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オンライン 2021/08/05開催

ロイヤルカスタマーを増やすリアル店舗改革

~データとAIを活用したOMOの実現~

概要

現在、消費者の購買特性の多様化により、店舗の役割はカスタマージャーニーにおけるチャネルの一部に変化しています。具体的には、商品をただ買う場所から、顧客に商品やサービスを体験してもらい、ロイヤルカスタマーを育む場所に変わっています。

その為、国内外の各小売業においてオンラインとオフラインの融合(OMO)の取り組みが進んでいますが、店舗側のデジタル変革に頭を悩ませている企業も多くございます。

本セミナーでは、デジタル時代における店舗の提供価値とOMOの実現に向けたAI×店舗アプローチについて解説します。

開催日

2021/08/05 (木) 16:00〜16:30

エリア

オンライン

会場

主催

マクニカネットワークス

定員

100名

種別

オンラインセミナー

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