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オンライン 2021/10/22開催

【無料オンラインセミナー】着眼率98%以上!抜群のコンタクト率を誇るSMSを活用した自治体業務の効率化

~納付率約2倍、稼働9,000時間削減、業務が大幅に効率化した理由~

概要

各種催告・督促、健康相談や面談、貸出物の返却連絡等。従来の郵便や電話、メールといった手段では連絡が取れない・・・、郵便や電話、メールだと相手の様子がわからない・・・、こんな住民への連絡でお困りなことはありませんか?
新型コロナウイルスの感染拡大により、従来の対面業務から非対面への業務シフトが急速に拡大している中、自治体業務においてもコロナ禍・ニューノーマル時代に向けての業務の見直しが進んでいます。

本セミナーでは、NTTコム オンラインが提供する着眼率98%を誇るSMS(ショートメッセージサービス)を活用し、NTTネクシアのサービスとも組み合わせ、自治体の皆様が頭を悩ませている課題解決や業務効率化を実現できるサービスを具体的な事例を交えてご紹介します。

<こんなお悩みをお持ちの自治体様へ>
・電話、郵便、メールでの催告業務では効率が悪く、納付率も上がらないことでお悩みな自治体様には、納付率を高め、かつ効率的に催告業務を行えるSMSと自動化ツール(RPA)を活用した運営方法をご紹介します。
・住民との健康相談や面談においてビデオ通話を活用したいが、使い方が複雑なため利用に踏み出せない自治体様には、アプリ不要な簡単ビデオ通話サービスをご紹介します。
・職員や電話オペレーターの人員確保が難しいため、もっとWebサイトの利用を広めたいと思っている自治体様には、人手を介さずにWebサイトへ誘導可能な「ビジュアルIVR」をご紹介します。

開催日

2021/10/22 (金) 13:00〜14:15

エリア

オンライン

主催

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション

共催

NTTネクシア

種別

無料セミナー

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