• 15:05 | 15:45

  お客様の心に響くアプローチを作るマーケティング戦略
  ～売りたい仕組みから買いたい仕組みへ～

  講演内容

  現代のマーケティングは、顧客の心に響く体験を提供することが求められています。本セッションでは、顧客の心理を理解し、効果的なアプローチを設計するための具体的な方法を学びます。「売り込む」のではなく、「買いたい」と思わせる仕組み作りを実現するために、CRMツールやマーケティング手法をどう活用すべきか、事例を交えながら詳しく解説します。また、CRMを「カーナビ」のように活用して、顧客との適切な距離感を保ち、長期的に成果を得る方法も紹介します。
  
  主な内容：
  ・顧客心理を無視したアプローチの事例（服屋や靴の接客例）
  ・顧客に寄り添うアプローチの設計方法
  ・CRMツールを活用した顧客育成（ナーチャリング）やセグメンテーション
  ・成果を生む「買いたい」と思わせる仕組み作り

  講演者

  

  株式会社関西
  代表取締役

  青山 敬三郎 氏

  Profile

  平成元年（1989年）株式会社関西を設立。地域医療、リハビリテーションからITシステム開発まで多岐にわたる分野で社会に役立つ事業を展開。作業療法士の専門性を活かし、企業全体の環境適応を得意としており、CRM/SFAを含むITソリューションの導入にも精通しています。青山氏によるコンサルティングは、クライアント企業の業務改善と業績向上を実現し、それにより従業員のスキルアップと地域経済の活性化を促進しています。この取り組みは地域社会の豊かさをもたらす好循環を生み出し、さらに「Zoho」の採用によりビジネスの革新を推進しています。

  15:45 | 16:25

  Zoho CRM Plusですぐ実現できる！
  ホワイトペーパーマーケティングで新規顧客を獲得

  講演内容

  新規顧客の獲得は中小企業にとって最大の課題の一つです。本セッションでは、Zoho CRM Plusを活用したホワイトペーパーマーケティングによる新規顧客獲得の方法を解説します。ホワイトペーパーを活用することで、見込み客の関心を引き、効率的にリードを獲得する仕組みを構築します。新規顧客獲得から顧客管理、営業活動まで、Zoho CRM Plusを活用した一貫したプロセスを実際の事例を交えて紹介します。
  
  主な内容：
  ・新規顧客獲得の現状と課題
  ・ホワイトペーパーマーケティングの基本とメリット
  ・Zoho CRM Plusの特徴と活用方法（新規顧客獲得から営業活動まで）
  ・実際のホワイトペーパー活用事例と運用の成功ポイント

  講演者

  

  株式会社トムス
  わくわくデザインラボ　クラウドチーム　マネージャー

  小野塚 裕之 氏

  Profile

  地方企業の問題点などを考え、地方企業が成長できるなにかがしたいと思い、地元マーケティング会社（株式会社トムス）へ転職。クラウドツールの活用事業の立ち上げに従事し、様々なクラウドツールを活用しながら全国の中小企業を対象にDX支援を行う。地方企業ならではの課題を浮き彫りにしながら、クライアントごとに異なる最適解を探求し、既存の枠に捉われない柔軟な提案を行なっている。

  16:25 | 17:05

  売上につながるCRM戦略とデジタルマーケティングのポイント

  講演内容

  デジタルマーケティングはもはや「選択肢」ではなく、「必須」の時代です。本セッションでは、CRMとデジタルマーケティングを組み合わせた戦略で売上を最大化する方法を紹介します。限られたリソースを効果的に活用し、デジタルツールをどのように選び、活用するかを学びます。特に中小企業にとって重要なCRMツールの選定ポイントや、デジタルマーケティングの実践的な活用方法についても詳しく解説します。
  
  主な内容：
  ・DX・デジタルマーケティングの基本と失敗を避けるポイント
  ・CRMの基本理解とツール選びの重要性
  ・CRMとデジタルマーケティングを統合した戦略
  ・Zoho CRMの活用方法と実際の運用事例

  講演者

  

  BloomBase株式会社
  代表取締役

  矢田 憲自 氏

  Profile

  2018年BloomBase株式会社設立。成果の出るホームページ制作にこだわり、全国500社以上の中小企業取引実績。2020年より顧客のDX推進を支援すべく、Zoho導入支援を開始。自社でもZoho CRMを利用しノウハウを蓄積。より良い未来をつくるパートナーとして、日々クライアントの課題解決に貢献。

  17:15 | 18:00

  パネルディスカッション（含む質疑応答）

  講演内容

  営業DXの現場で直面する課題と解決策　--3名の専門家と語る成功への道筋セミナーの締めくくりとして、3名の登壇者によるパネルディスカッションを開催します。本ディスカッションでは、それぞれの専門分野での実体験をもとに、営業DXを成功に導くための具体的な方法や課題への対処法について意見を交わします。さらに、このセッションでは参加者から直接質問を受け付け、各登壇者がその場で回答します。パネル形式の対話を通じて、より実践的で具体的なヒントを得られる機会です。

  講演者

  

  株式会社関西 代表取締役

  青山 敬三郎 氏

  

  株式会社トムス
  わくわくデザインラボ
  クラウドチーム　マネージャー

  小野塚 裕之 氏

  

  BloomBase株式会社 代表取締役

  矢田 憲自 氏

  18:00 | 19:30

  懇親会（ネットワーキング）

  講演内容

  同じ興味や課題を持つ他の参加者と意見交換をし、ネットワークを広げる貴重な機会です。さらに、講師やスピーカーとの直接の対話も可能で、セミナーで学んだ内容の理解を深めるとともに、今後の協力関係についても話し合うこともできます。

※プログラム、タイトルは、予告なく変更される場合があります。