社内のデジタル化や営業DXを推進したいと感じながらも、新しい取り組みを実施する組織文化がなく、どうやってプロジェクトを前に進めたらいいかわからないということはありませんか?
2023年に創業80周年を迎えた株式会社八芳園は、老舗の結婚式場として知られ、結婚式をはじめとした宴会、レストラン、自治体・企業のイベントなどの企画運営を展開している企業です。長年にわたり培ってきた強みである心を尽くしたサービスを、対面に限らずオンラインでも提供するために、社内業務の抜本的なデジタル化とDX推進に取り組みました。複数の業務システム導入により、顧客接点のデジタル化と業務の効率化を実現。デジタルを活用した新事業にも着手し、結婚式やイベントの新たな在り方に挑戦し続けています。なお、株式会社八芳園はSansan株式会社が提供する働き方を変えるDXサービス(Sansan,BillOne等)を活用してイノベーションを起こし、成果を上げた契約企業・団体に送られるSansan Innovation Award 2021の受賞企業です。
今回はそんな八芳園のDXを推進した常務取締役 薮嵜 正道 氏をお招きし、DXプロジェクトの取組みを、特に営業領域における革新と挑戦について、お話しいただきます。
Sansan Innovation Award 2021 受賞時のインタビューはこちら
https://sia.sansan.com/interview/happo-en/
こんな課題を抱える方におすすめ
- 社内のデジタル化やDXを進めたいが組織文化が古くて改革が思うように進まないとお悩みの方
- これから営業組織を変えていきたいと思っている営業リーダー・マネージャーの方
- どこから、どうやってDXを進めていくべきか迷っているDX推進室や経営企画室の方