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ご挨拶 |
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【基調講演】 小さい会社を強い会社に変える方法
ビッグ・フィールド・マネージメント株式会社 代表取締役
スカイマーク株式会社 監査役
(元 株式会社エイチ・アイ・エス 取締役）
大野 尚（おおの ひさし） 氏 |
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講師プロフィール：
学生時代のヨーロッパ旅行をきっかけにイタリアに遊学、精力的に世界を巡る旅を始める。現在までに訪れた国はおよそ117カ国。肉体労働、音楽関係、レストランでのコック修行など様々な仕事を経験した後、偶然の出会いがきっかけで当時は無名だった旅行会社エイチ・アイ・エスの創業に参画。九州・中国地方を自ら切り開き、独立採算制の下、１７年間でマンションの１室から東は岡山、鳥取より南は鹿児島まで２１支店を開設。３部門を統括し、ローマ支店の設立、沖縄金秀商事との合弁事業などを行い、年間３０００万円に満たなかった九州中国内の売上を百数十億円まで伸ばす。 エイチ・アイ・エス、スカイマークの躍進を支え続け、２００４年より自己の会社ビッグ・フィールド・マネージメントを設立。
現在は、人の力を引き出すことで急成長を遂げた前職での豊富な実績をもとに、九州地域の中小企業のコンサルティングを行う傍ら全国各地で経営者に向けた講演、専門誌への寄稿、経営塾の主催、大学の非常勤講師、航空会社、ＩＴ企業の監査役を務めるなど精力的活動する。 |
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休憩 |
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強いECを実現するための施策事例紹介
株式会社システムインテグレータ 営業本部 ECソリューション営業部 今江 圭希 |
| アパレル、ドラッグ、食品・ネットスーパーや海外（越境、中国現地）等、 多種多用なECサイト構築に携わってきた経験から、ECビジネスのトレンド、ビジネスモデルや おもてなしのための機能など、強いECを実現するための事例をご紹介します。 |
講師プロフィール：
■ 略歴
業務アプリケーション及びシステム運用管理に関わるソフトウェアのセールス経験を経て、2009年にシステムインテグレータに入社。プロダクト、コーポレートマーケティングの経験を経て、ECソリューション営業に所属。 中堅～大手のEC企業向けに、ECパッケージを中核に据え置き、レコメンドや検索、分析等フロント・バックの両方の業務観点のソリューションを提供。
■趣味
スキューバダイビング。目標は世界のダイビングポイント制覇 |
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ソネットエンタテインメント株式会社で23倍のCTR向上、
タビオ株式会社で95％の購入者予測。
独自の定量×定性ハイブリッド分析で顧客の本質を掴む
クラウド型社会知データベース「iNSIGHTBOX」
シナジーマーケティング株式会社 CRMインサイトラボ フェロー 後迫 彰 氏 |
| 顧客との良好な関係構築のためにはコミュニケーションの最適化が欠かせませんが、ECにおいては、いかに顧客に「嫌な思いをさせない」かが重要です。過度な「売る気」は抑え、適切なコンテンツを適切な対象へ伝えることが、購入意欲喚起のポイントです。今回は顧客との接点で日常的に活用されるEメールにおける成功事例をもとに、コミュニケーションの最適化を容易に実現するツール「iNSIGHTBOX」をご紹介いたします。 |
講師プロフィール：
■ 略歴
1996年京都大学農学部を卒業後、宝酒造株式会社に入社。研究、開発、マーケティング、営業等の業務を経て2003年インデックスデジタル（現シナジーマーケティング）に入社。営業業務の傍ら顧客管理システム「Synergy!」の企画プロジェクトメンバーとしてプロダクト立ち上げに従事。営業マネージャーを経て2009年より現職。iNSIGHTBOXのプロダクトオーナーとして事業推進に従事。
■ 趣味
読書、お酒。好きなお酒を飲みながら活字を追うのがリラックスタイムの定番。 |
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ECシステムと基幹システムのリアルタイム連携事例紹介
パナソニック システムネットワークス株式会社
システムソリューションズジャパンカンパニー 九州社 ＳＥグループ 鷹尾 良平 氏 |
スピードが要求される通販業界においては、フロントのECサイトと、バックグラウンドのシステムの連携をいかにロスなく行うかが重要なポイントになっています。
本セッションでは、当社の経験を元に、リアルタイム連携実現のための課題や、実装事例について紹介いたします。 |
■会社/事業概要：
パナソニック システムネットワークス株式会社 システムソリューションズジャパンカンパニーは、パナソニックグループのコアプロダクツをベースに、システム構築から施工・保守、運用サービス、クラウドサービスにいたるまでのトータルソリューションをご提供します。
九州社では、実績によるノウハウが盛り込まれた「通信販売管理システム」、「デジタルサイネージ」、「FAX・CTIエントリーシステム」などのオリジナルアプリケーションを提供しています。 |