を実現する方法

日時

2024年11月12日(火)14:00 - 15:00

会場

オンライン

受講料

無料(事前登録制)

主催

ウイングアーク1st株式会社

共催

富士通株式会社

メディア協力