AWSを最大活用するための
1dayカンファレンス

講演内容：

本セッションでは、AWSの概要をあらためて説明し、その活用によってもたらされる価値についてご紹介します。後半では昨今のトピックとしてAWSの生成AIについてご紹介します。企業でのデジタルフォーメーションが進む中、AI活用への注目も高まっています。このセッションを通じて、AWSの導入活用と具体的な活用イメージをつかんでいただければ幸いです。

講演内容：

クラウド移行の失敗を防ぎ、メリットを最大化するには何が重要か。本セッションでは、リスク管理・コスト削減・システム構築のスピードアップなどのメリットと、具体的な移行ステップ、事例に基づく効果的な戦略をご紹介します。

講演内容：

お客さまからのお問い合わせの電話が鳴りやまない、コンタクトセンターのオペレータの入れ替わりが激しく、育成が追いつかない、コンタクトセンターの生産性を上げたい、などコンタクトセンター業務におけるお悩みや課題はたくさんあるのではないでしょうか。NTT東日本では、音声コミュニケーションで培ったノウハウをもとに、Amazon Connectと生成AIを活用し、コンタクトセンターの効率化、CX向上につながるCCaaS（Contact Center as a Service）基盤ソリューションを提案しています。本セッションでは、コンタクトセンターの課題とその解決に向けたNTT東日本の取り組みをご紹介いたします。

講演内容：

AWSを安全に利用するための秘訣は、セキュリティのベストプラクティスを知ることです。本セミナーでは、AWS初心者の方向けに、守るべきセキュリティ対策の概念から、具体的な設定方法までをご紹介します。IAMの適切な運用、監視サービスの活用、データ保護の実践などのポイントを押さえ、AWSを最大限に活かす土台を築きましょう。

講演内容：

クラウド利用にあたっては、情報漏えい、データ消失、サイバー攻撃、不正アクセスなどさまざまな情報セキュリティリスクが存在します。安全なクラウド運用を行うためにも、これらの情報セキュリティリスクにあわせて、しかるべき対策をしっかり講じていく必要があります。これからクラウドを活用する方も、既にクラウドを利用している方も、今一度情報セキュリティ対策の理解を深め、ご利用の環境を見直してみてはいかがでしょうか。

講演内容：

OktaやNetskopeを中心としたゼロトラストの考えで実装したセキュリティと、Notionを中心としたナレッジ共有の仕組みを組み合わせ、SaaSのみで構築されたネクストモードの働く環境（情報システム）を紹介します。