ノウハウを、新しい経営リソースとしてマネジメントすることで、革新を達成することができる。今回から3回にわたって、気付き力の強化と、これによるノウハウの創造、研究開発力強化や人材育成、プロジェクト・マネージメント強化方法を示す。まず今回は、「研究開発部門における気付き力強化によるイノベーションの推進」である。