Salesforce利活用支援、コンシェルジュBXの紹介
講演内容
コンシェルジュBXとは、
・Salesforceの導入・運用を外部パートナーに依存してしまっている
・Salesforce運用のブラックスボックス化、属人化で課題を抱えている
上記のような企業様向けに、内製化を支援するセカンドオピニオン型の伴走支援サービスです。
既存パートナーとは別に、方針策定、要件定義、進捗状況、次の段階の選択時において、お客様が最適な判断・選択ができるようご支援いたします。
登壇者
株式会社メンバーズ
サースプラスカンパニー
カンパニー事業戦略G マネージャー
空閑 将志
Profile
広告代理店にて大手酒類メーカーのDtoC・CRMの支援を担当後、動画配信SaaSベンチャー企業にてカスタマーサクセス部門の立ち上げ、動画SNSマーケティング事業責任者として従事。2023年9月にメンバーズ サースプラスカンパニーに参画後、Salesforceの利活用支援を担当。2024年11月より現職。