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【ジャンル】情報系>ユニファイド(ビデオ会議・Web会議)

  • ジャーナリスト/メディア・アクティビストとして、八面六臂の活躍を見せる津田大介氏。Twitterが国内で普及し始めた2009年頃、短い言葉で情報を発信し続ける「tsudaる」という言葉が流行るなど、短文で情報発信・情報共有を行う一時代を切り開いた人物でもある。その津田氏は今、チャットツールをどう使いこなしているのか。また、現在のビジネスチャットの盛り上がりをどう見ているのか、話を聞いた。

  • ここのところ、「チャット」と「ビジネス」の結びつきが強まっている。今やコミュニケーションツールとして欠かせないものになってきた「LINE」はもとより、チャットUIを備えたスマホアプリや問い合わせフォームなども一般的になってきた。こうした中でも、まだ「LINEは若者がスマホでおしゃべりするツールだろう」というビジネスパーソンがいるのも事実。が、その認識はできるだけ早期に改めた方がよさそうだ。

  • モバイルテクノロジーを活用した「モバイルワーク」による生産性向上が経営課題の1つに挙げられる一方で、それらを支えるITインフラの整備、巧妙化するサイバー攻撃などに備えるセキュリティ対策も急がれる。企業やビジネスパーソンにとってのモバイル活用のあるべき姿とはどのようなものか。三井住友トラスト基礎研究所 主席研究員で経済評論家の伊藤 洋一氏の提言や、モバイルを活用するビジネスパーソンに関する調査結果、企業の先進事例を紹介する。...

  • テレビ会議システムは普及期に入ってきており、それにあわせて多数のメーカからさまざまな製品が発売されている。しかし、簡単に、設置・操作が行える製品は実は数少ない。そういった中、既存のテレビ会議端末から乗り換えを検討しているユーザからは、ブイキューブから発売された会議室設置型のテレビ会議端末V-CUBE Boxは、価格もさることながら本体セットアップから会議の操作までとても簡単と好評だ。そこで今回、遠隔会議市場を十数年以上専門にワ...

  • オンラインショッピングは手軽で便利な一方、非対面で実物を見ないまま購入することの不安や疑問が商品の到着までつきまとう。そうしたオンラインショッピングにおける課題を解決するのに最適なのが、サイト上にチャットやTV電話を設置するオンライン接客ツール「ビデオチャット」だ。最近は日本のECサイトでも「チャット相談できます」など、テキストでオペレーターと会話ができるようになったが、アメリカではオンラインで商品のデモを見せながらオペ...

  • これまでテレビ会議システムは、解像度の高さや通信品質の高さなどが評価されてきた。その反面、設定の困難さや操作の難しさなどが導入の障壁となるケースもあった。本資料では、かつてのテレビ会議システムの課題を取り上げるとともに、それを払拭するように進化している"新世代型”のテレビ会議システムのあるべき姿について紹介する。テレビ会議システムの導入やリプレイスを検討する方、ビジュアルコミュニケーションの強化策を検討している方はぜひ...

  • 企業のコミュニケーションはITの進化とともに大きく変化した。Web会議やテレビ会議など、多種多様のコミュニケーションツールが登場した今、企業はそれぞれの特性を理解し、正しく使い分けることで大きな効果を得ることができる。そのためにも本資料では、ビジネス向けのコミュニケーションツールを整理するとともに、ビジュアルコミュニケーションツールを活用していく上での基本的な知識をまとめた。ワークスタイル改革に取り組みたい企業、Web会議や...

  • 今日、企業はさまざまなコミュニケーションツールを用いている。電話、ファックス、メールはもちろん、インスタントメッセンジャー(チャットツール)、社内SNS、Web会議サービス、テレビ会議システム、ファイル共有システム(オンラインストレージ)など多種多様だ。しかし、働き方が多様化する今、自社のコミュニケーションニーズに適したツールを正しく選ぶことができているだろうか? そこで本資料では、企業のコミュニケーション課題を整理すると...

  • 近年、ITの普及によりコミュニケーションの在り方が変化している。その1つがビジュアルコミュニケーションの普及であり、それを代表するツールがWeb会議サービスやテレビ会議システムだ。本資料では、その中でも特にWeb会議サービスに着目。Web会議サービスが求められる背景と、良い製品を見極めるための5つのポイントを紹介する。これからWeb会議サービスの導入・入れ替えを検討する方、自社のビジネスニーズに沿ったWeb会議サービス導入を検討している...

  • IT導入担当者がWeb会議やテレビ会議ツールの選定に関わる場合、それぞれのツールをどう判断し、どのような基準で選べばよいのか、その判断には難しい。また昨今、普及している無料アプリやクラウド型のツールなどは現場でどのくらい活用できるものなのか、それに対する回答を持つ必要もあるだろう。本資料では、Web会議ツールやテレビ会議ツールの基本的な分類と、製品を選ぶ際にチェックすべき項目を整理した。製品選定の際に役立ててほしい。

  • 日本の社会が大きく変わろうとしている現在、注目を集めているのが「ワークスタイル変革」だ。企業のワークスタイル変革の1つに、「場所と時間にしばられない多様な働き方」がある。こうした働き方を取り入れることで、人材の確保・育成、業務効率化や競争力向上につなげようというわけだ。そしてワークスタイル変革を実現するには、WEB会議サービスなど、ITツールの活用が欠かせない。本資料では、こうした新たなツールと、ワークスタイル変革がどのよ...

  • 2016年より、ポリコム社など主要テレビ会議端末メーカのサポートが順次終了することが予定されており、それにあわせてシステムの入れ替え(リプレース)や台数増などの拡張ニーズがユーザの間で増えてくると予想されている。そこで今回は、遠隔会議市場を十数年以上専門にワッチしているCNA レポート・ジャパンの橋本啓介が、テレビ会議端末市場で普及しているポリコム製HDXシリーズ端末(今回の検証ではHDX8000を使用)とブイキューブのV-CUBE Boxとの...

  • 国内に130コースを超えるゴルフ場、20カ所を超えるゴルフ練習場を擁するアコーディア・ゴルフ。同社は、社内外の電話を支えるPBX(構内交換機)システムを社内に構築、運用してきた。しかし、製品の老朽化によるサポート打ち切りや、PBXをサーバルームで自社運用することの運用負荷、そして、組織変更や異動のたびに発生する設定変更などの人的負担に頭を悩ませていた。そこで同社が検討したのが、PBXのクラウド化だった。

  • サンライズは、「機動戦士ガンダム」(以下ガンダム)シリーズをはじめ、数多くのヒット作品で知られる日本を代表するアニメーション製作会社だ。歴史あるプロデュース集団である同社の業務でもデジタル化は進行しているが、依然として紙を中心とする文化が根強い。膨大な数にのぼる紙資料をどうにかできないかということで、同社の情報システム課がまず取り組んだのが、役員会議のペーパーレス化だった。すると、人事課から想定外の提案があり、当初の...

  • 設計製造現場で生産性を向上させるために重要なのは、離れた場所にいながらも、同じ情報をもとに価値観を共有し、ものごとを迅速に、かつ深く理解することである。本資料では、オフショア開発、分散設計といった日本のものづくり企業が直面するトレンドを解説。グローバルにおけるコミュニケーションロスを低減し、全員が同レベルに価値観を共有可能なシステムについて説明する。

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