DXを加速する 金融プロセスマイニング最前線

コロナ・パンデミックの影響が長期化する中、企業は一過性の対策から、中長期的な経営戦略が求められています。ビジネスの前提条件が大きく変わり、デジタルシフト(DX)を実現することで、生き残りを図る動きが加速しています。そのためには現在の状況下における最適な業務プロセスの構築と、それを支えるAIやRPAの活用による自動化や効率化への取り組みが欠かせません 。
特に金融業界は、預金・貸付業務や為替取引業務など事務関連業務が多く、自動化や効率化で得られる恩恵は非常に大きいため、AIやRPA活用の検討が進んでいます 。
当セミナーでは、金融業界の自動化・業務効率化に焦点を当て、なぜ金融業界でAIやRPA活用が求められているのか、改めてその背景や業界の課題感、活用事例などについて解説するとともに、実際に自動化・効率化するためのソリューション情報を提供してまいります 。

講演者

基調講演

PayPay銀行株式会社

業務統括部長

金坂 竜八

2014年、PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)に入行。入行後、個人口座開設の実務経験を経て、2015年より業務統括部にて個人口座開設、内国為替、その他各種銀行業務の業務改善を推進。2021年にはJPKIによる普通預金口座開設を実現。

特別講演

国立大学法人静岡大学

情報学部 教授
慶應義塾大学
システムデザイン・マネジメント研究所 研究員

遠藤 正之

1983年早稲田大学政治経済学部卒業。同年三菱銀行(現三菱UFJ銀行)に入行し、2015年9月まで32年半勤務。第3次オンライン外為システム開発、東京三菱銀行システム統合、三菱東京UFJ銀行システム統合等の超大規模プロジェクトに、主に推進マネジメントの立場で参画。システム部内のプロジェクト品質監査、標準化も一時期担当。営業店も8ケ店経験(田町、吉祥寺、溜池、鶴川、上板橋、下赤塚、多摩、押上)。
2011年9月中央大学大学院戦略経営研究科修了(首席)、経営修士(専門職)。
2015年3月慶応義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科後期博士課程修了、博士(システムデザイン・マネジメント学)。
2015年10月静岡大学に転じ情報学部准教授、2017年4月から現職。
専門分野:金融情報システム、FinTech、情報システムのマネジメント。
著書:「金融情報システムのリスクマネジメント」日科技連出版社(2016年)、「金融DX、銀行は生き残れるのか」光文社新書(2022年)

企業講演

株式会社セールスフォース・ジャパン

金融・地域SX・公共ソリューション本部
金融ソリューション第二部

宮島 櫻子

大学卒業後、2022年にセールスフォース・ジャパンに新卒入社。金融機関様向けのプリセールスとして、メガバンクおよび地域金融機関のお客様を中心にCRM/SFAソリューションの提案活動に従事。

プログラム

13:00 - 13:40

基調講演

PayPay銀行が進める業務効率化

講演内容:

各企業様等における効率化検討の一助となれるよう、これまでにPayPay銀行が進めてきた業務効率化推進について、考え方や推進内容等をお伝えいたします

PayPay銀行株式会社

業務統括部長

金坂 竜八

13:40 - 14:10

企業講演

生成AIで実現する最先端の顧客接点業務のデジタル化

講演内容:

顧客のライフステージやニーズに寄り添った、個別最適化された金融サービスを提供していくためには、顧客接点業務のデジタル化に加えて、AIとデータの利活用が重要な鍵となります。本講演では、生成AIを活用したCRMにより、顧客接点業務がどのように変わるかをデモンストレーションを交えてご紹介します。

株式会社セールスフォース・ジャパン

金融・地域SX・公共ソリューション本部
金融ソリューション第二部

宮島 櫻子

14:15 - 14:45

特別講演

金融DXの動向と金融機関の取組みについて

講演内容:

最近の金融DXの中で注目されるトピックとして、Embedded Finance、地銀発デジタルバンク、金融サービス仲介業の活用、銀行勘定系システム更改の本格化、銀行小口送金の無料化等について概観し、金融機関におけるDXの取組みについてお話しします。

国立大学法人静岡大学

情報学部 教授
慶應義塾大学
システムデザイン・マネジメント研究所 研究員

遠藤 正之

  • ※講演内容・プログラムは都合により一部変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

開催概要

名称

ビジネス+IT Webセミナー

金融業界向け AI・業務自動化・RPA 2024 冬

日時

2024年2月16日(金)13:00 -(Live配信)

会場

Webセミナー(Live配信)

※お手元のPC・スマートフォンでご視聴いただけます

受講料

無料(事前登録制)

主催

SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)

協賛

株式会社セールスフォース・ジャパン
ほか(随時追加)

メディア協力